SLAM.COM SpA
Recensioni: 2.289

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Calcolato su 450 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Ultimo mese: 4,4/5  
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Prodotti/Servizi
4,6 /5
Ultima recensione: 19 settembre 2024
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7 giugno 2019
In data 5 maggio 2019 acquisto un capo tramite sito web SLAM.COM (ordine SLAM0505193366559155325). Dopo aver ricevuto l'articolo, decido di effettuare il reso perché il prodotto, visto dal "vivo", non rispecchiava le mie aspettative. Atteso inutilmente l'aggiornamento dello stato dell'ordine nell'account, condizione necessaria per avviare la procedura di reso, dopo qualche giorno contatto per la prima volta il servizio clienti SLAM, affinché variassero lo stato dell'ordine permettendo di effettuare il reso, che, a differenza di altre piattaforme, prevede spese postali totalmente a carico del cliente. In data 24 maggio 2019 spedisco il prodotto. Attendo per circa 1 settimana il rimborso del pagamento, quindi contatto nuovamente il servizio clienti che mi comunica il ricevimento del pacco, aggiungendo che, causa chiusura del magazzino la mia pratica non sarebbe stata esaminata prima del giorno 6 giugno (!). SLAM, naturalmente, non aveva dato alcuna comunicazione in merito. In data 7 giugno contatto ancora una volta il servizio clienti, che mi riferisce che, una volta riaperto, il magazzino deve avere il tempo di processare gli ordini, non indicando pertanto alcuna data per la restituzione della somma a me dovuta. Conclusione? Pessima comunicazione, tempi lunghi, rimborso ancora non ricevuto dopo giorni e giorni. PS: in data 8 maggio ho inviato a info@slam.com una e.mail (oggetto: FORCE II JKT MEDIUM ROSSA UOMO) per chiedere informazioni su un altro prodotto. Credo che non degnare il cliente neppure di due righe di risposta non sia il miglior biglietto da visita di un customer care...
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6 giugno 2019
Productos bien pero el servicio post venta en particular el departamento de abono de artículos pésimo. Hace más de 2 semanas que envíe por correo certificado la devolución de dos artículos y todavía no se ha realizado el abono en mi cuenta ni se han puesto en contacto conmigo. No creo que vuelva a pedir nada ni a recomendarlo debido al servicio ofrecido.
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5 giugno 2019
Perfecto, tanto el envió como el producto.
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25 maggio 2019
La velocita' di spedizione
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22 maggio 2019
Mi sono trovato come sempre bene
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21 maggio 2019
Muy fácil de comprar y el envío se hizo en el plazo previsto.
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5
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20 maggio 2019
I will return for more very soon!
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19 maggio 2019
I return two items beacouse is too small both shirt is size ĺ but l for a child i sand them back whit formular where i wrot rhet i whont sizze xxl but still thay didnt sand them to me,the email is not easy to find so im not sadisfade,and shiping to Crotia is to expensive i didnt read wery well,whay we are in Eu also?
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11 maggio 2019
Molto cortesi e forniti. Spedizione veloce, puntuale e perfetta,
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5
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8 maggio 2019
good experience, very prompt service
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26 aprile 2019
No entiendo el italiano. Pero mi hijo está encantado.
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24 aprile 2019
molto bene, spedizione veloce, reso semplice
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3
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24 aprile 2019
Delivery was reasonably fast but parcel arrived crumbled as it was no box but just a plastic bag.
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5
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23 aprile 2019
ottimo servizio puntualissimi
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5
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19 aprile 2019
Great Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

SLAM, iconico marchio italiano di abbigliamento tecnico per la vela e stato fondato nel 1979 a Genova, dove ha sede il quartier generale dell'azienda che, dal 2021 è controllata da VAM Investment Group. Enrico Chieffi, campione nel mondo della vela e manager di successo è l'amministratore delegato che ha tracciato la rotta dell'azienda con la realizzazione di una nuova collezione disegnata in Italia di capi tecnici e sportswear, ispirati al valore dell'autenticità e delle tradizioni della marineria genovese. Nello stesso tempo, SLAM ha intercettato il cambiamento epocale avvenuto nello sport della vela con la tecnologia foiling, confermandosi all’avanguardia sul mercato grazie a scelte tecniche, di design e di comunicazione e alla formazione di una squadra di atleti che sono partner di un percorso di confronto, ricerca e innovazione sull’abbigliamento tecnico, da testare sui diversi campi di regata in ogni condizione di mare e di vento. Da qui la partnership con la Federazione Italiana Vela e quelle con il MAXI 100’ ARCA SGR, Ruggero Tita e Caterina Banti - Campioni Olimpici a Tokyo 2020 della classe Nacra 17. A queste dal 2023 si aggiungono quelle con Alberto Riva talento italiano della vela oceanica, gli skipper francesi Sebastien Simon, Erwan Le Draoulec e Luke Berry, The Famous Project di Alexia Barrier. Opportunità irrinunciabili e coerenti con la filosofia SLAM: essere sempre al fianco delle sfide sportive internazionali di più alto profilo, come quella con Emirates Team New Zealand per la 37ma edizione dell’America’s Cup.

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