PRiNKO
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466 recensioni

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15 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 29 ottobre 2024
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5
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8 novembre 2019
Dopo aver ricevuto il pacco danneggiato dal corriere, ho firmato la merce con riserva di controllo e mi hanno rispedito tutto prontamente ed in perfette condizioni. Ottimo servizio. Grazie!
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5
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8 novembre 2019
Ottimo servizio e supporto tecnico molto disponibile. Acquisterò ancora da loro.
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5
/5
8 novembre 2019
Seri e competenti. Servizio impeccabile! Ottimo partner
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5
/5
6 novembre 2019
Molto professionali, ho avuto un problema nella stampa e mi hanno ristampato il tutto. Veramente il top grazie.
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3
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5 novembre 2019
Velocissimi, ma ho provato a chiamarli 5 volte per una questione urgente da cambiare su un file inviato per la stampa e non mi hanno mai risposto. Quindi 3 stelle,
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver giudicato il nostro servizio “Velocissimo”. Ci dispiace abbia invece giudicato in modo negativo il tentativo di contatto telefonico per la sostituzione del file. Purtroppo le linee telefoniche sono spesso impegnate e a questo proposito ci preme sottolineare che il nostro sito mette a disposizione molteplici modalità di contatto, specialmente sugli ordini effettuati come l’apertura di un ticket di assistenza o l’invio di una mail al servizio clienti, oltre alla comodissima chat disponibile direttamente sulle pagine del sito. Nella speranza che il prodotto ricevuto sia stato di suo gradimento ci auguriamo di vederla acquistare nuovamente sul nostro sito.
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4
/5
29 ottobre 2019
Ottimo rapporto qualità prezzo e tempi di realizzazione e consegna molto brevi!
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1
/5
25 ottobre 2019
Sinceramente non sono stato soddisfatto del loro servizio clienti. ho chiesto di cambiare l'indirizzo di fatturazione e mi e' stato negato dicendomi che devo creare un nuovo account e inserire i dati della compagnia con sede all'estero in un nuovo account. Ho controllato e non c'e' la possibilita' di creare un account con sede all'estero. Ho provato a chiamarli ma l'attesa era infinita.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come correttamente comunicatole in chat dal nostro operatore, non è possibile registrarsi con una società per poi chiedere la fatturazione per un altro soggetto giuridico. Questo perché il nostro sistema è altamente automatizzato e la fattura viene creata in maniera automatica nel momento in cui l’ordine è spedito. Nessun intervento dell’operatore può in questa fase modificare i dati di fatturazione. Il nostro operatore in chat le ha prontamente chiesto, tra l'altro, se necessitava di una modifica una-tantum (per l'ordine in corso) o se si trattava di una necessità costante; nel primo caso avremmo proceduto manualmente con l'emissione di una Nota di Credito a fattura emessa e successiva nuova fatturazione; ma nel secondo caso sarebbe stato necessario aprire un secondo account per poter acquistare direttamente col nuovo soggetto. Per quanto concerne, invece, la registrazione di una compagnia estera, nelle nostre FAQ è chiaramente indicato che è possibile registrarsi solo se se è un soggetto giuridico italiano anche perché il nostro sistema gestisce solamente un tipo di aliquota IVA (22%).
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5
/5
24 ottobre 2019
Perfetta La Stampa, perfetto il servizio clienti e perfetta la spedizione!!!! super consigliati
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5
/5
24 ottobre 2019
tutto come descritto ottimo servizio
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4
/5
18 ottobre 2019
Stampa di ottima qualità.
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5
/5
15 ottobre 2019
Velocissimi!!! grazie
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5
/5
3 ottobre 2019
tutto perfetto.
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5
/5
30 settembre 2019
Stampa perfetta,materiali di ottima qualità.veloci nella consegna..
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5
/5
18 settembre 2019
Puntali e precisi, Stampa di ottimo livello
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5
/5
17 settembre 2019
Lavoro perfetto come richiesto , veloce e puntale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 23 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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