Spaziopharma
Recensioni: 733

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Calcolato su 268 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 3,7/5  
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Ultimo mese: 3,9/5  
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78,7%

577 recensioni

4,6%

34 recensioni

16,6%

122 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,1 /5
Servizio clienti
3,9 /5
Semplicità e chiarezza
4,3 /5
Sistema di pagamento
4,6 /5
reso
4,0 /5
Packaging
4,4 /5
Ultima recensione: 22 novembre 2024
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28 febbraio 2023
Riscontri e servizio di buona qualità
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27 febbraio 2023
Comunicazione con il cliente zero! Mandato Pec, email, msg con telegram e telefonato.... nessuna risposta!!
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5
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27 febbraio 2023
Ottimo rapporto qualità prezzo
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27 febbraio 2023
Dopo l'acquisto, se abbandonato a te stesso, non ti risponde nessuno, né per mail, né per telefono e neanche per pec. Evitate.
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2
/5
25 febbraio 2023
Mancanza di comunicazione sull'invio dei prodotti. Al telefono e su whatsapp non hanno mai risposto. Solo comunicando con paypal questo problema hanno risposto alle mie domande.
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5
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25 febbraio 2023
Ottimo
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3
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23 febbraio 2023
Soddisfatto dei prezzi e dell'assortimento. Insoddisfatto del ritardo nella spedizione. Dalla spedizione alla consegna invece velocissimo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo
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4
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22 febbraio 2023
Prezzi competitivi ed è arrivato tutto come da ordine, unica nota dolente i tempi di consegna e la tracciabilità dell'ordine sul sito che non si riesce a visualizzare. Ho capito che la spedizione era partita dal messaggio del corriere che l' ha presa in carico.
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5
/5
22 febbraio 2023
VASTA SCELTA DI PRODOTTI A PREZZI OTTIMI ANCHE SE CONSEGNA NON CORRISPONDENTE AI TEMPI INDICATI IN FASE D'ORDINE
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1
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22 febbraio 2023
Prima esperienza negativa. La concorrenza spedisce in max 48 ore e informa costantemente il cliente su eventuali problemi. Spaziopharma NO.
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Risposta del venditore
Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo
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1
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22 febbraio 2023
Ho ordinato 3 integratori e me ne sono arrivati 2. Ho scritto e telefonato per avere spiegazioni ma non ho ricevuto nessuna risposta. Mi domando come avrò o il rimborso o la spedizione del prodotto mancante
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Risposta del venditore
Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, il rimborso le è stato fatto tempestivamente. cordiali saluti
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5
/5
21 febbraio 2023
Veloci e precisi nel loro compito.
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1
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21 febbraio 2023
Se potessi darei zero lo farei. Attenzione non comprate da questi essere indegni prodotti on-line.Prendono i soldi,non consegnano mai nei tempi stabiliti ma a loro piacimento e quando fanno cassa con altri ordini dopo tante ma tante settimane, non rispondono al telefono mai ,poiché tanti i clienti li massacrano di chiamate a giusta ragione.Evitare assolutamente. Seppure la sede in fattura risulta a via Luca Giordano ,quella effettivamente coinvolta negli ordini on-line è la farmacia Ariston di via riviera di chiaia 24 ,usano in fattura la sede di via Luca Giordano per ovvie ragioni.
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Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo
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1
/5
21 febbraio 2023
Sul sito il prodotto era disponibile ma visto i tempi di consegna, il prodotto non era pronta consegna.
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Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo
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1
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21 febbraio 2023
Buongiorno Molto negativa! Ho ricevuto il pacco dopo oltre due settimane, ho dovuto chiamare più volte per avere un riscontro, un articolo era esaurito nonostante fosse disponibile sul sito e non mi hanno inviato neanche un campioncino per provare altri prodotti (anche per discolparsi del pessimo servizio).
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Gentile cliente siamo spiacenti per il disservizio e l’attesa ma abbiamo avuto problemi con la posta elettronica, abbiamo ricevuto un gran numero di ordini contemporaneamente da evadere il prima possibile. Situazione che non ci ha dato neanche il tempo di rispondere alle telefonate. Ci dispiace non essere stati precisi e puntuali come nostra abitudine. La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo ancora se il pacco le è stato consegnato in ritardo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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