Rocalè calzature
Recensioni: 1.580

4,8

Calcolato su 379 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 66 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 11 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 23 agosto 2024

24 luglio 2020

Il servizio assistenza al telefono è stato gentile efficace efficiente. Nel complesso il sito funziona bene. L'articolo acquistato è arrivato in perfette condizioni, in un tempo breve e corrispondente a quello che mi aspettavo, prezzo taglia colore materiali. Se possibile auspico una maggiore velocità di consegna e soprattutto maggiori dettagli sui prodotti. Grazie

24 luglio 2020

Articolo corrispondente alla descrizione, veloce la consegna

23 luglio 2020

Operazione perfetta, prodotto ottimo

23 luglio 2020

Ottima scelta!

23 luglio 2020

Tutto perfetto, ordine ben curato in ogni dettaglio, il prodotto in ottime condizioni.

23 luglio 2020

seri e veloci nelle consegne. consigliato

23 luglio 2020

Ordine pervenuto entro la data prevista. Approfittando dello sconto, ho acquistato un paio di scarpe di ottima qualità e, malgrado il tacco alto, abbastanza comode.

23 luglio 2020

Ottima esperienza

23 luglio 2020

La velocità di consegna

23 luglio 2020

Servizio perfetto. Calzature ottime un buonissimo prezzo. Lo consiglio vivamente.

23 luglio 2020

Servizio rapido merce fantastica

23 luglio 2020

Puntuali nella spedizione Imballi perfetti Prodotti ottimi Prezzi concorrenziali

23 luglio 2020

Tutto ok

23 luglio 2020

Ottimo

23 luglio 2020

Mi prendete in giro? Ho acquistato due paia dinscarpe e me ne avete invito solo 1

Risposta del venditore

Buongiorno, siamo spiacenti ma come le abbiamo già comunicato, non abbiamo modo di verificare la sua dichiarazione ad un mese di distanza dalla ricezione della merce: abbiamo effettuato ricerche approfondite al nostro interno e la scarpa non è più presso il nostro store.Trascorso tutto questo tempo, non abbiamo nemmeno possibilità di ipotizzare l’apertura dell scatola e l’eventuale furto da parte del corriere. Sta al Cliente controllare il contenuto della spedizione e avvisare il Venditore di eventuali discrepanze e irregolarità, entro tempi ragionevoli che permettano al Venditore di intervenire. Può ben comprendere che a distanza di un mese nessun’altra azione ci è possibile. Sottolineiamo che durante il periodo del lock down abbiamo allungato il periodo per avvalersi del diritto di recesso, lasciando più tempo per i resi ed elasticità nelle comunicazioni, ma abbiamo sempre chiesto si clienti di avvisarci di eventuali problematiche.Cordiali Saluti.