Scatolesumisura
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Calcolato su 99 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 27 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
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91,9%

862 recensioni

3,5%

33 recensioni

4,6%

43 recensioni

Filtra per voto:

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27
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,3 /5
Semplicità/chiarezza
4,3 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,3 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 15 novembre 2024
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10 novembre 2015
Cortesia e disponibilità impagabile della persona che ha seguito il nostro ordine! Prodotto ottimo, tempi e chiarezza perfetti.
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4
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9 novembre 2015
Il sito presenta una buona varietà di scatole. Quelle che ho comprato io per confezionamento libri non ero riuscito a trovarle in nessun altro sito. Forse il costo è stato un po' alto, ma la qualità buona
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9 novembre 2015
Le scatole che ho ordinato andavano bene ma il servizio clienti è stato del tutto inesistente. Avrei gradito un'assistenza anche post vendita dato che non ho mai ricevuto risposta alla richiesta di informazioni sulle scatole acquistate.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace che l’assistenza che ha ricevuto non sia stata ottimale. Entrando nello specifico, lei ha richiesto, post acquisto, dei manuali per il montaggio delle scatole. Ad oggi, come indicato nel nostro sito, ancora non li abbiamo disponibili. Questa necessità non era così sentita nel commercio off-line (non è usuale che gli scatolifici forniscano manuali per ogni loro prodotto, in quanto la merce il più delle volte viene consegnata “a mano”) ma capiamo che può esserlo di più in quello online. Spero le farà piacere sapere che la sua richiesta è comunque presa in carico e ci stiamo attrezzando per coprire questa necessità per i principali prodotti nel medio periodo.
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9 novembre 2015
Globalmente positivo. Le scatole sono molto ben fatte e i tempi di consegna sono realmente straordinari. Quello che annoterei come dato non positivo è l'impiego di un rivestimento interno scadente. Indipendentemente dalla colorazione del tessuto, risultava sottile e sembrava di qualità scadente.
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9 novembre 2015
Servizio clienti pessimo. E' stata consegnata solo una parte dell'ordine. Dopo un giorno di telefonate, mail e dopo aver chiamato noi il corriere, si è fatto vivo solo dopo aver minacciato di bloccare il pagamento.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per il disguido che è capitato. In alcuni specifici casi (ordine composto da più prodotti che vanno in produzione in punti diversi o che hanno tempi molto diversi di evasione) l’invio di diversi prodotti può avvenire con più spedizioni. Ci rendiamo conto che tale possibilità non è indicata nei nostri servizi in modo sufficientemente chiaro e su questo contiamo di porre rimedio in tempi brevi. Per quanto riguarda il servizio clienti ci dispiace che non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Crediamo comunque di aver dato il dovuto riscontro, anche se probabilmente con un certo ritardo dovuto anche ai tempi necessari all'indagine della problematica. In ogni caso tenteremo di migliorare le attuali performance di assistenza telefonica e via email.
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9 novembre 2015
Ottimo
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5
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9 novembre 2015
Scatole di ottima qualità
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5
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9 novembre 2015
Veloci efficaci eccellente rapporto qualità prezzo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 6 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Umbriareale, proprietaria di ScatoleSuMisura.it, è una giovane realtà che crede nell'importanza delle idee nel fare impresa, caratterizzata da una forte componente tecnologica e un approccio ai problemi diretto, chiaro e pragmatico. Dinamismo nell'individuazione delle soluzioni e un rapporto solido e sincero nei confronti dei nostri clienti e dei professionisti e fornitori di servizi con cui collaboriamo, costituiscono per noi le basi essenziali per un'azienda proiettata nel futuro e che vive nel mondo in continua evoluzione sociale e tecnologia di internet. ScatoleSuMisura.it nasce con l'obiettivo di rispondere a specifiche esigenze di packaging di professionisti e aziende. Intendiamo facilitare e migliorare i rapporti commerciali con i nostri clienti attraverso i servizi web: catalogo online con migliaia di prodotti completo di immagini e dettagli tecnici, riduzione dei costi dei prodotti/servizi attraverso l'efficienza e l'automazione dei processi, raccolta di feedback per il miglioramento continuo, lancio sistematico di servizi innovativi
Scatolesumisura (Utente Attivo)
Via Flaminia Romana, 38
05035 Narni (TR)
Italia
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