Ristotecno
Recensioni: 690

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4,7
/5
Calcolato su 100 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 28 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 11 recensioni)

92,2%

636 recensioni

2,6%

18 recensioni

5,2%

36 recensioni

Filtra per voto:

526
110
18
9
27
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Ultima recensione: 13 novembre 2024
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2
/5
9 novembre 2020
il tavolo è di ottima qualità, purtroppo è arrivato ammaccato e rovinato. L'assistenza se ne lava altamente le mani.
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Risposta del venditore
Salve, non ritengo veritiero quello che lei ha scritto. La merce, come da lei indicato, è arrivata in pessime condizioni, in quanto il bancale era distrutto. Spieghiamo bene, sia in fase di ordine che in fase di spedizione della merce, come bisogna comportarci quando si riceve il pacco (soprattutto se evidentemente danneggiata). La merce sarebbe dovuta essere rifiutata o accettata indicando che il bancale era rotto. Mi avete detto che non era di vostro interesse aprire la contestazione a Bartolini perchè il tavolo le sarebbe servito subito (accettare il pacco con riserva non significa rifiutarlo). Dire che l'assistenza si sia lavata le mani mi sembra non corretto. RIPETIAMO, se alla ricezione dei pacchi non viene indicato niente, nessuna assicurazione potrà rimborsare niente. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento in merito
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5
/5
8 novembre 2020
Consegna nei tempi e modalità concordati, servizio clienti ottimo!
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3
/5
7 novembre 2020
Niente da dire sul prodotto (un piano da lavoro in acciaio) ma tempi di consegna lunghissimi....
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti per il ritardo. Purtroppo in questo periodo il nostro fornitore ha avuto alcuni problemi causati dalla situazione COVID e le consegne si sono allungate di alcuni giorni. Speriamo averla nuovamente come cliente, certi di una consegna più precisa e veloce
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4
/5
7 novembre 2020
Precisi e puntuali nella spedizione qualche ammaccatura sui lati del tavolo dovuta ad un imballo non tanto stabile, ho dovuto anche rimettere qualche rivetto al tavolo
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3
/5
5 novembre 2020
Merce ottima, peccato per i ritardi della spedizione...
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Siamo spiacenti per il ritardo. Purtroppo in questo periodo il nostro fornitore ha avuto alcuni problemi causati dalla situazione COVID e le consegne si sono allungate di alcuni giorni. Speriamo averla nuovamente come cliente, certi di una consegna più precisa e veloce
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5
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5 novembre 2020
OTTIMO SIA IL SERVIZIO CHE L'ASSISTENZA - CORTESIA E PROFESSIONALITA' - DISPONIBILITA' DELLE PERSONE INTERVENUTE NELL'ACQUISTO.
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5
/5
1 novembre 2020
Puntuali e precisi nella consegna
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5
/5
1 novembre 2020
Soddisfatti sotto ogni punto di vista, grazie.
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4
/5
31 ottobre 2020
Ottimo
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4
/5
31 ottobre 2020
tutto ok
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5
/5
30 ottobre 2020
Ottimo servizio ma soprattutto ottima consegna...bravi!!!
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5
/5
30 ottobre 2020
Molto bravi e velocisimi
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5
/5
30 ottobre 2020
Tutto perfetto
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5
/5
30 ottobre 2020
apprezzo molto la velocità nel rispondere alle varie esigenze del cliente
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5
/5
16 ottobre 2020
Disponibilità e cordialità. Il prodotto in 5 giorni è stato consegnato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
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