Refurbed
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88,2%

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755 recensioni

7,9%

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 27 dicembre 2024
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5
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28 febbraio 2021
Positivo
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5
/5
28 febbraio 2021
Prodotto eccellente! Non saprei onestamente cosa aggiungere: è come aver comprato un telefono nuovo dal rivenditore ufficiale, niente da dire.
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5
/5
28 febbraio 2021
iPhone arrivato nei tempi previsti, come nuovo e con cover e vetro... meglio di così!
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5
/5
28 febbraio 2021
Ottimo
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5
/5
28 febbraio 2021
Servizio preciso e telefono perfetto, come nuovo. Bravissimi!
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5
/5
27 febbraio 2021
Molto molto soddisfatta
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5
/5
27 febbraio 2021
prodotto conforme alle aspettative spedizione sicura e veloce tra gli accessori alimentatore e cavo e una protezione già montata sullo schermo
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5
/5
27 febbraio 2021
Il prodotto che ho acquistato corrisponde esattamente a quanto mi sarei aspettato. È come nuovo.
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5
/5
27 febbraio 2021
Tutto veramente perfetto.. cellulare,assistenza e spedizione!!complimenti
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4
/5
27 febbraio 2021
iPhone XS 256 perfetto solo mi aspettavo la batteria al 100 % invece arrivato con 85% .. pazienza
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1
/5
27 febbraio 2021
Ho acquistato un iPhone XS "come nuovo", l'ho ricevuto a casa senza scatola originale, senza accessori originali, con capacità batteria residua all'84% (tutto spiacevole ma preventivato sul sito) e soprattutto con un danno sulla scocca argentata in alto a destra (questo, invece, inaccettabile). Sono molto insoddisfatto, credo che i prezzi siano così vantaggiosi proprio perché i prodotti effettivamente qualche problema ce l'hanno, non sono davvero "immacolati" come dicono. Ho anche notato che sul retro del telefono mancano le classiche scritte "iPhone, numero modello, numero di identificazione IC e la scritta progettato da Apple in California", ero certo si trattasse di un clone o un falso ma il codice IMEI e numero di serie compaiono nei database Apple (in ogni caso non mi piace che manchino le scritte, non ho ancora capito il perché, gli altri XS ce l’hanno). Ad ogni modo, i venditori hanno risposto al mio reclamo effettuando un “gesto commerciale” nei miei confronti affinché pagassi il telefono ricevuto come un “buono” e non come un “come nuovo”. Avrei di gran lunga preferito la sostituzione del cellulare ma per esigenza e tempo a disposizione ho preferito accettare. Sta di fatto che sconsiglio il sito e non comprerei una seconda volta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie mille per averci lasciato la Sua recensione. Siamo molto dispiaciuti che il Suo prodotto ricondizionato non soddisfi gli standard e le promesse che abbiamo fatto sul nostro sito web. Questo non dovrebbe accadere e per questo ci scusiamo sinceramente. Offriamo per questo a tutti i nostri clienti un periodo di prova in cui testare il dispositivo. Reclamando il prodotto entro i primi 30 giorni dalla ricezione, ha diritto alla sostituzione dello stesso con un prodotto della qualità richiesta o al rimborso totale della spesa. In alcuni casi è possibile che durante il ricondizionamento sia necessario sostituire la scocca e che quindi non vi siano riportate scritte sopra. In queste circostanze tali scritte vengono riportate nelle impostazioni del telefono. Abbiamo notato che è già entrato in contatto con il venditore e che è stata trovata una soluzione soddisfacente per tutte le parti coinvolte. Il nostro Servizio Clienti rimane a Sua disposizione per qualsiasi evenienza. Ci preme chiederle scusa nuovamente per la delusione scaturita da questa esperienza e, ciononostante, augurarle una buona giornata. Il team di refurbed Italia.
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3
/5
27 febbraio 2021
Tutto bene, tranne che l’iPhone 11 Pro che ho preso, che doveva essere come nuovo, ha due graffi sul display. Non richiedo la sostituzione o il rimborso, perché il telefono mi serviva urgentemente e non posso aspettare. Batteria e tutto il resto, perfetto.
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Risposta del venditore
Gentile Roberto, grazie mille per aver ordinato da refurbed e per averci accordato la Sua fiducia. Siamo molto dispiaciuti che il Suo prodotto ricondizionato non soddisfi gli standard e le promesse che abbiamo fatto sul nostro sito web. Questo non dovrebbe accadere e per questo ci scusiamo sinceramente. Il nostro Servizio Clienti resta a Sua disposizione per qualsiasi evenienza per offrirle la nostra assistenza in garanzia. Ci preme scusarci nuovamente per la delusione e Le auguriamo cionostante una buona giornata. Il team di refurbed Italia.
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5
/5
27 febbraio 2021
Consegna rapida, il telefono è veramente come descritto, praticamente nuovo, assolutamente soddisfatto
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5
/5
27 febbraio 2021
Tutto come descrivono . Sono contento
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5
/5
27 febbraio 2021
Ho acquistato per la prima volta qui e mi sono trovato davvero bene (almeno fino adesso). Ottima qualità del prodotto (IPhone 11Pro) anche in rapporto al prezzo che è stato davvero inferiore al prodotto nuovo. Tempi di consegna ragionevoli.
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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il nostro obiettivo è rendere accessibili i prodotti ricondizionati in tutta Europa, contribuendo così ad un mondo più sostenibile. Con refurbed vogliamo inoltre offrire prodotti di elevata qualità in tutta l'Unione Europea mediante commercianti rinomati, permettendo così ai nostri clienti acquisti convenienti, semplici e senza rischi.
Refurbed (Utente Attivo)
Jakov-Lind-Straße 7
1020 Vienna
Austria
Partita IVA ATU72138126
Tel. 800 - 72 74 81

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