Primoss
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Ultima recensione: 20 novembre 2024
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20 novembre 2024
Azienda puntuale e servizio clienti affidabile. Da migliorere il trasporto
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18 novembre 2024
Impeccabili nell’ ordine e nella consegna
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14 novembre 2024
Ho acquistato 3 porte Re 60 in due diversi momenti. Il prodotto è buono e sono rimasto soddisfatto del servizio di assistenza email e telefonica di Elisa, sempre disponibile!
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12 novembre 2024
Seri, professionali e rapidi nelle consegne! Porta cantina ottima qualità ad ottimo prezzo!
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12 novembre 2024
ottimo prodotto, prezzo ok, spedizione veloce. consigliato
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11 novembre 2024
Davvero soddisfatto. I prodotti sono di ottima qualità, buon rapporto qualità e prezzo. Aggiungo infine che la consegna in altra Regione è avvenuta in 3 giorni lavorativi.
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11 novembre 2024
Disponibili e cortesi
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11 novembre 2024
Ottimo prodotto, arrivato in tempi record
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11 novembre 2024
SERIETÀ' E PROFESSIONALITÀ'!!!!!!
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11 novembre 2024
OTTIMO VENDITORE, OTTIMO PRODOTTO E OTTIMA COMUNICAZIONE
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11 novembre 2024
prodotti buoni, prezzi ok, professionalità
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11 novembre 2024
Tutto perfetto, consegna veloce e prodotto di ottima qualità ad un prezzo introvabile. Ottima esperienza di acquisto.
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11 novembre 2024
Esperienza positiva consegna veloce e prodotto buono ...lo consiglio
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3 novembre 2024
Spedizione Veloce. Tutto come descritto. Prodotto di buona fattura.
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30 ottobre 2024
Ho ordinato e allo stesso tempo chiesto se è possibile una consegna espressa. Il servizio clienti me l'ha garantito. Un giorno prima della consegna prevista, sono stato contattato di nuovo e la data di consegna per il giorno successivo è stata confermata. Fino a quel momento ero soddisfatto del servizio, poi è iniziata l'odissea. La data di consegna è stata rinviata diverse volte per vari motivi. Alla fine ho aspettato 3 settimane per il mio ordine. La porta in sé va bene, ma il pacco era danneggiato in vari modi (l'autista del corriere esterno mi ha informato di aver ricevuto il pacco in queste condizioni e di averlo accettato solo “con riserva”).
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Risposta del venditore
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e per l’attesa prolungata che ha dovuto affrontare. La sua soddisfazione è per noi prioritaria, e ci scusiamo se le tempistiche di consegna non sono state rispettate come previsto. Ci teniamo a sottolineare che i nostri prodotti vengono sempre spediti con imballaggi integri e sicuri. Tuttavia, affidandoci a corrieri esterni per la consegna, possono talvolta verificarsi situazioni fuori dal nostro controllo. La ringraziamo per aver accettato il pacco “con riserva”: ciò ci permetterà di avviare una verifica con il corriere per capire quanto accaduto. Se ha riscontrato danni alla porta stessa, la invitiamo a contattarci per valutare insieme una soluzione. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente con un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Grazie ancora per la sua pazienza e comprensione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Primoss lo specialista per porte REI, portoni e vetrate tagliafuoco. Una gamma completa di porte antincendio secondo le vigenti normative Italiane UNI -9723 ed europee EN 1634 con relativa marchiatura CE. Siamo una realtà con prodotti innovativi e soluzioni reali, che grazie all’ottimizzazione della propria produzione può garantire alla clientela soluzioni personalizzate e servizio completo dalla progettazione alla posa in opera.
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