Schiavotto
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Ultima recensione: 20 novembre 2024
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10 settembre 2024
Ottimo sito, ho fatto un acquisto di venerdì ed il sabato me l’hanno subito spedito. Inoltre ho avuto dei grossi problemi col corriere e loro si sono subito adoperati per risolverli.
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5
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10 settembre 2024
Eccellente
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10 settembre 2024
Affidabile e alquanto veloce.
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10 settembre 2024
Non ho ancora acquistato il prodotto, ho per il momento richiesto informazioni e il vs costumer care è stato solerte nel darmi le informazioni che cercavo
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5
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26 agosto 2024
Tutto perfetto dall'articolo acquistato alla spedizione. Consigliatissimo!!!!
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14 agosto 2024
Consegna veloce, ottimi prodotti!!!! Consiglio l'acquisto presso questo negozio on line!
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10 agosto 2024
ho acquistato un condizionatore portatile. che dopo 1mese non raffreddava piu. portato da schiavotto in assistenza visto che era in garanzia è funzionato per neanche 20gg e non raffredda piu e altri problemi spiego il tutto a schiavotto e se ne lavano le mani mi mandano a me a chiamar la ditta e chiamar l'assistenza e portarlo io. ma io son in garanzia non è compito mio farlo la stessa ditta e assistenza son rimasti stupefatti e si chiesti come mai il cliente chiamasse, senza cintare che la prima volta che me l'ha portato in assistenza schiavotto mi ha solo perso un pezzo che han detto ordinato. peccato che la ditta produttrice non risulti alcun ordine in merito. veramente delusissima condizionatore strapagato piu di 500 euro e questa è la garanzia di schiavotto?il tener a cuore i clienti??veramente delusa. mai piu comprerò li perchè ci torni tutti i negozi in citta e provincia e in tutto il veneto devon fallire idem online allora tornerò da schiavotto costretta unico negozio che rimarrebbe ma non accadrà mai. dunque per me e per tutti i miei amici conoscenti parenti può chiudere domani stesso.
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Risposta del venditore
Gentile Signora Federica, dopo aver ricevuto sua mail in cui esprimeva disappunto per il fatto che in buona fede le abbiamo comunicato il numero di telefono del centro assistenza autorizzato e della casa madre del climatizzatore portatile, abbiamo più volte provato a contattarla telefonicamente per chiarire il fraintendimento di persona, ma invano. Standoci a cuore la situazione, le abbiamo scritto una mail dichiarando la nostra disponibilità: non ci è giunta sua risposta. Poco dopo abbiamo trovato questa amara recensione. Un anno fa lei ha acquistato in negozio un climatizzatore portatile. A metà giugno di quest'anno ce lo ha portato lamentando un malfunzionamento; andato presso il centro assistenza e riparato, a distanza di poco tempo ci ha ricontattato poiché riteneva non raffraddasse. Ci siamo fatti carico e abbiamo esposto la problematica al centro assistenza che ci ha riferito essere la normalità viste le alte temperature e l'alto tasso di umidità del momento. Le abbiamo successivamente comunicato il numero del centro assistenza e della casa madre affinché lei potesse confrontarsi direttamente con loro ed esprimere il suo punto di vista, non per lavarcene le mani, bensì per trasparenza. Rimaniamo a sua completa disposizione per mandare presso il centro assistenza il climatizzatore: la aspettiamo quanto prima in negozio e con l'occasione potrà ritirare il tappino ordinato che nel frattempo è arrivato.
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10 agosto 2024
Gentilezza e professionalità
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5
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6 agosto 2024
personale molto gentile e disponibile. Prodotti di qualità. Unico neo: si affidano a poste italiane per le spedizioni... Assolutamente inaffidabili ed infatti pacco del mio secondo ordine smarrito.
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24 luglio 2024
Personale accogliente e molto preparato.
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17 luglio 2024
Ottima scelta e qualità dei prodotti, il personale è molto preparato e disponibile
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13 luglio 2024
Ho trovato cortesia e onestà, cosa abbastanza rara di questi periodi. Hanno risposto esaurientemente su alcune quesiti da me posti. Comunque il costo della spedizione è stata un pó esagerata visto la spesa importante. Comunque lo consiglio.
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5
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11 luglio 2024
Tutto perfetto gli addetti sempre gentili e premurosi vi ringrazio tanto.
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10 luglio 2024
Prodotto in ottime condizioni ad ottimo prezzo.Spedizione rapida
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9 luglio 2024
È stato il mio primo acquisto su questo sito, è stato molto semplice l'utilizzo del sito, chiaro, la spedizione è stata velocissima e l'imballaggio è stato ineccepibile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Con ben 110 anni di storia e 3 punti vendita dislocati nel vicentino, Schiavotto Srl è punto di riferimento consolidato nel territorio nel settore dell’elettronica di consumo, elettrodomestici e casalinghi. Dal 1906 ben 4 generazioni della Famiglia Schiavotto seguono, oggi come ieri, lo sviluppo dell’azienda con competenza, dedizione e passione. Punto focale della mission Schiavotto è l’impegno nel fornire la migliore assistenza e un accurato servizio post vendita.
Schiavotto (Utente Attivo)
S.S. Marosticana, 24
36100 Vicenza (VI)
Italia
Partita IVA 00226750248


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