Setik
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Ultima recensione: 24 ottobre 2024

13 ottobre 2016

Tutto è andato benissimo dalla procedura d'acquisto all'arrivo del pacco, pervenuto entro la data prevista.Grazie

11 ottobre 2016

Ottimi come sempre!

10 ottobre 2016

Ottimo venditore. Lo consiglio

10 ottobre 2016

Un commerciale inadeguato e scadente che crea problematiche senza risolvere i problemi che crea, perche' non ascolta le necessita' vere dei cliente, oltre tempistiche di non rispettate, e con nessun aggiornamento per eventuali ulteriori ritardi e il cliente rimane li in attesa...... Il cliente si avverte sempre per qualsiasi ritardo e/o cambiamento preventivamente e tempestivamente, anche lui deve dare conto a i suoi clienti che si spazientiscono e si crea un danno di credibilita' mancanza di fiducia e varie ma non meno importanti problematiche. Insomma fino alla vendita onlune tutto ok alle prime problematiche co si dimentica che il cliente finchè paga "ha sempre ragione"......quasta è la base del commercio

Risposta del venditore

Il cliente ha sempre ragione fino a quando si interfaccia con la persona che ha davanti con rispetto e professionalità, nel suo caso purtroppo queste due basi essenziali per qualunque tipo di rapporto sono venute a mancare. Siamo a completa disposizione dei nostri clienti 6 giorni su 7, tramite mail, chat e telefono, e facciamo sempre del nostro meglio per venire incontro alle esigenze della nostra clientela, soprattutto quando eventuali problemi possono essere in qualche modo imputabili a noi (come ad esempio il ritardo nell'arrivo di un rifornimento), i nostri feedback parlano per noi e ci consola sapere che la nostra clientela ha un'opinione ben diversa dalla sua sul nostro operato e sulla nostra disponibilità. Cordiali saluti.

9 ottobre 2016

Ottima anche la possibilità di chat

6 ottobre 2016

Prodotto qualità prezzo ok

6 ottobre 2016

Ottimo servizio, consegna rapidissima

6 ottobre 2016

Professionali e puntuali. Lo consiglio vivamente.

6 ottobre 2016

Prodotti ottimi, consegna e consulenza da 5 stelle Complimenti

6 ottobre 2016

Ottimo venditore, onesto e affidabile. Lo consiglio!!

6 ottobre 2016

L'articolo che ho ordinato non era disponibile (ne ero cosciente), mi hanno contattato proponendo allo stesso prezzo la versione più prestante del prodotto. Eccellente.

1 ottobre 2016

chiaro e puntuale

28 settembre 2016

Buon rapporto qualità-prezzo, eccellenti i tempi di preparazione e spedizione (consiglio un imballo un poco più consistente anche se non mi è mai capitato di trovare delle apparecchiature danneggiate in modo evidente). Devo lamentare il fatto, in quanto installatore-rivenditore, di non poter usufruire della sostituzione di un articolo difettoso dopo l'installazione al cliente finale appena trascorsi 10gg. Spesso mi capita di installare, ai miei clienti, le Vs. apparecchiature dopo alcune settimane dall'acquisto e se capita, come è capitato, di installare un apparecchiatura difettata, il cliente ne pretende l'immediata sostituzione e non la riparazione con costi di spedizione annessi. Mi è capitato, poco tempo fa, di installare ad un mio cliente un localizzatore difettoso 15gg dopo averlo acquistato da Voi. Il mio cliente, giustamente, non ha voluto il localizzatore ed io lo ho buttato in quanto già solo il costo del corriere avrebbe inciso parecchio sull'esito dell'operazione.

28 settembre 2016

Velocissimi e precisissimi Consigliati Loris www.toplimousine.net

27 settembre 2016

Ottima esperienza a parte qualche informazione non data.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 33 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

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Italia
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Categoria: Elettronica e tecnologia

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