PhoneClick
Recensioni: 16.934

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4,9
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Calcolato su 3.084 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 792 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 293 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2025
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10 settembre 2024
Prodotto come da descrizione, arrivato perfetto. Tempistiche della consegna velocissime, il mio smartphone è arrivato anche prima della data prevista. Ottimo venditore.
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5
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10 settembre 2024
Sono soddisfatta del venditore ! Il pacco l'ho ricevuto ben sigillato ! Se devo dire mi aspettavo di più dal cellulare ma non è il venditore che mi ha delusa bensì il marchio del telefono!
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5
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9 settembre 2024
Velocissimi, prezzo più basso del web, prodotto perfetto
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5
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9 settembre 2024
Esperienza positiva, venditore affidabile, consegna veloce in 2 giorni lavorativi, confezione arrivata integra e ben imballata, lo consiglio.
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5
/5
9 settembre 2024
Acquistare è stato facilissimo, merce ricevuta dopo due giorni, ho avuto un’incertezza con il pagamento Klarna ma prontamente risolto per telefono, pacchetto molto accurato. Ottima esperienza, da ripetere
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5
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9 settembre 2024
Esperienza assolutamente positiva. Prezzo dell'articolo molto competitivo, ordine effettuato e consegnato in meno di 24 ore, articolo conforme. Assistenza immediata (per un quesito afferente la fatturazione)
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5
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9 settembre 2024
Qualche difficoltà nell'acquisto dal sito ,ottimo il prezzo e consegna veloce
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1
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9 settembre 2024
Il venditore si è dimostrato poco serio nel momento in cui ho cercato di far riparare un iPhone in garanzia (Apple copre il primo anno, il venditore dovrebbe coprire il secondo ma ignora le richieste anche via PEC). Aggiungo inoltre che Phoneclick adotta la strategia di rispondere alle recensioni online dichiarandosi al 100% disponibile ad evadere le richieste dei clienti che si lamentano, ma ciò non è vero e lo affermo per esperienza personale: gli inviti a contattare l'azienda cadono sempre e comunque nel vuoto. Pertanto, chi compra da loro deve solo sperare di non aver la necessità di riparazioni in garanzia.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo spiacenti di leggere la sua recensione e vorremmo chiarire alcuni punti riguardo alla sua segnalazione. Prendiamo molto seriamente la gestione delle garanzie e siamo sempre disponibili a fornire assistenza nei termini di legge. Come correttamente indicato, la garanzia legale prevede che il produttore (in questo caso Apple) copra il primo anno, mentre il venditore si occupa della copertura del secondo anno, secondo quanto previsto dalle normative vigenti. Tuttavia, non risulta alcuna intenzione da parte nostra di ignorare le sue richieste. Se c'è stato un problema con le comunicazioni, ci scusiamo e la invitiamo a contattarci nuovamente per risolvere la questione. Le PEC ricevute vengono gestite con cura e ci dispiace che possa essersi verificato un disguido nella risposta. La invitiamo quindi a fornirci ulteriori dettagli, in modo da poter verificare la situazione e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Infine, ci teniamo a sottolineare che garantiamo assistenza post-vendita a tutti i nostri clienti con la massima serietà e professionalità. Restiamo a sua disposizione per risolvere questa situazione e migliorare la sua esperienza con noi.
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5
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9 settembre 2024
Consegna nei tempi e nelle modalità previste.
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5
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9 settembre 2024
Ottimo e veloce Grazie
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5
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9 settembre 2024
Prezzi concorrenziali, velocità di evasione dell'ordine, attenzione riservata al cliente. Che altro desiderare...
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5
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9 settembre 2024
Servizio velocissimo il giorno dopo ordine lo avevo già ricevuto
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5
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9 settembre 2024
Spedizione rapida e prodotto perfetto
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5
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9 settembre 2024
Consegna super veloce - Tutto perfetto. Ho ordinato il Samsung Galaxy S24 mercoledì 4 settembre 2024 e l'ho ricevuto già giovedì a mezzogiorno. Non mi aspettavo una consegna così rapida. Tutto è andato alla perfezione. Grazie mille. Lo stesso giorno ho configurato il telefono e sono completamente soddisfatto. Posso consigliare PhoneClick senza riserve. Cordiali saluti, Günther
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5
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9 settembre 2024
Ottimo venditore Ottima assistenza clienti. Consegna veloce.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

In un mercato in continua evoluzione, Phoneclick si propone non solo come un semplice e-commerce, ma come un vero e proprio punto di riferimento per l’acquisto online di smartphone e dispositivi di telefonia mobile. La nostra missione è offrire ad ogni cliente un'esperienza d'acquisto all'altezza delle aspettative, con prodotti di alta qualità, servizi affidabili e prezzi tra i più competitivi del settore. Siamo specializzati nella vendita dei migliori smartphone a marchio Samsung, Huawei, Apple e altri brand leader del mercato. Il nostro catalogo è costantemente aggiornato per garantire una selezione ampia, moderna e al passo con le ultime novità, con offerte esclusive generalmente riservate alla grande distribuzione, ora accessibili anche ai privati. Navigare sul nostro sito è semplice e piacevole: la piattaforma è moderna, veloce e intuitiva, progettata per guidarti in ogni fase dell’acquisto, dalla scelta del prodotto fino alla consegna, che avviene rapidamente in tutta Italia grazie alla collaborazione con i migliori corrieri nazionali. Ma ciò che ci distingue davvero è l’attenzione verso il cliente. Il nostro team è composto da operatori esperti, professionali e costantemente aggiornati, capaci di offrire assistenza rapida ed efficace, rispondendo con competenza a ogni esigenza. Phoneclick è sinonimo di affidabilità, convenienza e servizio di qualità: un partner su cui contare per ogni esigenza legata alla telefonia mobile.

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