RDN Street Market
Recensioni: 2.083

4,7

Calcolato su 1.136 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 234 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

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1.728

4 stelle

206

3 stelle

2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,6 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Ultima recensione: 21 dicembre 2024

31 luglio 2023

Ottima esperienza come sempre

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31 luglio 2023

La vernice si è aperta durante il trasporto. Da migliorare l’imballaggio

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Risposta del venditore

Gentile Simone, siamo davvero stupiti circa questa recensione negativa da lei dedicataci qui su FEEDATY. Non ci è pervenuto alcun reclamo da parte sua ne tramite chat, ne email e tantomeno via ticket aperto sul sito. Invitiamo sempre i nostri clienti ad interfacciarsi prima con noi (per qualsiasi tipo di problematica riscontrata con gli ordini) e solo successivamente di recensione positivamente o negativamente l'esperienza d'acquisto con noi. Non abbiamo prove circa quanto da lei descritto in fase di valutazione, pertanto le chiediamo di fornircele privatamente, dandoci modo (qualora si tratti di un problema reale e comprovato) di rimediare all'ipotetico accaduto. Siamo sempre iper disponibili con i nostri clienti, ma la chiave per esserlo è sempre la comunicazione tra le parti. La invitiamo, quindi, a ripensare a quanto da lei scritto e riguardo la valutazione attribuitaci qui, in quando non del tutto giusta mancandone i presupposti. Le auguriamo una buona giornata!

31 luglio 2023

Tutto perfetto tranne due confezioni di pittura Bianca che Sono arrivate praticamente vuote, ma la colpa e' dei trasportatori non del negozio.

30 luglio 2023

ho acquistato un prodotto ad un prezzo inferiore

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30 luglio 2023

Ottimo servizio, spedizione arrivata nei tempi descritti, il prodotto uguale alla descrizione. Acquisterò nuovamente.

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29 luglio 2023

Sito scoperto X caso. Ottimo. Servizio clienti molto disponibile

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28 luglio 2023

Sono soddisfatta: ho potuto avere alcuni prodotti che già conoscevo a prezzi molto buoni.

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28 luglio 2023

prezzo imbattibile

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28 luglio 2023

Imballo non ottimale, prodotti vecchi con la stessa scadenza di quelli acquistati un anno fa

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Risposta del venditore

Gentile Lorenza, siamo davvero stupiti di questa sua recensione negativa nei nostri confronti. Non abbiamo ricevuto alcun reclamo da parte sua circa il suo ordine, ne via chat, ne via email ne tantomeno tramite ticket aperto sul sito. Invitiamo sempre i nostri clienti ad interfacciarsi prima con noi privatamente e solo in seguito a questo recensire positivamente o negativamente l'esperienza d'acquisto sul sito. Non abbiamo ricevuto nulla riguardo problemi di imballaggio dei quali parla, quindi non possiamo controbattere in alcun modo. Per quanto riguarda la data si scadenza, ci teniamo a precisare che non si tratta di articolo VECCHI come da lei definiti, poichè con scadenza nell'ancor lontano GIUGNO 2024, non capiamo a cosa si stia riferendo, ci creda. Non abbiamo altri ordini con email valsecchilorenza@gmail.com , quindi ancora ci ritrova allibiti da quanto da lei scritto. Inoltre ci teniamo a specificare che tutti i prodotti, posseggono la data di scadenza perfettamente visibile sul sito. Basta cliccare sul campo PIU' INFORMAZIONI presente in basso alla foto prodotto, ed ecco che la data di scadenza è specificate e visibile a tutti. Alla luce di ciò, crediamo che la sua sia una recensione oltre che ingiusta anche un pò cattiva nei nostri confronti e nei confronti del nostro lavoro. La invitiamo a pensarci su e a modificarla con un parere oggettivo sull'esperienza d'acquisto sul sito, in toto. Certi della sua disponibilità e comprensione, le auguriamo una splendida giornata!

28 luglio 2023

I tempi di spedizione indicati sul sito non sono reali. Non sono infatti comprensivi delle tempistiche di preparazione ordine. Ho ricevuto l’articolo dopo 10 giorni (e non 3/5). Ho acquistato uno scaldabagno usato, ma il grado di usura era sicuramente superiore al grado B che mi era stato indicato. Nota positiva, il prezzo, ho speso circa 50 euro in meno rispetto ad uno scaldabagno nuovo ma in generale l’esperienza non è stata positiva e credo che non acquisterò più su questo sito.

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Risposta del venditore

Gentile Angelo, riscontriamo un pò di confusione e non verità nella valutazione da lei qui rilasciata sul nostro conto. 1. TEMPI DI SPEDIZIONE: i tempi di spedizione e quelli di CONSEGNA sono processi ben distinti. I tempi di spedizioni dipendono totalmente da noi, sono di circa 3-4 gg lavorativi escludendo i weekend e festività qualora ci siano. Infatti lei ha effettuato il suo ordine il giorno 10/07 e il pacco è stato affidato al corriere il giorno 14/07, perfettamente nelle tempistiche. I tempi di consegna dipendono dal corriere (noi ci affidiamo a vettori esterni per le consegne: GLS,SDA, BRT), trattandosi di compagnie autonome e totalmente indipendenti da noi, non possiamo in alcun modo controllare o comandare sul loro operato. Si, il ritardo c'è stato ma non per responsabilità nostra di RDN, in quanto abbiamo svolto il nostro lavoro in modo impeccabile e affidando la merce nelle nostre tempistiche, rispettandole appieno. 2. Non ha acquistato uno scaldabagno USATO o grado B (un grado che non esiste sul nostro sito). Lei ha ordinato un articolo SECOND CHOICE in formato NUOVO GRAFFIATO 2, articolo NUOVO ma presentante graffi o danneggiamenti estetici sul corpo del prodotto che non compromettono il funzionamento dello stesso. 3.Il prezzo è strettamente correlato allo stato del prodotto, proprio per tale motivazione i prezzi sono di molto ribassati rispetto ad altri siti web. 4. Non abbiamo ricevuto nessun tipo di reclamo da parte sua, ne via chat, ne via email ne aprendo un ticket sul nostro sito, scopriamo tutto ciò attraverso questa recensione, quando in realtà siamo sempre iper disponibili al confronto privato con i nostri clienti e poi in base a quest'ultimo (quindi ad una vera argomentazione dei fatti reali) chiediamo di recensire positivamente o negativamente l'esperienza d'acquisto. Alla luce delle giuste spiegazioni a lei date qui, le chiediamo quindi di modificare quanto da lei affermato in quanto non corrispondente alla realtà dei fatti. Buona giornata

28 luglio 2023

Non conoscevo RDN prima di questo acquisto. Una bella scoperta, acquistato prodotto nuovo (soloo con confezione rovinata) a un super prezzo

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28 luglio 2023

Mi sono trovato benissimo, lo consiglio a tutti

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27 luglio 2023

Cordiali e pronti a fornire ogni delucidazione.

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27 luglio 2023

Mi trovo sempre benissimo con RDN, sempre disponibili al dialogo col cliente, veloci e gentili. Consigliatissimo

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27 luglio 2023

Tutto perfetto ottimo prodotto grazie

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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Informazioni sull'azienda

RDN Street Market (Utente Attivo)
Via la Specchia, 36
76123 Andria (BT)
Italia
Partita IVA 08266520728

Categoria: Elettronica e tecnologia

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RDN Street Market Recensioni: 2.083

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