SexyAvenue
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Ultima recensione: 4 novembre 2024

14 novembre 2022

Mi dispiace ma la mia esperienza non è positiva. Nessuno mi ha risposto alle email. E due dei prodotti li ho dovuti buttare via perché perdevano del materiale al tatto…oltre alla perdita di denaro trovo che sia molto pericolosa come cosa vista la natura degli oggetti in questione.

Risposta del venditore

Salve Cristina, La ringrazio per la sua recensione. Sono veramente dispiaciuto che i prodotti che ha ricevuto sono defettuosi. Per quanto riguarda le sue e-mail, le abbiamo risposto immediatamente, proponendole di fare la domanda di reso sul suo conto cliente perché lei ci rispondeva in Francese. In italia, le domande di reso sul conto cliente non sono disponibili, ma quando si tratta di prodotto che non funziona o funziona male, le inviamo un etichetta con la quale ci puo fare il reso del prodotto a nostre spese. Penso che le mail che le abbiamo inviato siano andate nelle sue SPAM, il quale giustifica il fatto che non le ha viste. Ci scusiamo per il disagio. La team Sexyavenue

14 novembre 2022

Ordine effettuato il 4/11 non ancora arrivato, non rispondono alle mail, non funziona tracking, al momento non affidabile

Risposta del venditore

Salve, La ringrazio per la sua recensione. Sono d'accordo con lei per il fatto che la consegna del suo pacco abbia avuto un ritardo. Tengo a scusarmi personalmente per il disagio. Tuttavia, la informo che abbiamo risposto a tutte le sue e-mail, ma non abbiamo avuto nessun riscontro da parte sua. La invito a verificare nelle sue SPAM.Per scusarci del disagio, la prego di contattarci via mail, cosicché le possa creare un buono sconto.La team Sexyavenue

14 novembre 2022

Ottimo

14 novembre 2022

Tempi e precisione nella spedizione ottimi. Così come i prodotti

13 novembre 2022

Non sono stati rispettati i tempi di consegna e quando ho chiesto ben 2 volte non ho ricevuto nessuna risposta. Inaffidabili

Risposta del venditore

Salve Vanessa, La ringrazio per la sua recensione. La prego di accettare le nostre scuse per il ritardo della consegna. Tuttavia, non abbiamo ricevuto nessuna mail da parte sua, la invito a verificare se ha formulato le sue domande all'indirizzo e-mail corretto. La team SexyAvenue

12 novembre 2022

Vergognoso!! Ordine effettuato il 3/11, dopo 10 giorni ancora non è arrivato niente!

Risposta del venditore

Salve Vincenzo, La ringrazio per la sua recensione. Sono veramente dispiaciuto di sapere che il suo pacco ci ha messo cosi tanto ad essere consegnato. Prima di tutto mi scuso personalmente per il ritardo. Abbiamo avuto l'informazione che ha ben ricevuto il suo pacco. Non esiti a contattarci via mail, le creerò un buono sconto per scusarci del ritardo. La team Sexyavenue

12 novembre 2022

Oggetti belli e fantasiosi alla vista Non so però come Sono perché mia moglie vuole giocarci da sola

11 novembre 2022

Tutto bene Consegna molto veloce Grazie mille

11 novembre 2022

Il prodotto ordinato non era più disponibile, ma sono stato gentilmente avvisato e mi hanno proposto una soluzione soddisfacente

11 novembre 2022

Molto soddisfatto del mio acquisto, prodotto di ottima qualità. Appena l'ho provato mi sono tolto ogni dubbio riguardo al fatto se avessi sprecato soldi o no: soldi ben spesi comprerò sicuro altro in futuro

11 novembre 2022

Tempi di consegna troppo lunghi rispetto a quello indicato in fase di ordine

11 novembre 2022

Oggi mi é stata comunicata la data di consegna per il 14 Novembre ... 15 gg di spedizione!!! In Europa? Per nulla soddisfacente come servizio. Fuori da qualsiasi standard qualitativo europeo.

10 novembre 2022

Ho acquistato 3 prodotti e uno di questi non è risultato a stock, mi hanno proposto un'alternativa che potevano spedire subito ed ho accettato. Il pacco è arrivato senza il prodotto che avevo acquistato e senza quello alternativo! Inoltre il pacco è arrivato parzialmente aperto non garantendo privacy, sto aspettando un riscontro sull'invio di nuovo del prodotto mancante oppure procederò a chiedere il rimborso, il cui modulo non è di facile reperimento. Spero di risolvere presto, ma al momento non posso che dare un voto negativo al servizio nonostante il customer service si sia scusato.

7 novembre 2022

Very good quality

6 novembre 2022

tutto ok

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 21 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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