Scarpe&Scarpe
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4,6 /5

Ultima recensione: 5 agosto 2023

15 marzo 2023

È la prima volta che acquisto su questo sito e non sono per nulla soddisfatta. Le scarpe sono arrivate sporche e con una abrasione, nella mia città il negozio non c'è. Ho provato a contattare il numero verde e non risponde . Ho mandato una segnalazione per mail e sono due giorni che attendo risposta. Non mi è mai capitato con altri servizi clienti.

15 marzo 2023

2 ordini effettuati online, entrambi annullati da Scarpe e Scarpe per problemi di qualità sui prodotti. Sul primo ordine è arrivata comunicazione del rimborso e rimborso stesso, sul secondo solo la comunicazione. Ho chiamato per 2 giorni il servizio clienti e nessuno ha mai risposto; ho mandato una mail e da 4 giorni attendo una risposta. Servizio al cliente PESSIMO

14 marzo 2023

Soddisfatta del venditore

14 marzo 2023

molto positiva

14 marzo 2023

Prodotto integro . Scarpe comode anche per i inserimento per plantare . Ritiro in negozio come indicato

14 marzo 2023

Prima volta che acquisto online. Ho preso un giubbotto, molto bello, peccato però che ho dovuto renderlo perché la taglia era piccola per me. Acquisto subito la taglia più grande, l’ordine viene accettato e tutto ma l’indomani mattina mi arriva la mail che l’ordine mi era stato rimborsato perché il prodotto non aveva superato i controlli in magazzino. Chiedo spiegazioni per capire cosa significasse e più volte contatto il servizio clienti online e al numero verde senza avere risposta. Il rimborso è comunque avvenuto nei giorni stabiliti, ma do due stelle per via del servizio clienti poco efficiente!

14 marzo 2023

Tempi di spedizione lunghi rispetto alla media. Tracciabilità poco aggiornata.

13 marzo 2023

Bene a parte la non possibilità di fare un reso con rimborso

13 marzo 2023

Mi sono trovata molto bene; le scarpe sono arrivate in pochi giorni e poi sono andata a ritirarle in negozio come avevo indicato .

13 marzo 2023

Prezzi ottimi e personale disponibile

13 marzo 2023

Consegna nei tempi previsti

13 marzo 2023

Servizio molto rapido. Solo non ho ricevuto alcun avviso di disponibilità del ritiro presso il punto vendita prescelto.

13 marzo 2023

Due stelle perchè il prodotto che ho ordinato è ottimo e ad un prezzo molto conveniente. Purtroppo la spedizione è avvenuta molto oltre le 24/48 ore indicate sul sito. Inoltre, dopo aver ricevuto la mail che comunicava la consegna, ne ho ricevuta un'altra 2 ore dopo che annullava la precedente, e finalmente ho ricevuto l'ordine (meno male) altri due giorni dopo. Assolutamente negativo il fatto che l'assistenza telefonica in pratica non esiste! Ho fatto svariati tentativi (almeno una decina) in giorni e orari diversi e regolarmente, dopo alcuni minuti di attesa, la comunicazione viene chiusa senza risposta. In conclusione, non credo che ripeterò questa esperienza di acquisto on-line

13 marzo 2023

Ho ordinato un paio di sneakers Stonefly come sempre ottimo prodotto , desidererei la descrizione più approfondita della soletta che hanno le scarpe per il prossimo acquisto Grazie