Setik
Recensioni: 977

4,4

Calcolato su 23 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (6.608)

5,0 /5

Ultima recensione: 24 ottobre 2024

4 febbraio 2016

Assistenza e cortesia durante l'acquisto. Merce arrivata praticamente subito. BRAVI!!

4 febbraio 2016

veloce e con buona assistenza clienti

3 febbraio 2016

cliente ormai da tempo, sempre tutto ok!!!!!!!!!

2 febbraio 2016

Una PESSIMA ESPERIENZA con il post vendita Sono il titolare di una Azienda e avendo effettuato l'acquisto di diversi oggetti per integrare un sistema di videosorveglianza nella stessa, ho ovviamente chiesto una fattura. Appena ricevuta la merce, il mio installatore mi ha informato dell'incompatibilità degli oggetti con gli altri apparecchi già installati nella nostra sede. Premettendo la mia completa ammissione di colpa nello scegliere i prodotti, ho allora contattato la Setik chiedendo di modificare l'ordine sostituendo gli oggetti con altri e dichiarandomi pronto, oltre che a sostenere tutte le spese di spedizione, a integrare quanto da me pagato con la differenza a loro favore. Potete immaginarvi lo stupore quando mi sono sentito dire che questa ditta non riconosce il diritto di recesso ai titolari di Partita Iva. La cosa più grave è che mi hanno anche detto che la clausola era ampiamente evidenziata nelle condizioni di acquisto e che se non le avevo lette era un problema mio. Premettendo che da sempre ( per pessime esperienze pregresse) io leggo tutte le clausole dei contratti di qualunque genere, faccio presente che questa importantissima restrizione era assolutamente assente dalle condizioni di vendita che compaiono in pop up durante l'acquisto. Pur non ritenendo possibile avere una così scarsa elasticità mentale, la cosa che disturba di più è essere presi in giro e sentirsi trattati con sufficienza da persone che non ammettono neanche l'evidenza. Sono veramente deluso.

2 febbraio 2016

Venditori professionali ottima assistenza pre e post vendita

1 febbraio 2016

Professionali, ottimi venditori super veloci

1 febbraio 2016

Servizio eccellente sotto ogni aspetto. Non conoscevo questo sito ma adesso credo che sarà il sito di riferimento per i prodotti che tratta. Contatti facili, risposte immediate e consegna rapidissima tramite UPS (nr.1).

29 gennaio 2016

servizio ok e disponibili, molto esperti

29 gennaio 2016

Seri, veloci, prodotti ben descritti, e rispettano le caratteristiche nella realtà!

28 gennaio 2016

Ottimo in tutto, azienda molto seria con spedizioni velocissime.

26 gennaio 2016

BUONA SERA L'ACQUISTO E STATO SEMPLICE E VELOCE ,POI LA CONSEGNA PERFETTA E VELOCISSIMA , COMPLIMENTI POI PER IL PRODOTTO ,TELECAMERA ECCELLENTE E PERFETTAMENTE FUNZIONANTE.

26 gennaio 2016

Veloci nelle spedizioni ma poco attenti ai clienti nel senso che io ho acquistato varie volte dal sito ed è sempre andato tutto bene ma una volta ho ordinato 10 alimentatori e me ne sono arrivati solo 9, segnalandolo non sono stato creduto e questo mi ha offeso anche perché un alimentatore costava poco più di 3€, di certo non mi arricchivo ma il non credermi mi ha dato molto fastidio, ho ordinato successivamente altri alimentatori e gli ho ricordato il precedente accaduto, non mi hanno degnato nemmeno di una risposta. Poco seri sotto questo punto di vista. Sono molto deluso.

Risposta del venditore

Gentile cliente, in seguito alla sua segnalazione di un alimentatore mancante all'interno del pacco ricevuto, abbiamo richiesto alla nostra logistica un controllo accurato sia del picking del suo ordine che della giacenza fisica e contabile del prodotto e, come anticipatole in passato, purtroppo non risultavano commessi errori in fase di prelievo merce e spedizione. Di recente non ci sono pervenute altre sue segnalazioni, altrimenti le avremmo indubbiamente risposto così come abbiamo sempre fatto. Ad ogni modo, per farle cosa gradita abbiamo appena provveduto a inviarle un codice sconto di pari importo all'alimentatore che dichiara di non aver ricevuto, in modo tale che sul suo prossimo ordine possa recuperare l'importo "perso". Sperando di averle fatto cosa gradita e di aver appianato questo spiacevole inconveniente, le porgiamo cordiali saluti e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore eventualità o chiarimento in merito.

25 gennaio 2016

azienda completa e seria

25 gennaio 2016

Qualità prezzo ottima

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 34 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

Setik (Utente Attivo)
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Categoria: Elettronica e tecnologia

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