Scarpe&Scarpe
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4,6 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2023
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11 dicembre 2021
Puntualissimi!!!
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1
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11 dicembre 2021
Scarpe arrivate velocemente nulla di dire,ma ho dovuto renderle e qui il sistema di reso con TNT Traco non ha funzionato! Ancora ad oggi nessuno mi ha ritirato il reso e non ho visto nessun rimborso!
Risposta del venditore
Buongiorno Michele, abbiamo aperto pratica TNT WS3477 in merito alla sua segnalazione. In data 03/12 e 07/12 TNT segnala mancato ritiro con causale "mittente sconosciuto o assente". Qualora dovesse ancora riscontrare ritardi nel passaggio del corriere le chiediamo di inviare una mail all'indirizzo store@scarpescarpe.com
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4
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11 dicembre 2021
Arrivato puntuale il pacco e le scarpe sono come le aspettavo. Sono rimasta contenta.
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5
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11 dicembre 2021
Ottimo servizio
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3
/5
10 dicembre 2021
Non ho ricevuto nessuna mail o messaggio di possibile ritiro
Risposta del venditore
Buongiorno Sara, in data 30/11 le abbiamo inviato la mail con il codice di ritiro da presentare in cassa. Purtroppo abbiamo notato che spesso le mail con i codici di ritiro finiscono nelle caselle Spam del cliente finale.
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5
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10 dicembre 2021
Acquisto sicuro, e rapido.
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5
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10 dicembre 2021
Si, tutto bene
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5
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10 dicembre 2021
Anfibi belli come in foto, comodi. Servizio impeccabile come sempre
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1
/5
10 dicembre 2021
Ho fatto il mio primo ordine ed è mi è arrivato un numero sbagliato;l'errore ci può stare ovviamente, ma dopo giorni di mail e telefonate non si riesce a farmi riavere il coupon che avevo in quanto primo ordine e che non è andato a buon fine per un errore loro.Poca attenzione e poca disponibilità verso il cliente.
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2
/5
10 dicembre 2021
A differenza di altre volte l'esperienza non è stata molto positiva. A una settimana di distanza dall'ordine, non vedendo aggiornamenti sullo stato della spedizione ho contattato il servizio clienti per avere informazioni. Mi è stato comunicato che l'articolo era già stato consegnato in negozio. Purtroppo non ho ricevuto un avviso di consegna avvenuta, nè via mail nè via SMS.
Risposta del venditore
Buongiorno Fabrizio, in data 06/12 le abbiamo inviato la mail con il codice di ritiro da presentare in cassa. Purtroppo abbiamo notato che spesso le mail con i codici di ritiro finiscono nelle caselle Spam del cliente finale.
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5
/5
10 dicembre 2021
Il pacco è arrivato in brevissimo tempo al negozio stabilito. Le scarpe erano di buona qualità, le avevo provate in negozio ma era finito il numero che mi serviva.
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5
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10 dicembre 2021
Servizio clienti perfetto.
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5
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10 dicembre 2021
ottimo
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5
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10 dicembre 2021
Ho acquistato online poiché in negozio non era presente il mio numero, mi sono trovata molto bene, le scarpe sono arrivate pochissimi giorni dopo (mi sembra dopo 2 giorni) ed erano ben imballate. In più dalla scatola è uscito anche un bel portachiave profumato. Ottima esperienza, consiglio
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1
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10 dicembre 2021
A 11 giorni dall'acquisto, non ho ancora ricevuto né gli articoli né la mail di tracciamento
Risposta del venditore
Buongiorno Laura, il collo è stato dichiarato pronto per il ritiro presso il punto vendita indicato in fase di inserimento ordine in data 29/11 In tale data e successivamente il 6/12 le abbiamo mandato le mail con il codice di ritiro da presentare in cassa. Il collo è stato ritirato in data 11/12

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
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