Rehastore.it
Recensioni: 2.642

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4,4
/5
Calcolato su 155 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 29 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
(su 0 recensioni)

Filtra per voto:

2.138
370
47
33
54
Altri indicatori
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Ultima recensione: 8 ottobre 2024
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5
/5
29 gennaio 2024
puntualissimi e prodotti di ottima qualità
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5
/5
27 gennaio 2024
Ottimo prodotto con varie opportunità di movimento distensione alzata comodissima. Assistenza eccezionale.
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5
/5
21 gennaio 2024
Ottimo
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5
/5
20 gennaio 2024
Buon prodotto, tutto corrispondente alla descrizione.
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1
/5
20 gennaio 2024
Pessima esperienza tutti scortesi non comprerò mai più
Risposta del venditore
Salve, ci scusi ma non capiamo la sua recensione. Lei ha sbagliato ad ordinare un prodotto e pretendeva che fossimo noi a venirlo a ritirare e ad addebitarci tutte le spese di trasporto. Le abbiamo risposto alle sue e-mail entro pochi minuti di arrivo sempre con educazione e professionalità (stessa cosa per le telefonate che ha effettuato) comunicandole come poter procedere con il reso e indicandole di visionare le nostre condizioni di vendita tramite il link https://www.rehastore.it/servizio-clienti/resi-e-sostituzioni dove viene ben specificato che le spese di trasporto per il reso sono a cura e carico del cliente. Saluti, Rehastore.it
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5
/5
16 gennaio 2024
Tutto come previsto
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5
/5
12 gennaio 2024
Precisi, puntuali e corretti. Ottimo servizio grazie
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4
/5
8 gennaio 2024
Soddisfatta sia del prodotto che del servizio. Il prodotto lo conoscevo già e, seppure non pratico per essere portato in borsa, è flessibile e morbido al punto giusto. Reahstore invia sempre in modo celere.
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3
/5
7 gennaio 2024
Troppo lunghi i tempi di consegna, ordinato il 22/12 arrivato il 3/1. Festività permettendo , troppo tempo. Il resto tutto bene.
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace ma non capiamo la sua recensione, Lei ha effettuato l'ordine venerdì 22/12 alle ore 18:22 (quando noi eravamo già chiusi) pertanto è stato lavorato il 27/12 mattina (essendo chiusi il 25/12 e il 26/12). L'articolo da Lei acquistato aveva una disponibilità il 3 giorni circa ma abbiamo comunque provveduto a spedirlo 2 giorni dopo (venerdì 29/12). Come indicato sul sito, infine, il corriere consegna in 1 massimo 3 giorni lavorativi e Lei ha ricevuto il pacco dopo 2 giorni lavorativi (essendo il 1/1 festa). Anche durante le feste abbiamo comunque cercato di evadere il suo ordine nel minor tempo possibile. Saluti, Rehastore.it
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5
/5
6 gennaio 2024
Ottimo servizio! Preciso e celere
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5
/5
29 dicembre 2023
Molto soddisfatto
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5
/5
28 dicembre 2023
Soddisfatta
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5
/5
27 dicembre 2023
Ottimo. Arrivata in 24 h
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5
/5
27 dicembre 2023
Tutto perfetto, l'articolo ottimo, spedizione veloce sono rimasto molto soddisfatto, continuerò ad acquistare con Reha store.it grazie
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1
/5
26 dicembre 2023
Non sono per nulla soddisfatta del prodotto ricevuto, in quanto non è quello da me richiesto.
Risposta del venditore
Salve, Ci dispiace per la sua recensione, Lei ha ricevuto il prodotto il 05/12/2023 (più di 20 giorni fà) ma non abbiamo ricevuto mai sue e-mail nella quale ci comunicava che aveva ricevuto un prodotto errato. Successivamente Le abbiamo chiesto Le foto del prodotto che corrispondeva esattamente a quello ordinato. Se voleva rendere il prodotto e ci avesse scritto entro 14 giorni dalla ricezione, poteva tranquillamente effettuare il reso. Saluti, Rehastore.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 35 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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