Scarpe&Scarpe
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4,6 /5

Ultima recensione: 5 agosto 2023

11 febbraio 2023

Non mi sono trovata bene perché non sono riuscita a fare il reso

11 febbraio 2023

sono andato in un negozio fisico per comprare delle scarpe. purtroppo non c'era il mio numero, ho provato il 40 ed era largo, ma la scarpa mi piaceva, quindi contrariamente alle mie idee (comprare scarpe e vestiario sempre in negozio per essere certi che vadano bene), ho acquistato online. ho scelto la consegna in negozio per risparmiare le spese di spedizione. le scarpe sono arrivate abbastanza presto, ma purtroppo ci sono stati due aspetti negativi: il primo è che la scarpa non mi andava bene, nemmeno il 39. questione di modello, non più di misura. nessun numero di quel modello sarebbe andato bene. il secondo problema è che la scarpa costava 69,90 sconto 40% (etichetta presente sulla scatola del numero 40 provato la prima volta in negozio), ma a casa mi è arrivata una scatola con etichetta 59,90 sconto 40%, quindi presumo che il vero prezzo reale fosse 10 euro in meno. ho deciso di rendere ma ho scoperto che se volevo recuperare i soldi, l'unica strada era il reso online e avrei perso 5 euro per la "gestione" del reso. per ottenere l'intera cifra l'unica soluzione è stata portare le scarpe in un negozio fisico MA non viene restituito il denaro, bensì un buono spesa di pari importo, scadenza 8 mesi dopo. non sono contento. chi mi dice che troverò qualcosa che mi vada bene nei prossimi 8 mesi? e perchè essere obbligato a spendere? inoltre, la scadenza mi sembra troppo ravvicinata. un buono spesa deve durare molto di più. non so se tale politica di reso rispetta le normative vigenti. di certo scontenta un po' il cliente.

11 febbraio 2023

Ho fatto parecchi ordini e sono rimasta sempre soddisfatta. Spedizione veloce e ti aggiornano continuamente sullo stato di spedizione.

11 febbraio 2023

Precisi consegna ralida

11 febbraio 2023

Ottimo servizio e puntualità.

11 febbraio 2023

Ottima esperienza.

10 febbraio 2023

Tutto bene grazie

10 febbraio 2023

Scelto e ordinato on line e ritirato in negozio. Commesse gentili con delucidazione su eventuali ritiri molto chiare.

10 febbraio 2023

Prodotto come da descrizione, prezzo ottimo, celerità nell'elaborazione acquisto/consegna

10 febbraio 2023

Tutto bene, solo che avrei voluto avere sul sito le foto dell'articolo in una decente definizione, per capire meglio il prodotto acquistato.

10 febbraio 2023

Ho effettuato acquisti online ed anche se qualche articolo non era disponibile (è arrivata successivamente una mail )in breve tempo ho ricevuto l’ accredito dell’ importo speso. Inoltre, le spedizioni sono molto veloci e ti arrivano notifiche in modo continuativo inerenti all’ aggiornamento dell’ ordine. Ottima esperienza!

9 febbraio 2023

Tutto ok

9 febbraio 2023

Troppe mail che arrivano durante la fase di acquisto e arrivo dell' oggetto alcune si potrebbero evitare

9 febbraio 2023

Il ritiro in negozio non è stato veloce, forse potete migliorare il sistema di consegna con un codice, comunicato il quale il cliente prende il suo pacco e va.. come fanno altri rivenditori.

9 febbraio 2023

Sono anni che acquisto da Scarpe&Scarpe, quando riesco in negozio, ma ultimamente dal web, che propone anche articoli che in negozio non trovo. È semplice e la consegna veloce. Inoltre trovo articoli di qualità a prezzi equi.