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Recensioni: 42

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Calcolato su 42 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,9/5

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 28 aprile 2025

25 febbraio 2025

Mi sono trovata molto bene con l"operatoreche ha gestito il mio ordine. Le alzatine per le piante sono bellissime come da foto. Buon lavoro a tutti voi.

25 febbraio 2025

L articolo rispetta le caratteristiche, consegna veloce pacco imballato accuratamente acquisti da consigliare sicuramente.

18 febbraio 2025

Ottimo prodotto.. Azieda serie e spedizione puntuale.

17 febbraio 2025

its verry good for the perfume i will order for the next time

13 febbraio 2025

Arrivato rovinato sostituito subito.ottimo

10 febbraio 2025

Acquisto facile e veloce!

6 febbraio 2025

Tutto bene, serietà e affidabilità.

3 febbraio 2025

Ordine e procedure carrello veloci e affidabili. Consegna come da indicazioni e pacco ricevuto in perfette condizioni.

3 febbraio 2025

Ho restituito l'oggetto perché guasto sono però stato contattato e seguito durante il reso ottima assistenza in attesa di rimborso comunque molto positivo

31 gennaio 2025

Sono alla mia prima esperienza che purtroppo non è andata benissimo. Ho comprato una Giostrina natalizia alla quale tengo moltissimo, felicissimo quando l'ho ricevuta ma è durato poco perché , appena messa in funzione, era palesemente difettosa. Passata l'amarezza e la delusione devo ringraziare i responsabili per la loro disponibilità e ka concretezza nel risolvere il problema. Nel giro di pochi giorni, dopo aver compilato la richiesta di reso, il corriere è passato a ritirare il pacco per la spedizione e dopo qualche giorno mi è stato accreditato sul conto l'intero importo speso compreso delle spese di spedizione. Xompletamente soddisfatto da come è stata gestita l'intera vicenda.

Risposta del venditore

Gentile Antonio, ci dispiace leggere la sua recensione negativa sulla sua esperienza con noi. Siamo anche molto dispiaciuti di sapere che il prodotto ricevuto non funziona correttamente. Faremo il possibile per limitare al minimo l’impatto del difetto/danneggiamento, comprendendo che il prodotto è molto importante per lei. Abbiamo ricorstruito quanto accaduto e constatato che, contrariamente a quanto riportato nella sua recensione, la sua richiesta di reso è stata ricevuta in data 23 gennaio e gestita in data 27 gennaio. Da considerare che il nostro customer care è disponibile dal lunedì al venerdì, pertanto la sua richiesta è stata gestita nelle 48h lavorative previste. Restiamo in attesa di un riscontro alla mail che ha ricevuto in data 27/01 alle 18:55, all’indirizzo sen************o928@tiscali.it. Ci impegneremo per gestire il suo caso nel minor tempo possibile per evitare ulteriori disagi. ‎

31 gennaio 2025

Onestamente hanno superato le mie aspettative, in positivo ovviamente. Acquisto on line con ritiro in negozio. Entro e chiedo alla prima dipendente libera, il che mi dice di andare al box informazioni. Nel tragitto mi soffermo a vedere l angolo dei profumi, candele ecc.. ed è lì che il box informazione viene da me dicendomi se ero io la ragazza del ordine e mi chiede il codice. Manca giusto due min.. ritorna in uno dei corridoi, quindi cercando in mezzo alla folla per dirmi che era tutto ok e che all uscita vicino alle casse ci sarebbe stato il mio acquisto ad aspettarmi. Questo x raccontare in breve, che x quanto mi riguarda sono stati professionali, gentili e coccolata nei minimi particolari. Tra l altro stupita, perché tra proprio x questo motivo ma al negativo che nn ci andavo piu. Avevo trovato un anno fa personale maleducato, strafottente che stava al cellulare e se ne fregava totalmente del cliente. In questa occasione, mi sono ricreduta. Quindi complimenti allo staff e prodotto acquistato conforme alle aspettative. Piccolo prezzo e massima resa.

18 gennaio 2025

Spedizione rapida e prodotti come da descrizione. Assistenza clienti eccellente!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

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