Setik
Recensioni: 977

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4,3
/5
Calcolato su 26 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 3 recensioni)
Ultimo mese: 3,0/5  
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Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay (6.608)
5,0 /5
Ultima recensione: 24 ottobre 2024
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5
/5
26 agosto 2016
Setik, una garanzia! ottimi prodotti, ottima disponibilità, velocità nella preparazione e nelle consegne. Da premiare la attenzione e la puntualità del servizio Clienti. Complimenti!
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5
/5
22 agosto 2016
Ottimo venditore. Spedizione fulminea.
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1
/5
20 agosto 2016
Mi anno fatto pagare 2 volte la spedizione .piu acquisto prodotti che non anno ,in piu loro fanno lerrore ed io ne piango le conseguenze
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per il suo riscontro negativo, del quale purtroppo non riusciamo a capire le ragioni. Potrebbe cortesemente indicarci a quali ordini fa riferimento in modo tale da verificare ciò che sostiene sulle spese di spedizione? Per quanto riguarda invece la disponibilità dei prodotti, questa è aggiornata in tempo reale sul nostro sito, pertanto basterebbe controllare con più attenzione la disponibilità o meno dei pezzi prima di ordinarli. Siamo inoltre a completa disposizione sia telefonicamente che tramite chat e mail per confermare la disponibilità o meno dei prodotti ed eventualmente suggerire ai clienti valide alternative disponibili in pronta consegna, cercando sempre di venire incontro su eventuali differenze di prezzo, pertanto le sarebbe bastato contattarci per risolvere il problema. Restiamo comunque in attesa di una sua cortese risposta in modo tale da poter capire meglio la problematica da lei lamentata e, qualora ci siano stati errori, risolverli quanto prima. Cordiali saluti.
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5
/5
20 agosto 2016
Eccellente servizio e puntualità.
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5
/5
18 agosto 2016
ottimo venditore
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5
/5
11 agosto 2016
ottimi prezzi , ottimo materiale e ottimo servizio .
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4
/5
10 agosto 2016
Quanto acquistato rispecchia la presentazione sul sito. Unica nota negativa: non mi è stata notificata l'avvenuta spedizione. Tuttavia quando stavo per chiamare per avere notizie mi è arrivata comunicazione dal corriere che il pacco era in consegna. Quindi nonostante il disguido, recapito veloce e nel pieno rispetto dei tempi previsti.
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5
/5
8 agosto 2016
SERVIZIO RAPIDO MATERIALE CORRISPONDENTE ALLA DESCRIZIONE. TUTTO OK.
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5
/5
31 luglio 2016
Ottima azienda , commercializza prodotti di buona qualità
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5
/5
26 luglio 2016
Prodotto conforme a quanto descritto. Grazie
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3
/5
26 luglio 2016
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza per colpa del corriere ups, sono dovuto andare io dal corriere a prendere il pacco e sono stato rimborsato delle spese di spedizioni, anche se io avevo chiesto le spese che ho sostenuto per farmi 50 km per andare a prendere il pacco
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per il suo riscontro negativo così come per il disagio che ha subito ma per il quale, come le abbiamo spiegato più volte telefonicamente e via mail, non siamo purtroppo direttamente responsabili, in quanto non possiamo intervenire in alcun modo sul buono o cattivo operato del corriere della sua zona, se non inviando continui solleciti ad UPS, esattamente come è stato fatto nel suo caso. Abbiamo già provveduto a segnalare all'azienda UPS il disagio da lei subito e ci auguriamo che non avvengano più ritardi simili in futuro. Detto ciò, considerando anche il rimborso delle spese di spedizione che le è stato immediatamente accordato, siamo davvero rammaricati per il suo feedback negativo. Restiamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore eventualità. Cordiali saluti.
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5
/5
21 luglio 2016
Continuate in questo modo, fino ad oggi NON ho nulla da commentare in negativo.ECCELLENTE
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5
/5
21 luglio 2016
Sono stato piacevolmente sorpreso per la facilità di acquisto e la semplicità nelle spiegazioni.contentissimo
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5
/5
20 luglio 2016
Molto gentili
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5
/5
18 luglio 2016
ottimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 8 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

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