Robinsonpetshop
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Ultima recensione: 21 novembre 2024
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1 settembre 2024
Sempre precisi e puntuali, consigliatissimi. grazie Robinson!!!
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1 settembre 2024
Ottimo venditore consegna nei tempi e prodotti conformi alle descrizioni
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30 agosto 2024
Prodotti di qualità e consegna veloce. Gentile e competente il servizio clienti.
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30 agosto 2024
Consegna rapida e servizio clienti efficace.
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29 agosto 2024
Acquisto sempre dallo shop on-line e sono super soddisfatta della tempistica di consegna, la gestione dell'ordine e la qualità del prodotto! Tutto ottimo
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29 agosto 2024
Acquisto con consegna rapida e precisa.
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28 agosto 2024
Mi trovo molto bene, sia per quanto riguarda l'assortimento dei prodotti, sia per i prezzi che per la gestione degli ordini....L'ultimo che ho fatto credo sia stato consegnato in meno di 48 ore. Ottimo!
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28 agosto 2024
ottimo negozio, buona scelta e spedizione veloce
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28 agosto 2024
Tutto bene L'unica cosa che non mi è piaciuta è avendo fatto due ordini a distanza di 5 minuti l'uno dall'altro mi è stato fatto pagare due spedizioni anche se il destinatario era lo stesso Il giorno dopo ho scritto mi è stato risposto che oramai sono stati spediti con due numeri diversi di spedizione ma allo stesso indirizzo
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28 agosto 2024
Buoni prezzi, spedizione puntuale
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28 agosto 2024
È stata un’ottima esperienza. Consegna molto veloce. Lo consiglio
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26 agosto 2024
Ottimi prezzi spedizione puntuale con buon imballaggio senza sprechi
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25 agosto 2024
Tutto perfetto, come sempre
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25 agosto 2024
Ho ordinato 6kg di canagan il 16 agosto il 19 agosto mi è stata inviata mail da Bartolini che avrebbero consegnato il 20 , poi con altra mail il 22 poi , dopo una mia domanda , che non avevano ricevuto nulla da voi. Oggi io ho lasciato il mio posto di villeggiatura e sono tornato a Roma il servizio clienti che avevo contattato mi aveva detto il 23 che sarei stato ricontattato se la consegna non fosse avvenuta entro il 24. Non ho più saputo nulla avete il mio cellulare attendo vostre comunicazioni, ma il servizio non è stato adeguato e non si può dire per il periodo feriale altrimenti si dovrebbe comunicare che la consegna non sarebbe stata possibile prima del ….
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, grazie per la sua segnalazione. Ci dispiace molto che il corriere abbia posticipato la consegna del suo ordine causandole un disagio. Il suo ordine è stato da noi preparato e spedito rapidamente, ma purtroppo alcune filiali BRT, a seguito del periodo di Ferragosto, si sono trovate in difficoltà operativa e le tempistiche di consegna hanno subìto un leggero ritardo. Si è trattato di un momento particolare, solitamente i nostri corrieri sono rapidi e puntuali. Come da lei richiesto, abbiamo predisposto il dirottamento del pacco verso il nuovo indirizzo di consegna. A breve riceverà il suo ordine presso la nuova destinazione. Restiamo a disposizione. Lo Staff di Robinson
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25 agosto 2024
Acquisto ok, ma ad oggi ancora in attesa del pacco in quanto il corriere Bartolini, arrivato a casa, ha citofonato. Gli è stato risposto, ma lui non ha lasciato nulla, anzi ha mandato la notifica di mancata consegna in quanto assente (cosa non vera perchè tempo di scendere al piano terra, era già sparito). In attesa quindi che domani (lunedì) venga un addetto più intelligente che lasci il pacco
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Ci dispiace molto che il corriere le abbia creato un disagio in fase di consegna, non attendendo la sua risposta al citofono. Abbiamo inoltrato la sua segnalazione alla filiale di competenza e ci siamo accertati che il pacco le venisse consegnato al più presto. Per qualsiasi necessità non esiti a contattarci all'indirizzo info@robinsonpetshop.it, siamo sempre a disposizione per assisterla. Cordiali saluti, Lo Staff di Robinson

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

ROBINSON PET CENTER nasce nel 2001 per iniziativa di Gianni Casadei, all'epoca uno dei migliori allevatori di Pastori Tedeschi in Italia ed addestratore cinofilo nel negozio storico di Cesena, portato avanti fin dall'inizio dalla moglie Simona. Seguono nel 2004 il punto vendita di Forlì, nel 2007 quello di Cesenatico, nel 2008 il secondo punto vendita di Cesena, nel 2010, quello di Forlimpopoli ed infine nel 2014 il Foro Annonario a Cesena e il punto vendita al centro comm.le Punta di Ferro a Forlì. In soli 10 anni Robinson è diventata la più grande realtà in Romagna nella vendita di alimenti ed accessori per animali. Fin dall'inizio la missione aziendale è statala ricerca della salute degli animali al miglior rapporto qualità prezzo, selezionando una gamma diversa rispetto alle marche più conosciute e pubblicizzate (che non sempre sono le migliori per l'animale e di sicuro sono quelle con il peggior rapporto qualità/prezzo). 
Oggi siamo molto attenti anche nella scelta di alimenti CRUELTY FREE, ovvero non testato su animali in condizione di costrizione. Nel tempo è cresciuta anche la professionalità dei nostri collaboratori; fra loro sono presenti: Laureati in veterinaria, scienze biologiche, farmacia e ittiopatologia, scelti oltre che per il loro curriculum scolastico, solo se appassionati e possessori di animali domestici.

Robinsonpetshop (Utente Attivo)
Viale Roma, 205
47122 Forlì (FC)
Italia
Partita IVA 04095130409
Tel. 0543/096850