Setik
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Ultima recensione: 24 ottobre 2024
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3 giugno 2015
Professionali. Tutto ok
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2 giugno 2015
Servizio eccellente, prezzi molto vantaggiosi e disponibili ad assecondare il cliente con modifiche adhok
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29 maggio 2015
Azienda eccellente
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29 maggio 2015
tutto bene e prodotti ottimi
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28 maggio 2015
Come sempre offrono un servizio rapido e veloce da veri professionisti.
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28 maggio 2015
Spedizione rapidissima, buoni prodotti
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28 maggio 2015
MOLTO BENE
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28 maggio 2015
Prodotti ottimi personale molto cortese d disponibile
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27 maggio 2015
tutto ok spedizione veloce
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25 maggio 2015
Veloci e affidabili
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24 maggio 2015
velocita nella spedizione cosa importantissima.....perfetto
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23 maggio 2015
ottimo
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21 maggio 2015
positivo prodotti serietà velocità negativo pagamenti possibilità clienti buoni di pagare anche con assegno bancario quando si fa il bonifico non spedite fin quando non vi arriva accredito anche se si manda la copia del pagamento questo significa non avere fiducia del cliente
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21 maggio 2015
seri professionali e velocissimi!!!!
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21 maggio 2015
Fino ad oggi dopo tre acquisti tutto bene, mentre nel quarto acquisto ho comprato tre telecamere di cui due nuove funzionanti perfettamente, la terza telecamera un prodotto OUTLET risparmiando circa 25 € dopo il collegamento al DVR non dava segni di vita, in quanto si accendeva ma a video non si vedeva nulla tutto nero. Contattato l'assistenza mi si chiedeva di risperdirla al loro centro assistenza a spese loro, fatto ciò dopo due giorni ricevo l'email con chiusura pratica: la telecamera funziona perfettamente e non è stato riscontrato nessun difetto, mi viene chiesto per riaverla di pagare 50,00 EURO IVA un prodotto usato con solo 15 giorni di garanzia e dal costo di 49,00 euro circa. È una cosa assurda è ridicola mi informerò tramite in legale se è possibile una cosa del genere...
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per questo suo commento negativo e poco veritiero in quanto la pratica di RMA si è poi risolta professionalmente chiedendole unicamente un contributo di 10€ a copertura delle spese di rispedizione di un prodotto che risultava perfettamente funzionante, considerando quindi oltre alle spese di ritiro a nostro carico del prodotto anche le ore passate dai tecnici a verificare il prodotto. Le saremmo davvero grati quindi se volesse rivedere il suo feedback o quantomeno fornire una versione completa e veritiera dei fatti, alla luce della risoluzione professionale e positiva della questione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 35 giorni fa
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Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.
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