Supermedia
Recensioni: 7.947

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4,6
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Calcolato su 613 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 139 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 38 recensioni)

93,2%

7.410 recensioni

2,2%

172 recensioni

4,6%

365 recensioni

Filtra per voto:

6.345
1.065
172
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262
Altri indicatori
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
reso
4,5 /5
Packaging
4,5 /5
ebay (698)
4,9 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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5
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8 dicembre 2021
Ho acquistato un articolo ad un ottimo prezzo e la consegna è stata puntualissima.
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5
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8 dicembre 2021
articolo conforme con le foto del sito. Tempi di consegna rispettati
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5
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8 dicembre 2021
Comprato tablet ad un prezzo veramente conveniente. Assistenza clienti ha risposto ad una mia domanda in giornata consegna in anticipo di un giorno. Ottimo
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5
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7 dicembre 2021
Tutto perfetto
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1
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7 dicembre 2021
Mi hanno consegnato il prodotto 3 giorni dopo del previsto. Il prodotto era un regalo di compleanno, quindi il ritardo di consegna ha comportato un danno. Inoltre, mi hanno spedito il prodotto sbagliato: di colore nero anziché nero ed argento; ulteriore danno. Ho chiesto di poter essere rimborsato per i danni subiti e con un'email molto fredda e sbrigativa mi è stato risposto che era possibile fare solo un reso del prodotto. Davvero senza parole...
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Dispiace per ciò che è successo ma, se ci avesse permesso di intervenire avremmo rimediato all'errore totalmente a nostre spese. Purtroppo non ha voluto sentir ragione e non ci ha consentito di rimediare. Cordiali Saluti, Staff Supermedia SpA
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5
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7 dicembre 2021
Consegna in un giorno, non in due come scritto sul sito, direi perfetto, ma siate sicuri di rimanere a casa il giorno dopo. Costo del prodotto inferiore ad altri siti più blasonati.
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2
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7 dicembre 2021
Ho annullato l'ordine perché non sono stati rispettati i tempi di consegna previsti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'imprevisto occorso sul suo ordine, perché così non dovrebbe essere. Nel momento in cui abbiamo saputo di non poter rispettare i tempi previsti per la consegna abbiamo avviato la procedura di rimborso, per non arrecare ulteriori disagi. Cordiali Saluti, Lo Staff Supermedia SpA
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5
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7 dicembre 2021
Ottimo prezzo, consegna rapida e puntuale
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5
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7 dicembre 2021
Articolo ricevuto in tempi brevi corrispondente perfettamente a quanto descritto. Pur essendo arrivato in ottimo stato suggerirei un packaging più robusto e di evidenziare meglio sul sito che gli articoli in vendita sono nuovi. Esperienza positiva. Ottima la spedizione gratuita.
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3
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6 dicembre 2021
il pacco è arrivato ma doveva arrivare per giovedì invece è arrivato il lunedì dopo (vedevo la persona a cui era destinato il pacco domenica e il ritardo mi ha creato un po' di sbattimenti). Imballo praticamente zero, costituito da due corde di plastica. Poi ci meravigliamo che amazon spazza via la concorrenza!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace averle causato questi cosiddetti "sbattimenti" in quanto così non dovrebbe essere perché sappiamo che sono i particolari a fare la differenza. Tuttavia la nostra spedizione (gratuita) è giunta a destinazione senza imprevisti ma con un piccolo ritardo dovuto all'ingente flusso di merci che dobbiamo gestire in questo periodo per noi così importante. Amazon ha degli abbonati al servizio mentre Supermedia offre dei prezzi competitivi e offre la spedizione gratuita su centinaia di prodotti. Cordiali Saluti, Staff Supermedia SpA
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4
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6 dicembre 2021
tutto bene a parte qualche piccolo graffio all'elettrodomestico.
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5
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6 dicembre 2021
Velocissimi. Prezzi ottimi. Grande serietá
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5
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6 dicembre 2021
Chiari sul siti e Puntuali nelle risposte chieste e nella consegna
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5
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5 dicembre 2021
Tutto bene
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5
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4 dicembre 2021
Sono rimasto molto soddisfatto per la professionalità. Personale disponibile nel trattare col cliente. Tutto secondo le previsioni.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

28 NEGOZI NEL NORD ITALIA Supermedia Spa è una società fondata nel 1988 controllata dal Gruppo IF65, appartenente a GCC Soc. Consortile, socia della Cooperativa G.R.E., specializzata nella vendita di prodotti di tecnologia ed elettrodomestici. Gestisce il marchio TRONY in 28 negozi di proprietà, conta oltre 250 collaboratori e un'e-commerce di elettronica per servire tutta l'Italia.
Supermedia (Utente Attivo)
Viale Sant’Eufemia, 108/f
25135 Brescia
Italia
Partita IVA IT-04379490982
Tel. 0303769800

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