Scarpe&Scarpe
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4,6 /5

Ultima recensione: 5 agosto 2023

15 agosto 2022

Esperienza positiva... Scarpe ottime... Tempi di consegna... Veloce...

14 agosto 2022

sono molto soddisfatta, servizio celere merce buona

14 agosto 2022

Per fare l ordine mi chiedeva un codice sconto che non avevo e non mi faceva acquistare, non so nemmeno io come sai riuscita a inoltrare l ordine, chiamato assistenza clienti 3 volte,mai avuto risposta, consegne lunghe

14 agosto 2022

Servizio efficiente e comodo con la possibilità di risparmiare sulle spese di spedizione facendo arrivare l'ordine al punto vendita. Elaborazione dell'ordine non troppo veloce ma potrebbe dipendere anche dal periodo

14 agosto 2022

Servizio clienti molto efficiente. Andrebbe specificato che la spedizione non avviene entro 24/48 ore dall' ordine, bensì da quando viene affidato al corriere.

14 agosto 2022

Tutto perfetto

13 agosto 2022

Molto buona

13 agosto 2022

Mi invitano ad acquistare sul sito grazie ad uno sconto inviato per mail. Acquisto 3 paia di scarpe per raggiungere la soglia della spedizione gratuita. Una la stornano dopo 2 gg perchè risulta non esserci il numero. Un'altra la inviano con misura non congrua sebbene le loro tabelle internazionali indichino quella misura come quella correttamente richiesta. La riprendono indietro a loro spese, ci mancherebbe pure. Ma non fanno sostituzioni con una medesima corretta di taglia, sebbene richiesta: solo rimborsi! Quindi oltre perdere loro l'eventuale vendita non gratificano il cliente con la corretta sostituzione. Vanificato lo sconto; di tre paia di scarpe me ne rimangono solo una. Se vuoi quella con la misura corretta la ripaghi a prezzo pieno senza sconto e con le spese di spedizione. Impossibile parlare con loro telefonicamente; hanno una chat che casca sempre dal pero e dice che non può (mai) far nulla e ti rimanda alla mail. Per mail ti rispondono dopo 1-2 gg in maniera perentoria: o cosi o nulla. Per esempio: chiedi la corretta riassociazione della propria tessera punti, visto che il sito non te lo fa fare e dopo loro controllo ti dicono che deve essere aggiornata la anagrafica. Soluzione? Andare ad un loro negozio per correggere l'anagrafica perchè on line o via mail non si può fare. Allucinante! Se vuoi stare on line, impara le regole del bon ton di vendita a distanza perchè se non sei in grado di aiutare, soddisfare e/o realizzare compiutamente una vendita allora meglio che torni a vendere su strada dove almeno una persona sa e può darti una concreta risoluzione alle problematiche. Ciaone!

13 agosto 2022

Ottima esperienza d'acquisto. Consegna veloce e ottimo sistema di tracking.

13 agosto 2022

Tutto benissimo come sempre, uno degli articoli ordinati purtroppo non era più a disposizione ma mi hanno avvertito tempestivamente e subito rimborsato

13 agosto 2022

Ottimo rapporto qualità prezzo. Da rivedere la disponibilità prodotti online che ti fa acquistare salvo poi dare l'indisponibilità alla spedizione e il rimborso.

12 agosto 2022

Servizio efficiente

12 agosto 2022

buon servizio

12 agosto 2022

Sito affidabile, navigazione di buona qualità, migliorerei il sistema del filtro sui prodotti e assolutamente le tabelle delle taglie (c'è quella generica sulle scarpe sportive di note marche, ma non dice nulla sulle scarpe eleganti) per scegliere la mia ho improvvisato. Nel complesso un sito ricco di prodotti e piacevole da navigare

12 agosto 2022

Ottimo il servizio, la consegna in negozio è super comoda; le scarpe non mi stavano bene, mi sono recata appunto in negozio e mi hanno subito fatto un buono che ho speso immediatamente.