Stilluce
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Ultima recensione: 18 novembre 2024
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2 dicembre 2020
In data 16 novembre ho effettuato quest'acquisto che ancora non mi è stato consegnato. Il trasportatore cui vi siete affidati continua a rimandare di giorno in giorno la consegna (così risulta sullo stato di avanzamento della spedizione) Vi ho contattati telefonicamente ieri (parlato con Elisa) ma oggi, 2 dicembre h 23.54, non ho ancora ricevuto nulla e l'ultimo stato avanzamento spedizione cita "1 dicembre: consegna prevista per il giorno successivo" Gradirei un rapido riscontro
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Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine è stato evaso e spedito quattro giorni dopo il suo acquisto quindi molto in anticipo rispetto al tempo indicato sul prodotto (10 giorni lavorativi). Le abbiamo inviato il numero di spedizione e dovrebbe aver ricevuto anche delle notifiche da parte di GLS sullo stato della spedizione. Abbiamo tenuto monitorato giornalmente la sua spedizione e inviato anche numerosi solleciti al Corriere (di cui abbiamo messo in copia la sua mail). Può capitare che alcune filiali del corriere funzionino a rilento a causa sempre di questo delicato momento in cui ci troviamo (causa covid).
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2 dicembre 2020
Gentilezza del personale disponibile telefonicamente dopo averlo contattato per alcuni chiarimenti. Rapidità di consegna.
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2 dicembre 2020
pienamente soddisfatto prodotto arrivato nei tempi previsti e corretto
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2 dicembre 2020
Tutto perfetto!
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2 dicembre 2020
Prodotto arrivato integro e in linea con le aspettative, tempi di consegna un po- piu- lunghi della attese, ma risposte puntuali dal parte del custumer care
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1 dicembre 2020
Stil luce fa ottimi prezzi, la consegna è tempestiva e i prodotti sono sempre perfetti.
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30 novembre 2020
tutto perfetto come al solito
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29 novembre 2020
Consegna puntuale. Nessun problema.
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29 novembre 2020
ottimo veloce prodotto e imballo perfetti
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25 novembre 2020
Servizio ottimo, chat e servizio clienti disponibile e cordiale.
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25 novembre 2020
veloce e puntuale. consigliato.
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25 novembre 2020
Ho effettuato alcuni acquisti presso Stilluce e mi sono trovato molto bene. Ottimo assortimento, prezzi e velocita' di spedizione. Consigiatissimo.
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24 novembre 2020
Prodotto perfetto, corrispondente alla descrizione, consegna puntuale Grazie mille
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23 novembre 2020
tutto ok grazie
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23 novembre 2020
Eccessivi i tempi di attesa per ricevere l’ordine e senza neppure ricevere avvisi circa i ritardi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per il contrattempo relativo al suo ordine. Il ritardo nella consegna è stato causato dal ricevimento nella nostra sede di una delle due lampade danneggiata. Abbiamo immediatamente chiesto la sostituzione all’azienda ma a causa del difficile periodo dato dalla situazione attuale, tra lockdown e chiusure, le aziende e i Corrieri sono più rallentati nelle consegne e questi ritardi si ripercuotono anche sulle nostre spedizioni. Stiamo facendo il possibile per gestire al meglio l’attuale situazione ma a volte capita che una spedizione subisca un ritardo imprevisto. Cordiali Saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
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Informazioni sull'azienda

Stilluce, Illuminazione e Complementi dal 1980. Stilluce è un grande show-room in provincia di Bergamo (via Provinciale 23, Ponte Selva 24020 Parre – BG) che da oltre 40 anni opera e lavora nel mondo dell’illuminazione residenziale, commerciale e industriale. Dal 2010, la passione verso il mondo della luce e le nuove sfide del mercato hanno portato alla nascita di Stilluce-Store.it, e-commerce specializzato nella vendita al dettaglio di illuminazione dei più importanti marchi made in Italy e internazionali. La Casa comincia dalla Luce.
Stilluce (Utente Attivo)
via Provinciale, 23
24020 Ponte Selva (Bergamo)
Italia
Partita IVA 02211670167
Tel. 035 704466

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