SmeraldinaShop
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Servizio clienti
4,7 /5
Ultima recensione: 28 marzo 2022
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5
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18 settembre 2020
Ottimo prodotto e consegne veloci.ottimo servizio constatato in più occasioni.
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4
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18 settembre 2020
Conosco l'acqua Smeraldina e la mia famiglia ed io la troviamo un'acqua veramente eccezionale. La spedizione è precisa, una sola cosa che dovrebbe essere migliorata è l'imballaggio.
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2
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18 settembre 2020
La consegna é stata gestita correttamente, nonostante i costi aggiunti per prenotare la consegna e lo scarico al piano, ho dovuto perdere tempo col corriere e il customer care. E' sicuramente un aspetto da migliorare.
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Risposta del venditore
Salve Luigi, la ringraziamo per la sua recensione. Al momento la professionalità dei singoli operatori resta certamente per noi la parte più rischiosa del servizio. Infatti noi operiamo con terzi, che vengono scrupolosamente informati delle nostre richieste e dei servizi richiesti dai nostri clienti. Purtroppo non trattandosi di nostri diretti dipendenti non possiamo agire nei confronti di coloro che non operano secondo contratto e secondo gli standard. Per questa ragione chiediamo sempre ai nostri clienti di segnalarci ogni disservizio e di rifiutare la merce se i servizi non vengono espletati. In questo modo possiamo far valere la nostra posizione nei confronti del corriere e fare in modo che il servizio venga eseguito in maniera completa. In ogni caso la ringraziamo per la sua segnalazione e per la sua collaborazione, Un caro saluto
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5
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18 settembre 2020
Servizio ineccepibile, acqua come sempre BUONISSIMA
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3
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5 settembre 2020
Ottimo il prodotto. Ma 3 giorni prima NON ho potuto modificare la quantità dell'ordine. Molti giorni tra ordine e consegna. Ritirato il pagamento ma consegnato l'ordine 5 giorni dopo. MI SEMBRA SCORRETTO
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5
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4 settembre 2020
Eccellenti in tutto , sia per la qualità , per il rapporto di estrema correttezza e soluzione di inconvenienti ....
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5
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3 settembre 2020
La mia acqua....
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1 settembre 2020
Sempre ottima
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5
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31 agosto 2020
sono completamente soddisfatto acquisto veloce e consegna nei tempi dichiarati
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5
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31 agosto 2020
Bravi, precisi e veloci
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3
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31 agosto 2020
Bene,ma ci sono problemi con l'imballaggio. Il bancale anche sta volta non era stabile ed è arrivato danneggiato.
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5
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31 agosto 2020
E’ l’acqua più buona che conosco , finalmente la mia acqua gassata definitiva .
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5
/5
31 agosto 2020
Portale facilissimo e tempi di consegna ottimi
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5
/5
31 agosto 2020
Tt perfetto a parte i corrieri che rompono le bottiglie
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4
/5
25 agosto 2020
Tutto ok ma suggerisco l’abbuono delle spese di trasporto da una certa soglia di importo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

L’acqua oligominerale naturale Smeraldina nasce in Sardegna, nel cuore incontaminato del Monti di Deu (la Montagna di Dio). È questo un luogo remoto, lontano dalle città, dalle industrie, dal traffico, dove il vento spazza continuamente l’aria, rendendola tersa e fresca, e il resto è silenzio millenario. L’azienda a conduzione familiare, che da più di trent’anni la imbottiglia alla sorgente, lavora con passione per mantenerla intatta, così come sgorga dalla roccia granitica. Ecco perché la prestigiosa rivista americana Gayot l’ha di recente annoverata tra le migliori dieci acque minerali del pianeta.
SmeraldinaShop (Utente Attivo)
Località Monti di Deu
07029 Tempio Pausania (SS)
Italia
Partita IVA 00339080905
Tel. 079 631486

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