Pietro Zanetti Home
Recensioni: 525

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Calcolato su 525 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 367 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 169 recensioni)

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Prodotti/Servizi
5,0 /5
Ultima recensione: 4 febbraio 2025
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20 ottobre 2024
Spettacolare in tutti i sensi… cortesia, puntualità nella consegna, prodotti di ottima fattura… che dire poi dello staff sempre cordiale e divertente? Spettacolare 🫶🎉
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5
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19 ottobre 2024
Azienda serie ed affidabile
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5
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18 ottobre 2024
È la seconda volta che acquisto presso Pietro Zanetti home. Per ora ho scelto solo tappeti, di varia Foggia e materiali. Tutti hanno soddisfatto pienamente le mie aspettative, i materiali sono ottimi. Aderiscono perfettamente al pavimento e non si rischia di inciampare. Sono esteticamente molto belli e il servizio online è efficientissimo. Continuerò anche con altri prodotti. Complimenti!!!
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18 ottobre 2024
Ottimo prodotto! Sono contenta per la qualità ottima e la praticità, non si arrotola e non si sposta e se si sporca lo pulisco in un attimo!!!
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5
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18 ottobre 2024
Primo tappeto acquistato online per la cameretta, a triangoli sulla scala del verde, SPETTACOLARE. Il secondo tappeto, dopo un mese, acquistato per il soggiorno, tappeto LUNA verde, puro incanto. Ho voluto fare un giro in show-room prendendo appuntamento, avrei portato a casa tutto. Tornando al tappeto, il tessuto è di ottima qualità, il tappeto sebbene sia 160x200 entra comodamente in lavatrice e una volta asciugato torna più bello di prima. Super soddisfatto e un plauso va a voi che si percepisce quanto impegno e passione ci mettete nel vostro lavoro.
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18 ottobre 2024
La mia esperienza è stata molto positiva.Prodotto corrispondente alle aspettative,consegna molto rapida.Eccellente
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18 ottobre 2024
Lenzuola Ottime e altrettanto il servizio di spedizione velocissimo! Grazie
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5
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17 ottobre 2024
articolo molto bello. spedizione velocissima e venditori super gentili e disponibili. sono una loro cliente ormai da qualche anno. grazie mille :)
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5
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17 ottobre 2024
Un vero piacere arredare casa con voi!
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5
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17 ottobre 2024
Valutazione ottima per la chiarezza dei contenuti del sito e per la velocità di evasione dell'ordine... buon prodotto corrispondente alla descrizione fornita... ancora non utilizzato e quindi al momento non ho potuto testarne il confort... molto curato il packaging... ho apprezzato enormemente la dedica apposta a mano... una carezza!
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5
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16 ottobre 2024
Sempre prodotti di qualità, una garanzia! Disponibilità gentilezza e.professionalita'...continuerò ad acquistare da loro
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5
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15 ottobre 2024
Esperienza positiva hanno saputo consigliarmi al meglio per un tappeto da cucina. Qualità e materiale ottimo come da foto e anche meglio. Gentilissimi e puntuali. Li consiglio
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5
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15 ottobre 2024
Disponibili ( ci siamo conosciuti durante una telefonata per confermarmi la disponibilità del tappeto che volevo acquistare), facile l acquisto, veloci nella consegna, prodotto come da descrizione. Perfetti!
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5
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15 ottobre 2024
Prodotto ottimo. Ero un po' suscettibile quando l'ho ordinato, ma mi sono ricreduto. Grande professionalità. Bravi, bravi!
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3
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15 ottobre 2024
Il servizio Clienti non è stato molto gentile, ci siamo scambiate alcune mail e il tono non era molto educato. L'acquisto del lenzuolo ottimo (forse a breve ne acquisterò degli altri) mentre il tappeto su misura non va bene x il colore (in foto è piuttosto difficile scegliere) ma purtroppo non si può cambiare!
Risposta del venditore
Buongiorno Monica, e grazie per le sue recensioni. Ci dispiace che abbia pensato ad un tono maleducato della nostra email , ma in realtà le abbiamo riportato il nostro regolamento. Nella Sua prima mail si lamentava del fatto che non aveva raggiunto i 69 euro richiesti da regolamento per avere la possibilità di usufruire il codice sconto del 10% che Lei invece scrive di aver raggiunto, ma in realtà aveva contato anche le spese di spedizione ed è quello che le ho risposto nella mail. Con tono minaccioso ci ha chiesto di disiscriverla alla Nostra newsletter (dalla quale si può disiscrivere autonomamente tramite il link a pie di pagina) perchè contrariata dal Nostro regolamento che è ben specificato. (difatti ad oggi nessuno si è lamentato). Io le ho risposto che ero dispiaciuto del fatto che si era iscritta solo per sfruttare lo sconto e non per ricevere le newsletter che con tanto impegno creiamo ed inviamo settimanalmente alla Nostra grande community. Lei mi ha risposto scrivendomi che non si era iscritta solo per avere lo sconto, ma in realtà poi ha fatto l'ordine sfruttando lo sconto del 10%, ma volendo la disiscrizione alla newsletter. Per quanto riguarda il Tappeto a metro silver, non si senta offesa ma funziona per tutti così. "Questo prodotto non è rendibile perchè fatto su misura per il cliente. " Questa è la frase scritta in grassetto sulla scheda prodotto di tutti gli articoli che proponiamo su misura, inoltre c'è scritto sempre in grassetto, proprio perchè non si può rendere, di contattarci al numero whatsapp per richiedere foto e video in maniera tale da togliersi qualsiasi dubbio. Abbiamo fatto tutto il necessario per aiutare qualsiasi cliente nella scelta dei colori. E ci crepa il cuore, visto che siamo ragazzi che ci mettono l'anima nel proprio lavoro, vedere la media delle recensioni del servizio e di questo prodotto rovinata pur non avendo fatto nessun errore, ma per una Sua (e ovviamente ci dispiace) disattenzione. Anticipo già che nei Suoi confronti non c'è nessun tono di maleducazione, come non lo usiamo mai per nessun Nostro Cliente o persona che vuole delle informazioni, non ne siamo capaci. Buona giornata 😊

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

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