Refurbed
Recensioni: 19.321

4,5

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Ultimo mese: 4,6/5

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4,7 /5

Ultima recensione: 27 novembre 2024

9 settembre 2024

PRODOTTO PERFETTO

8 settembre 2024

Pessima è dire poco, Per ricevere il mio acquisto "che era un regalo " ci sono voluti almeno 10 gg quindi regalo fallito e speso altri soldi per acquistarne un'altro da un'azienda seria,da prima ritardo sull'arrivo del pacco, poi il corriere ha detto che non poteva consegnare perché chiuso ma l'indirizzo porta ad una azienda aperta h24 7 giorni su 7 per 365 giorni l'anno... Dopo tutto neanche scusa, vergognosi!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto di non aver più ricevuto alcuna risposta da parte tua. Saremmo stati lieti di assisterti e supportarti nel corso della tua richiesta. Se hai bisogno del nostro supporto o se possiamo fare qualcosa per te, siamo a tua disposizione al numero +39 800727481, nella tua area clienti sul nostro sito web o nella chat refurbed. Siamo qui per assisterti! Cordiali saluti, Il team di refurbed

8 settembre 2024

I was skeptical at first when purchasing something from this website but it turns out that it's a legit website. Website is booked marked for my next order. I will definitely order more things from them. Everything came in a bomb proof package. Delivery took longer than expected due to everyone on vacation in August. I have no complaints at all. Just wanted to say thank you for taking care of my order. Highly recommended.

8 settembre 2024

TUTTO ECCELLENTE BRAVISSIMI

8 settembre 2024

iphone 12 mini come da descrizione arrivato nei tempi previsti bravi!

7 settembre 2024

Ho acquistato un iPhone 11 da 128 gb in condizioni “buone” e il telefono è perfetto, ha solo 2 lievi graffietti nello schermo. È stato meglio di quello che mi aspettavo!

7 settembre 2024

Totalmente soddisfatto acquistato due s21 in perfette condizioni si può dire pari al nuovo senza un graffio

7 settembre 2024

Materiale conforme, tempi di consegna rapidi, condizioni ottime.

7 settembre 2024

Tutto perfetto iPhone in ottimo stato Vetrin di protezione Spedizione rapida

7 settembre 2024

se fila tutto liscio non si avranno problemi. Se capita l’intoppo resti abbandonato a te stesso. Richiesto un cambio dell’indirizzo di spedizione dopo 5 min dall’acquisto e me lo hanno rifiutato. Cellulari di provenienza sconosciuta che arrivano con una sim all’interno (povo sim) e fornitori che scopri avere una denominazione diversa da quella riportata sul sito. Nel mio caso Iside srl addirittura non esiste, contatti telefonici inesistenti e arrivo a nome di Anorex srl. Refurbed non ha alcun potere decisionale sui fornitori e resti completamente nelle loro mani. Refurbed pessimo e tra l’altro anche nell’occhio del ciclone di alcune associazioni dei consumatori. C’è di meglio sul web, fate attenzione…

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto se il servizio fornito dal nostro venditore non è stato quello che ogni nostro cliente refurbed si merita. Tuttavia, vorremmo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto refurbed e per aver quindi dato un buon esempio di un consumo sostenibile insieme a noi e ai nostri venditori. ♻️ Abbiamo notato che il nostro Team di Special Support si sta già occupando della Sua richiesta. Stiamo facendo del nostro meglio per trovare una soluzione al Suo reclamo. Le chiediamo gentilmente di avere ancora un po’ di pazienza. Grazie mille! Cordiali saluti, il team di refurbed

7 settembre 2024

Spero che questa recensione negativa, che non riguarda assolutamente l'intermediario Refurbed ma il venditore Mondo Affari.web di Pompei (NA), venga pubblicata per aiutare altri clienti a diffidare da certe aziende. Sconsiglio vivamente sia a chi abita a Pompei e dintorni e sia agli acquirenti on line. Acquistato tramite Refurbed ad agosto 2024 Samsung z flip 4 ricondizionato, secondo loro, grado B. Arrivato chiuso e ben imballato ma il problema e' che non era stato ricondizionato da nessuno, perche' lo schermo non si apriva a 180° ma restava curvo. Come si puo' vendere a 380 € un prodotto cosi' visibilmente difettoso, la risposta e' che non lo hanno mai revisionato altrimenti anche dei furbacchioni come loro non lo avrebbero mai spedito ! Solo grazie all'intervento di Refurbed, dopo l'immediata restituzione, sono riuscito a ottenere il rimborso dopo 10 gg., perche' loro, nonostante l'immediato recesso garantito dalla legge, volevano foto e video, addirittura, del problema e poi, capito che erano in difetto, hanno prontamente passato la palla all'intermediario Refurbed, dicendo che il rimborso non era di loro competenza e sperando che passassero i 14 gg. di legge per la restituzione. Morale non fidatevi di questa miriade di negozi fisici e on line tutti con sede a Napoli e provincia perche' la maggioranza saranno sicuramente onesti e affidabili, ma i truffatori sono sempre all'erta, infatti le recensioni verificate del loro sito Mondo Affari.web sui maggiori portali come Trustpilot, Idealo o Trovaprezzi contengono giudizi negativi di una stella su cinque fra il 30 e il 40%, cosa che io non ho controllato prima dell'acquisto, mea culpa, quindi significa che un cliente su 3 e' totalmente insoddisfatto. Addirittura Trustpilot li ha sospesi da poco perche' ha scoperto molte recensioni positive false che hanno messo loro per salvare la faccia. In conclusione evitateli assolutamente perche', come dice la ragione sociale, il Mondo Affari lo fanno solo loro, per i clienti e' Mondotruffa. Grazie, comunque, a Refurbed per il pronto intervento.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto che si sia verificato un errore da parte di un venditore refurbed. Tuttavia, vorremmo innanzitutto ringraziarLa per aver scelto refurbed e per aver quindi dato un buon esempio di un consumo sostenibile insieme a noi e ai nostri venditori. ♻️ Un nostro dispositivo che risulta diverso da quello ordinato dovrebbe essere sempre restituito. Se si è ancora nel periodo di prova di 30 giorni, è possibile restituire gratuitamente il prodotto al venditore, per ottenerne la sostituzione o il rimborso. A tal proposito, risalendo alla Sua richiesta siamo stati molto felici di aver notato che il venditore ha già effettuato il rimborso dopo aver ricevuto il reso. La Customer Happiness è davvero fondamentale per noi di refurbed. Pertanto, ci piacerebbe scusarci personalmente. Purtroppo, tuttavia, il nostro tempo di risposta potrebbe essere più lungo del previsto. La contatteremo il prima possibile. La ringraziamo per la Sua pazienza! Cordiali saluti, Il team di refurbed

6 settembre 2024

Acquistati due Controller PS3 rigenerati con le stesse sensibilità degli Stick originali Entusiasta L'unico dispiacere è stato non trovare il modo per poter spedire gli altri controller ormai guasti, per far rigenerare anch'essi

6 settembre 2024

Ricevuto il telefono in tempistiche brevissime. Condizioni perfette come da descrizione.. ottima esperienza! Sicuramente consigliato

6 settembre 2024

Sono veramente soddisfatto del mio acquisto. Il telefono è come nuovo ed è arrivato nei tempi indicati. Farò sicuramente altri acquisti con Refurbed.

6 settembre 2024

Ultimo aquisito e ancora da voi che era nei condizioni …. Spero di rispedirmi un altro a più presto

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Informazioni sull'azienda

Il nostro obiettivo è rendere accessibili i prodotti ricondizionati in tutta Europa, contribuendo così ad un mondo più sostenibile. Con refurbed vogliamo inoltre offrire prodotti di elevata qualità in tutta l'Unione Europea mediante commercianti rinomati, permettendo così ai nostri clienti acquisti convenienti, semplici e senza rischi.

Refurbed (Utente Attivo)
Jakov-Lind-Straße 7
1020 Vienna
Austria
Partita IVA ATU72138126
Tel. 800 - 72 74 81

Categoria: Elettronica e tecnologia

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