Qualiterbe
Recensioni: 158

4,9

Calcolato su 68 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,7/5

(su 16 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 4 recensioni)

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Prodotti/Servizi

5,0 /5

Ultima recensione: 18 aprile 2025

18 aprile 2025

Prodotti super e assistenza gentilissima

31 marzo 2025

Esperienza ottima il prodotto acquistato già lo conoscevo xchè mi era stato prescritto dalla nutrizionista e lo ho voluto acquistare direttamente dalla sede i quali sono stati gentilissimi e l invio è stato Super veloce Grazie sicuramente continuerò ad acquistare sul sito

25 marzo 2025

La consegna è stata molto veloce, i prodotti ben incartati, a prova di rottura. Ho gradito molto i campioni delle creme che proverò.

23 marzo 2025

Prodotti sempre al top, tutti ottimi.

18 marzo 2025

Utilizziamo I vostri prodotti da anni perché sono ottimi, per questo vi meritate le cinque stelle, peccato per le spese di spedizione alte che incidono molto sul totale della spesa… Sarebbe cosa gradita abbassare il totale minimo per avere la spedizione gratuita!

13 marzo 2025

Buona esposizione dei prodotti. Facilità per accedere all acquisto e al pagamento. Ho già acquistato altre volte e mi sto trovando molto bene.

11 marzo 2025

Affidabili e veloci. Ottimo servizio, prodotti di qualità.

10 marzo 2025

Buoni prodotti e consegna veloce.

9 marzo 2025

Mi servo da voi da anni ed e per questo che mi rivolgo sempre a voi. prodotti ottimi, consegne veloci. grazie

3 marzo 2025

Come sempre soddisfatto

24 febbraio 2025

Consegna puntuale e veloce. L'oleolito cosmetico corpo è ottimo. Confido nel prodotto per il controllo del colesterolo che potrò valutare fra qualche mese.

22 febbraio 2025

Sono cliente di Qualiterbe già da tempo. Ultimamente ho acquistato la crema viso "Alfa" della linea Anisa e il latte detergente all'iperico. La crema è densa e nutriente, ma delicata e si assorbe con facilità. Il latte detergente all'iperico è efficace per struccare anche gli occhi più sensibili.

17 febbraio 2025

Ottima esperienza come sempre.... Garanzia di qualità dei prodotti e affidabilità

10 febbraio 2025

Ottimi prodotti,ottima azienda

30 gennaio 2025

Purtroppo sono costretta a dare una bassa recensione. Ho acquistato sette articoli del medesimo prodotto per ammortizzare le spese di spedizione e per avere una scorta per i prossimi mesi. Ho scritto sia sull'ordine e poi via email, di inviarmi i prodotti con una scadenza lunga poiché avevo ancora qualche scatola del precedente ordine. Risultato: tutte le confezioni scadono fra due mesi. Non riuscirò mai a consumare tutto e sarò costretta a buttarli via. Ho contattato la ditta e, bontà loro, mi hanno concesso un buono del 20% sul prossimo ordine. Mi sento presa in giro. Avevo sottolineato la mia richiesta sia sull'ordine che via email... Invano!!!! Peccato perché i prodotti sono buoni ma l'assistenza clienti ha ancora molto da imparare....

Risposta del venditore

Gent. ma, ci dispiace moltissimo per il disguido occorso e pensavamo che, con il buono sconto per il prossimo ordine potessimo rimediare all' incoveniente. Ci sembra in questo caso di dover provvedere al rimborso di quanto acquistato e che Lei non potrà utilizzare. Ci faccia sapere e provvederemo noi, a nostro carico, al ritiro della merce in eccedenza e al rimborso di quanto pagato. Per noi un cliente soddisfatto è la cosa più importante e lavoriamo sempre in quella direzione puntando alla qualità dei prodotti e alla soddisfazione della clientela. Nel caso specifico non avevamo capito che lei avesse ulteriori scatole da consumare e il prodotto in questione, la cioccolata, essendo prodotta artigianalmente, ha una durata che noi consigliamo più breve rispetto ai nostri altri prodotti. Ribadiamo che la cosa più importante è che possa esser soddisfatta e, speriamo che, con la nostra politica possa rivedere il suo giudizio sul nostro operato che, cerchiamo sempre e soltanto di migliorare. Attendiamo un Suo cortese riscontro in merito sulla procedura di rimborso.