Supermedia
Recensioni: 7.818

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4,6
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Calcolato su 622 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 168 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 49 recensioni)

93,2%

7.290 recensioni

2,2%

169 recensioni

4,6%

359 recensioni

Filtra per voto:

6.234
1.056
169
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258
Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (698)
4,9 /5
Ultima recensione: 4 febbraio 2025
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5
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30 ottobre 2016
Tutto perfetto! Massima serietà, puntualità nella consegna. La bistecchiera poi.... È una favola
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4
/5
29 ottobre 2016
Ho acquistato una lavatrice la consegna e il ritiro usato sono stati puntuali, ma ho dovuto insistere con il corriere per l' installazione nonostante avessi acquistato tale servizio. Alla fine tutto bene il prodotto é soddisfacente.
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3
/5
29 ottobre 2016
La confezione si presentava molto rovinata ho temuto per il contenuto, se dovevo fare un regalo era inutilizzabile
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5
/5
26 ottobre 2016
Niente da aggiungere, evasione dell'ordine rapidissima e altrettanto rapida la consegna
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5
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25 ottobre 2016
Ok
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5
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25 ottobre 2016
Tutto ok spedizione perfetta, imballo accurata, arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti
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1
/5
25 ottobre 2016
l ho ordinato 20 giorni fa …e mi deve ancora arrivare…non so ancora niente
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Risposta del venditore
Buongiorno, Come da scambio di mail intercorso tra Lei e il nostro servizio clienti, purtroppo pochi giorni dopo l'acquisto, è stato indetto dai corrieri uno sciopero a livello nazionale, che ha rallentato tutte le spedizioni. Come ha potuto constatare, ci siamo attivati nell'immediato, con invio di numerosi solleciti nei confronti del servizio di spedizioni, che alla fine hanno portato a una soluzione più veloce rispetto alle altre consegne in ritardo. Cordiali Saluti Lo Staff di Supermedia
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5
/5
25 ottobre 2016
Nessuna sorpresa. Disponibili
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5
/5
25 ottobre 2016
ottimo acquisto..e tempi di spedizione perfetti.
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5
/5
25 ottobre 2016
Molto professionale,prodotto conforme alla descrizione,imballaggio accurato e spedizione veloce.
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5
/5
24 ottobre 2016
La mia esperienza è stata positiva, prodotto ok, venditore affidabile.
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4
/5
24 ottobre 2016
Tutto ok. Molto comoda la possibilità di fissare un appuntamento per la consegna. Avrei preferito la possibilità di utilizzare la modalità "prenota e ritira" presso un punto vendita senza aggiunta di costi di trasporto.
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5
/5
24 ottobre 2016
Servizio impeccabile tutto OK
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1
/5
24 ottobre 2016
Pessima esperienza: mi hanno consegnato un tv55 Sony e non hanno provveduto al posizionamento, benché nella spedizione technical il posizionamento fosse compreso, come descritto sul sito. Alle mie rimostranze un impiegato, invece di scusarsi per il disservizio, ha asserito che il posizionamento non era compreso nel tipo di spedizione: un comportamento indecoroso. Siamo passati alle vie legali.
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Risposta del venditore
Buongiorno, Ci dispiace molto per l'inconveniente, ma abbiamo provato a fornirle le informazioni nel modo più corretto possibile, comunicandole che il posizionamento si riferiva solamente al "reale" posizionamento del prodotto nel caso in cui quest'ultimo non necessiti di installazione / montaggio. Il servizio di installazione è evidenziato in fase di acquisto ed è acquistabile come servizio accessorio. Continuiamo a darle la massima disponibilità per risolvere la problematica, siamo disposti ad organizzarle ad un prezzo agevolato, un appuntamento con un tecnico qualificato che si occuperebbe del montaggio e dell'installazione del TV. Restiamo in attesa di un suo cortese riscontro. N.B.: Per una comunicazione più tempestiva, Le chiediamo comunque di contattarci all'indirizzo mail: customercare@supermedia.it Cordiali Saluti Lo Staff di Supermedia
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4
/5
24 ottobre 2016
Ottimo servizio puntuale e senza problemi.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
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Tel. 0303769800

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