Rocco Giocattoli
Recensioni: 3.406

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Calcolato su 370 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 66 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 31 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 16 aprile 2025
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23 dicembre 2024
Ottima esperienza.. servizio celere, acquisto perfetto!
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23 dicembre 2024
non sono affatto soddisfatta del mio ordino in quanto non mi è stata data la possibilità di scegliere il colore del prodotto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, sull'articolo ordinato, come indicato nella scheda prodotto, non è possibile scegliere colore o variante dell'articolo. Speriamo possa tornare a trovarci sul nostro shop online!
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5
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22 dicembre 2024
Serio, affidabile e consegna molto rapida.
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5
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22 dicembre 2024
Ottima recensione, veloci e affidabili.
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5
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22 dicembre 2024
Esperienza di acquisto positivissima...Consegna puntuale, personale cortese e disponibile a venire incontro alle mie esigenze.
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1
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22 dicembre 2024
Ho pagato il supplemento per la spedizione veloce ma è arrivato dopo 3 giorno
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace non sia soddisfatta dei tempi di consegna. Nel periodo Natalizio, come descritto sul nostro shop online, i nostri corrieri possono subire dei rallentamenti dovuti ad una quantità di spedizioni molto maggiore. La sua spedizione è partita il 18/12 ed è stata consegnata il 21/12, senza subire grossi ritardi. Ci contatti pure se ha bisogno di assistenza o per altri dubbi. Speriamo possa tornare a trovarci sul nostro shop online!
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5
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22 dicembre 2024
Perfetti e puntuali
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2
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22 dicembre 2024
Consegna assicurata per il 18 dicembre , ancora nulla,oggi è il 22 ,è domenica e non arriverà nulla! Non ti fanno tracciare correttamente il pacco e sotto l'albero non potrò probabilmente mettere il regalo acauistato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come abbiamo riportato in ogni pagina prodotto del nostro shop online, abbiamo garantito le consegne entro Natale per gli ordini effettuati entro il 16/12. Il suo pacchetto è stato consegnato il 23/12. Alla stessa mail con la quale ha effettuato l'ordine, Le è stato comunicato il link per il tracciamento della spedizione. Ci contatti pure se ha bisogno di assistenza o per altri dubbi. Speriamo possa tornare a trovarci sul nostro shop online!
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5
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22 dicembre 2024
Acquisto online celere e preciso, tutto è scorso bene.
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5
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22 dicembre 2024
SpediIone velocissima, imballo buono!tutto come in descrizione
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5
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21 dicembre 2024
Tutto perfetto, consegna puntuale
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5
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21 dicembre 2024
Molto disponibili e professionali
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1
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21 dicembre 2024
Ho effettuato un ordine sul sito , e sono arrivati altri prodotti . Ho scoperto successivamente che i prodotti che avevo selezionato e acquistato non erano ordinabili (non si potevano selezionare ) sito poco funzionale . E procedure di reso scomode e tra l’altro a carico di chi acquista , mai visto su a cosa del genere . Mai più .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace dell'inconveniente. Sull'articolo ordinato, come indicato nella scheda prodotto, non è possibile scegliere colore o variante dell'articolo. Le condizioni di reso/recesso sono facilmente consultabili nella pagina dedicata alle condizioni di vendita. Speriamo possa tornare a trovarci sul nostro shop online!
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21 dicembre 2024
Rapida spedizione e qualità del servizio ottima
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5
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21 dicembre 2024
Velocissimi nella spedizione, tutto perfetto!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Rocco Giocattoli, fondata nel 1962 dal Rocco D’Alessandris e attualmente presieduta da Marco D'Alessandris e Dino D'Alessandris, è una delle storiche realtà nella distribuzione del giocattolo in Italia. Per più di 30 anni il suo core business è stato legato alla vendita all’ingrosso di giocattoli, ma dal 1993 l’Azienda ha iniziato un programma di diversificazione, specializzandosi nella vendita al dettaglio. Questa attività rappresenta oggi circa il 45% del fatturato del Gruppo, con 16 negozi di proprietà situati a Roma e nel Lazio e più di 200 shop in shop personalizzati all’interno dei negozi del gruppo Coin, e del Gruppo Upim e OVS di tutta Italia. Oggi Rocco Giocattoli è strutturata in quattro unità di business: - ROCCO DISTRIBUZIONE, che, grazie alla rete di agenti commerciali, distribuisce in esclusiva prodotti e linee di importanti marchi internazionali sul territorio italiano, oltre alla distribuzione di prodotti di propria ideazione e/o produzione. - ROCCO RETAIL, la rete di punti vendita gestiti direttamente. - SHOP IN SHOP specializzati all'interno del gruppo Coin e del Gruppo Upim/OVS. - ROCCO E-COMMERCE è l'ultima business unit nata nel 2013 dall'esigenza di un mercato sempre più orientato verso la vendita online. Rocco Giocattoli è alla costante ricerca di prodotti innovativi che stimolino l’interazione e l’immaginazione e il coinvolgimento dei bambini. L’importanza attribuita alle analisi delle tendenze di mercato a livello mondiale, permette alla Rocco Giocattoli di lavorare costantemente per conquistare quote di mercato importanti ed acquisire licenze a livello europeo. Il tutto ovviamente mantenendo una particolare attenzione a tutte le certificazioni di qualità dei prodotti stessi. Negli ultimi anni, l’azienda ha stretto importanti partnership con aziende nazionali e internazionali per la distribuzione esclusiva di numerose linee di prodotto, imponendosi sempre più come protagonista nel mercato italiano. Tra le aziende con le quali Rocco Giocattoli collabora ormai da parecchi anni troviamo Silverlit, azienda leader nel settore dei giocattoli radiocomandati di cui fanno parte i marchi Exost, e YCOO. Inoltre la serie di bambole e accessori della linea Bambolina: Inoltre siamo rivenditori dei brand più famosi: Hasbro, Mattel, Giochi Preziosi, Lego, Clementoni, Lisciani, Headu, Famosa, Per Perego, Spin Master, Simba. Forti investimenti nel marketing vengono sviluppati durante l’anno grazie alla realizzazione di eventi all’interno di punti vendita, campagne stampa e tv, presenza sul web e sui social network, nonché grazie allo sviluppo di attività di co-marketing con aziende leader in altri settori a target bambino. Solo per citare alcuni dei prodotti best seller di Rocco Giocattoli abbiamo: - Giochi in scatola: Acchiappa la Polpetta, Chrono Bomb, Pirata Pop Up, Scarabocchio, Sfida lo Squalo e Non Sveglire Papà; - Giochi Creativi: So Slime, So Bomb, So Glow e Tutti Frutti; - Radiocomandati: Exost, Power In Air e Robot Interattivi; - Bambole: Bambolina; - Action Figure e Die Cast: Robocar Poli e Robot Trains - Monopattini.

Rocco Giocattoli (Utente Attivo)
Via Antonio Carruccio 181/183
00134 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 08613291007
Tel. 06713582