Setik
Recensioni: 977

4,4

Calcolato su 23 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 3,0/5

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Prodotti/Servizi

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ebay (6.608)

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Ultima recensione: 24 ottobre 2024

15 settembre 2023

Ok: merce arrivata bene e prima del previsto. Ko: impossibile inserire indirizzo di consegna e di fatturazione distinti.

4 settembre 2023

Quasi tutto bene. Per la merce non disponibile a magazzino sarebbe auspicabile la richiesta di pagamento a merce pronta e non anticipata

29 agosto 2023

tutto ok grazie 1000

22 agosto 2023

produit conforme à ma commande; livraison rapide; très satisfait

27 luglio 2023

sul sito vendete materiale che non avete in giacenza aggiornate le vostre pagine con il magazzino il cliente poi si vede arrivare proposte non congrue alle scelte fatte.

Risposta del venditore

Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto con il nostro servizio. La sua recensione è estremamente preziosa per noi, poiché ci aiuta a migliorare i nostri processi e servizi. Riguardo al problema di avere articoli in vendita che non sono attualmente disponibili in magazzino, ci scusiamo per l'inconveniente. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra gestione del magazzino e l'aggiornamento delle pagine dei prodotti. Siamo consapevoli dell'importanza di offrire informazioni accurate sulle disponibilità e stiamo cercando di ridurre al minimo le situazioni in cui i prodotti vengono visualizzati come disponibili quando non lo sono. Speriamo che possa tornare a compare sul nostro sito. Grazie per la sua comprensione e la sua pazienza. Cordiali saluti, Il team Setik

19 luglio 2023

Tutto ok sia spedizione che prodotto. Affidabilissimo

18 luglio 2023

ottimi su tutto

10 luglio 2023

Prodotti eccellenti e qualità/prezzo dei prodotti ottima, personale cortese, preparato e molto disponibile, tempi di consegna celeri. Consiglio Setik a tutti mille e mille volte ancora

30 giugno 2023

Die bestellte Kamera wurde innerhalb einer Woche ohne Vorankündigung geliefert. Besser wäre es, wenn man ca. 1-2 Tage vorher ein E-Mail über die kommende Lieferung erhalten würde. Im Paket war keine Rechnung und kein Lieferschein enthalten. Das ist ungewöhnlich! Die Kamera funktioniert zwar einwandfrei, ABER: sie wird so heiß, dass man sie fast nicht in der Hand halten kann. Das ist nicht normal, da ich sie mit zwei anderen Kameras des selben Typs vergleichen kann. Ich werde sie zurück senden müssen, weil ich denke, dass die Kamera in kurzer Zeit den Geist aufgeben wird. Wo kann ich ein Rückticket in dieser Website bekommen?

26 giugno 2023

avevo un codice di sconto spedizione che non ritrovavo ma la signora alla chat non mi ha nemmeno considerato,grazie!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti che ci siano state delle incomprensioni con una nostra collega. Per quanto riguarda il codice sconto, ci dispiace che ci sia stata confusione nella comunicazione. Le confermiamo che il nostro sistema di mailing è uno dei modi per ricevere i codici sconto e faremo del nostro meglio per migliorare questo servizio. Siamo aperti a feedback e critiche costruttive che ci aiutino a migliorarci. Cordiali saluti il team Setik.

22 giugno 2023

Kompetenter Service und gute Preise.

20 giugno 2023

Salve ho acquistato un dvr dahua che oggi mi è stato consegnato. L ordine era compreso di codice sconto per ricevere anche l hard disk rigenerato di cui non mi è stato pervenuto. Come mai???

Risposta del venditore

Gentile cliente La promozione dell’hard disk omaggio era valida solo se si inseriva il relativo buono sconto all’interno del carrello. Purtroppo non avendo confermato il buono, il registratore le è arrivato sprovvisto di hard disk. Scusandoci per l'esperienza non completamente positiva, speriamo di rivederla presto sul nostro e-commerce. Cordiali saluti - il team setik-

9 giugno 2023

Servizio commerciale/assistenza clienti molto valido, spedizioni veloci. Consigliatissimo.

9 maggio 2023

disponibilità nn presente diversamente da quello che diceva il sito...il mio cliente è molto arrabbiato con me

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace che abbia avuto difficoltà nel rilevare la disponibilità del prodotto La disponibilità del prodotto è indicata nell'annuncio, inoltre il nostro team le ha inviato una mail informativa sulla non disponibilità di uno dei prodotti acquistati, con la relativa tempistica di rifornimento. Raccomandiamo di verificare la disponibilità in anticipo, specialmente in caso di urgenza. Ci scusiamo per eventuali disagi creati. Cordiali saluti il team setik.

3 maggio 2023

Grazie per la consulenza e la celere fornitura.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 30 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Setik è leader nel mondo della sicurezza on-line grazie ad un approccio moderno, alla qualità dei prodotti in vendita e alla concorrenzialità dei loro prezzi. La ragione principale alla base di questo successo sta nella centralità del cliente, che può fare affidamento su un servizio di Customer Care Tecnico e Commerciale operativo dal Lunedì al Sabato e disponibile per qualsiasi tipo di esigenza. Setik è presente su tutte le piattaforme di vendita online ed opera sull’intero territorio europeo: più di 10000 recensioni in varie lingue sono la migliore testimonianza della sua professionalità e dell'impegno costante nell’offrire un servizio impeccabile. Sceglieteci e condividete la vostra opinione su Feedaty, non ve ne pentirete.

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Categoria: Elettronica e tecnologia

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