Steacom
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Ultima recensione: 3 febbraio 2025
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3 febbraio 2025
Ho acquistato i prodotti, per nulla economici, Muffaway per la rimozione della muffa; circa la spedizione e i tempi di consegna, nulla da dire, nonostante fossimo sotto le festività sono stati impeccabili (anche se il merito principale va al corriere, credo). Tuttavia proprio oggi, a meno di un mese dall'applicazione dei prodotti, effettuata seguendo scrupolosamente le indicazioni sul flacone e su sito, ho scoperto che la muffa (dovuta a ponti termici localizzati e scarso ricircolo d'aria, quindi quella più "trattabile" secondo i sedicenti esperti) si è già riformata. Non mi aspettavo certo miracoli, ma almeno che l'intervento durasse almeno fino al prossimo autunno. Davvero deludente!!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che lei non sia riuscito a risolvere il suo problema di muffa, solitamente chi ci contatta per una consulenza tramite telefono o chi segue attentamente le nostre indicazioni sul sito scegliendo la soluzione più adatta al problema, ottiene un buon risultato con i prodotti della gamma “Muffaway”. Peccato che non ci abbia contattato direttamente per un parere/consulenza, le saremo stati di supporto più che volentieri (di norma chiediamo anche delle foto per meglio capire cosa consigliare) . In base al suo ordine vediamo che lei ha acquistato il Rimuovi-Muffa e il Blocca-Muffa ma non la pittura alla calce antimuffa, parte integrante del ciclo “Muffaway Pronto Intervento”. Senza l’applicazione della pittura (necessarie due mani) la muffa può ripresentarsi anche a breve, soprattutto in presenza di ponti termici. E questa è proprio la situazione che lei descrive nella recensione: presenza di ponti termici e scarso ricircolo d’aria. Nel nostro sito scriviamo esattamente il contrario di quanto lei afferma: in presenza di ponti termici non basta il ciclo “Pronto Intervento” ma si deve provvedere con il ciclo “Muffaway soluzione definitiva” che si basa sull’applicazione di pannelli in calcio silicato, come chiaramente indicato a questo link: https://www.steacom.it/22-muffaway-pronto-intervento . Ugualmente sul tema dello scarso ricircolo d'aria: anche in questo caso nel sito non affermiamo che basta applicare gli spray ma ricordiamo la necessità di una corretta e costante ventilazione delle stanze, per prevenire ulteriormente la muffa in casa. Si veda in merito questo link: https://www.steacom.it/23-muffaway-soluzione-definitiva.
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31 gennaio 2025
Piena. Disponibilità e professionalità . Ottima esperienza
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31 gennaio 2025
Tutto perfetto
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27 gennaio 2025
Sono molto conteno con Steacom. Non solo sono stati precisi e veloci con la consegna ma fortunatamente mi hanno anche chiamato prima della spedizione per chiarire alcuni aspetti dell'ordine. Ciò mi ha permesso di rettificare alcuni errori che avevo fatto nella scelta del prodotto ed evitato diricevere un oggetto non in linea con quello che volevo
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24 gennaio 2025
Veloci, precisi e professionali. Consegna perfetta con materiale imballato perfettamente. Richiesta copia digitale della fattura, ricevuta il giorno dopo.
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5
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21 gennaio 2025
Ottimo prezzo buona qualità e ottimo servizio clienti....
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5
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20 gennaio 2025
Prodotti ok. Poche volte mi è capitato di vedere degli imballaggi così curati. Grazie
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17 gennaio 2025
Veloci nella spedizione, buon prezzo e ottima comunicazione
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5
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13 gennaio 2025
Li ho montati...benissimo
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24 dicembre 2024
Non ho avuto problemi, le persone con cui ho parlato sono state disponibili e sono venute in contro alle mie esigenze
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5
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24 dicembre 2024
Disponibili ad aiutare e veloci nella consegnq
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5
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23 dicembre 2024
tutto ok,dal materiale alla consegna
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23 dicembre 2024
Tutto ok. Imballo perfetto.
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23 dicembre 2024
Molto professionali precisissimi sono molto soddisfatto
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21 dicembre 2024
Perfetto in tutto,tempo e modalità di consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Steacom è una giovane e dinamica realtà imprenditoriale della provincia di Vicenza. E’ un’azienda specializzata nella ricerca e nella vendita di soluzioni e tecnologie per l’edilizia professionale e per il fai da te con particolare riferimento a: Soluzioni per la bioedilizia Soluzioni antimuffa Soluzioni per isolamento termico Soluzioni per isolamento acustico Finiture d’interni Utilità per la casa Strumenti per la realizzazione dei lavori Soluzioni per l’impermeabilizzazione e l’umidità Inoltre Steacom si occupa di soluzioni e tecnologie avanzate per la sicurezza sul lavoro, in ambiti industriale/artigianale e lavorativo in genere. Steacom ha scelto, quale partner per la progettazione e realizzazione dei sistemi anticaduta dall'alto, LineaVita® by CO.M.ED. Steacom è affiliata al Gruppo STEA.
Steacom (Utente Attivo)
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36040 Brendola (VI)
Italia
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Tel. 0444 1429792

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