Scarpe&Scarpe
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4,6 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2023
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21 gennaio 2022
Scarpe pagate a prezzo scontato. Consegna precisa e velocissima! Molto soddisfatta!
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5
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21 gennaio 2022
Velocissimi!!!
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21 gennaio 2022
la modalità di acquisto è veloce e pratica, anche se non si è registrati al sito (per il pagamento ho sfruttato AmazonPay). Spedizione piuttosto veloce (circa 2-3 giorni). Unica pecca è che il prodotto ricevuto non è del colore che avevo indicato in fase di acquisto!!
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20 gennaio 2022
relativamente all' ordine #000058099 ho ricevuto diverse email dursnte il processo di gestione dell' ordine, poi nessuna che mi avvisasse che il materiale era arrivato presso il negozio. ho dovuto chiamare il negozio ma il primo giorno era occupato a tre tentativi, il giorno dopo mi è stata confermata la giacenza in negozio.
Risposta del venditore
Buongiorno Massimiliano, abbiamo verificato con il punto vendita e le confermiamo che la procedura non è stata eseguita correttamente. Ci scusiamo per l'inconveniente, abbiamo provveduto ad informare l'area manager per una più corretta formazione sulle procedure. Cordialmente
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20 gennaio 2022
Non c'è disponibilità in negozio di molti modelli presenti sul sito ( in particolare le scarpe serie Alesya). Per questo on ho potuto effettuare un cambio in negozio di due paia di scarpe acquistate on line e che non calzavano bene
Risposta del venditore
Buongiorno Veronica, se non fosse soddisfatta del suo acquisto ha 14 giorni di tempo dalla data in cui ha ricevuto l’ordine per restituire i prodotti acquistati con la nostra procedura di reso online. In alternativa può presentarsi presso uno dei nostri negozi con merce e confezione integri e modulo di reso contenuto nella scatola. Le verrà emesso un buono di reso cartaceo, spendibile in uno qualsiasi dei nostri negozi ma non utilizzabile nello store online, della validità di sei mesi e frazionabile fino ad esaurimento dell'importo. Consulti la sezione “Resi e Rimborsi” all’indirizzo https://www.scarpescarpestore.com/it_it/resi-rimborsi per maggiori informazioni.
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20 gennaio 2022
Very good news 👍
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5
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20 gennaio 2022
Prodotto in ottime condizioni, pacco arrivato nei tempi previsti. Disponibili anche a cambiare giorno per l’arrivo della spedizione se necessario
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5
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19 gennaio 2022
Ottimo
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19 gennaio 2022
otrtimo servizio per un ottimo prodotto
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4
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19 gennaio 2022
Ho ricevuto il mio pacco in tempi brevi. Tuttavia ho dovuto contattare l'assistenza tramite la chat del sito per ricevere la mail di conferma dell'arrivo del pacco in negozio (con relativo codice di ritiro), dato che dal sito della compagnia di spedizione risultava che il pacco fosse già arrivato da un giorno. Pacco in ottime condizioni e il prodotto corrispondeva a quello che avevo ordinato. Soddisfatta
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5
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18 gennaio 2022
Ottimo servizio
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1
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18 gennaio 2022
Sto ancora aspettando una risposta dopo più di una settimana su delle scarpe acquistate sul sito a prezzo pieno ma in negozio scontate del 30%.
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5
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17 gennaio 2022
Tutto ottimo - Molto consigliato
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5
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17 gennaio 2022
Gentilezza e disponibilità del personale impeccabile, servizio di ritiro perfetto.
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4
/5
16 gennaio 2022
Qualche incertezza sulla procedura di ritiro in negozio ma le commesse sono state veramente gentili e professionali

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 6 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
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