Scarpe&Scarpe
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4,6 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2023
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5
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8 novembre 2021
Esperienza positiva, tempi di elaborazione e consegna contenuti.
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1
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8 novembre 2021
Ho acquistato online un paio di scarpe per mio figlio con lo sconto 20% ma non andava bene la taglia e mi sono rivolta al negozio per fare il cambio. Ma mi hanno fatto pagare 10 euro in più perché lo sconto online non è valido al negozio. Mi sembra assurdo.
Risposta del venditore
Buongiorno Nargiz, ci dispiace per l'incomprensione ma la promozione legata all'iscrizione alla newsletter è valida solo per gli acquisti sullo store online, come anche specificato nella mail riportante il codice promozionale dedicato.
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5
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6 novembre 2021
Ottimo acquisto. Ho usufruito dello sconto. Pacco arrivato velocemente. Prodotto impeccabile
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5
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4 novembre 2021
Ottimo
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4
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4 novembre 2021
Esperienza positiva
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4
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3 novembre 2021
Scarpa molto comoda, morbida, ottima vestibilità
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3
/5
3 novembre 2021
Non posso dare più di tre stelle perchè non ho apprezzato il fatto che la scatola delle scarpe fosse molto rovinata, sembrava una scatola vecchia e usata. Purtroppo le scarpe erano strettissime e ho dovuto pagare di tasca mia la spedizione (9 euro) per la restituzione. Il rimborso comunque è arrivato regolarmente.
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5
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30 ottobre 2021
personale gentilissimo e molto disponibile!
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5
/5
30 ottobre 2021
Ottimo servizio, rapidissimo
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2
/5
30 ottobre 2021
Dopo una settimana le scarpe non erano ancora arrivate dovuto telefonare al numero verde e come per magia dal giorno dopo si è mossa la consegna ...se non avessi chiamato magari starei ancora aspettando
Risposta del venditore
Il ritardo di consegna è stato causato da una problematica TNT sui ritiri nella zona di Piacenza, magazzino dal quale abbiamo spedito, che è stato risolto nel minor tempo possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente
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5
/5
29 ottobre 2021
Mi sono trovata molto bene e le scarpe mi sono state consegnate in pochissimi giorni
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1
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29 ottobre 2021
Il servizio telefonico non funziona, minuti interminabili di attesa al telefono senza ottenere risposta. Servizio chat discreto, per collegare la tessera all'account ci hanno messo 3 giorni e ho perso i punti di un acquisto che intanto ho fatto online. Servizio di reso online completamente inutile. Sono dovuta andare in negozio dove invece di ricevere il rimborso rilasciano solo buoni. Insomma esperienza pessima!!!!!!
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per l'esperienza riscontrata con il customer care. In merito al reso ed alle spedizioni, tutte le richieste inserite ricevono una successiva richiesta di convalida spedizione. L'emissione del buono in negozio corrisponde a quanto riportato nelle condizioni di reso al seguente link: https://www.scarpescarpestore.com/it_it/resi-rimborsi
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2
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28 ottobre 2021
Ho acquistato online un paio di scarpe ed è stato consegnato una settimana e mezzo dopo. Per di più, le scarpe avevano ancora l'antitaccheggio.
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5
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27 ottobre 2021
Prodotto corrispondente alla descrizione. Ritiro in negozio puntuale e preciso.
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4
/5
25 ottobre 2021
Veloci. Puntuali. Per un articolo, numero non disponibile: mi hanno scritto, mi hanno avvisato del rimborso ma avrei preferito ricevere l'articolo o sapere in fase di ordine che non era disponibile.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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