SorgentePharma
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30 recensioni

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100 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 19 settembre 2024
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5
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13 ottobre 2023
Mi sono trovato bene, sono stati puntuali.
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5
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13 ottobre 2023
Top nei tempi di consegna
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12 ottobre 2023
Buoni prezzi e prodotti arrivati in pochi giorni. Se le spese di spedizione fossero un po' più ridotte sarebbe top.
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5
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12 ottobre 2023
Prodotti ok e consegna veloce . Meglio di così ?
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5
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11 ottobre 2023
Tutto perfetto
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11 ottobre 2023
Ampia scelta di prodotti a prezzi ottimi, Molto veloci nella spedizione
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5
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11 ottobre 2023
Servizio eccellente e prezzi decisamente concorrenziali. Grazie e a prossimo acquisto
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5
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11 ottobre 2023
Esperienza positiva anche in presenza di un disguido. Confronto positivo con assistenza clienti, concordata la restituzione e ricevuto il rimborso. Sono contento di essere un loro cliente. Se nel catalogo non è indicato consiglio di farsi indicare il codice Misan/Ean del prodotto.
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10 ottobre 2023
esperienza positiva. ottimi prezzi e consegna nei tempi previsti.
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5
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10 ottobre 2023
Ottimo venditore
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10 ottobre 2023
ottima
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10 ottobre 2023
Venditore chiaro, preciso e solerte a effettuare la spedizione. Consigliato
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/5
10 ottobre 2023
Prezzi ottimi. Spedizione molto veloce.
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1
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9 ottobre 2023
Meglio altri siti. Da evitare. Non acquistare. Dopo 5 giorni ancora non spediscono il latte per neonati
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Risposta del venditore
Buonasera sig. Frusciante, siamo dispiaciuti per la sua recensione negativa. Purtroppo come già comunicatole tramite whatsapp, a causa di un errore di velocità il suo ordine è stato "saltato" nella preparazione. Lei ha concluso l'ordine la sera di martedì 03/10 (per noi quindi mercoledì 04/10 mattina), e ci ha contattato il giorno venerdì 06/10 pomeriggio per chiederci il tracking della sua spedizione. A quel punto ci siamo accorti che, causa mancanza nostra, il suo ordine non era in lavorazione, ma non perchè non avevamo disponibile la quantità di latte da lei ordinata. Ci siamo subito adoperati per rimediare, ma purtroppo avendo ricevuto la segnalazione il venerdì pomeriggio, e avendo la possibilità di spedire solo dal lunedì al venerdì mattina dato che nel weekend il corriere SDA non è operativo, abbiamo potuto spedire il suo pacco solo il giorno 09/10, e le è stato consegnato la mattina successiva il giorno 10/10. Riepilogando, nonostante il nostro errore, dato che così come indicato sul nostro sito la consegna avviene tra le 48 e le 72 ore lavorative dopo l'ordine, il ritardo è stato solo di 24 ore lavorative, in quanto le 72 ore canoniche sono scadute il giorno 09/10 mattina, ed il pacco le è stato consegnato la mattina del 10/10. Speriamo comunque di poterla soddisfare prossimamente, in ogni caso crediamo di averle dato il supporto che meritava tramite l'app di messagistica durante queste giornate. Distinti saluti.
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9 ottobre 2023
Oggetto come da descrizione, spedizione veloce, prezzo competitivo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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