Pharmap
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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2024
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21 ottobre 2021
È indubbiamente un servizio comodo ma non posso dare le 5 stelle perché ho avuto un paio di problemi... La prima farmacia a cui avevo fatto richiesta non mi ha mai confermato l'ordine... Se non contattavo io il servizio clienti Pharmap (gentilissimi, precisi e competenti) stavo ancora aspettando una risposta La seconda farmacia selezionata mi ha risposto nel giro di un'ora... avrebbe dovuto inviarmi i farmaci in 60 minuti ma ci sono volute 2 ore Forse sono stata poco fortunata nella scelta delle farmacie Comunque ho deciso di dare una seconda possibilità a questo servizio
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Risposta del venditore
Gentile utente, grazie innanzitutto per la segnalazione. Abbiamo provato a contattarti telefonicamente, ma senza successo. Purtroppo quanto accaduto non è dipeso direttamente da noi. A causa dell'emergenza Covid-19 le farmacie sono oberate dalle richieste di tamponi e green pass e di conseguenza si sono verificati alcuni disagi legati ai ritardi nella gestione delle consegne. Ci siamo premurati di contattare le Farmacie interessate per fare in modo che episodi simili non si verifichino più. Speriamo che tu possa ritornare ad utilizzare il nostro servizio, così da ricrederti sulla professionalità che offriamo quotidianamente a migliaia di utenti. Buona giornata :)
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5
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21 ottobre 2021
Ottima esperienza, farmaci richiesti arrivati nei tempi richiesti
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5
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21 ottobre 2021
Ottimo servizio
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5
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21 ottobre 2021
Consegna puntuale, piena di omaggi, e il ragazzo delle consegne piace alla mia , coinquilina, vorrebbe il nome, grazie
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5
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21 ottobre 2021
puntuali, precisi, cortesi e professionali.
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5
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21 ottobre 2021
Il servizio che offre Pharmap è efficiente, puntuale , il corriere puntuale e cortese. Un’assistenza sicuramente utilissima, inoltre posso prendere i farmaci nella mia farmacia di fiducia. Consigliatissima
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5
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21 ottobre 2021
Precisi attenti celeri consiglistissimo
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5
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21 ottobre 2021
Spedizione veloce
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5
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21 ottobre 2021
Ho ordinato su Pharmap un paio di volte ed ogni volta è andato tutto bene, ho ordinato i prodotti e scelta la farmacia a me più comoda per il ritiro. Tra l’altro sono stata contattata via whatsapp per sapere se il ritiro era andato bene e questo è un valore aggiunto ai vostri già buoni servizi. Quindi direi proprio giusto dare un ottimo giudizio.
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2
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21 ottobre 2021
il sito non funziona. il mio cap è 16141. In teoria la farmacia più vicina era la De Ferrari in via Terpi. stesso Cap. in realtà non potevo selezionarla perchè quando l'ho fatto si apriva la pagina di una farmacia di PALERMO!!!!!! se avessi proseguito avrei ordinato a Palermo...... Pessimo.
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace moltissimo per la tua esperienza negativa. Stiamo cercando di verificare il problema tecnico da te segnalato, ma intanto ci scusiamo per il disagio. Per il futuro ti invitiamo a contattarci immediatamente alla nostra chat di assistenza su sito o app così da poter intervenire prontamente alla risoluzione di ogni problema. Speriamo che tu possa ritornare ad utilizzare il nostro servizio, così da ricrederti sulla professionalità che offriamo quotidianamente a migliaia di utenti. Buona giornata :)
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5
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21 ottobre 2021
Quella mattina, mi trovavo impossibilitata ad andare in farmacia. Ho provato online, da Pharmap e devo dire che mi sono trovata benissimo, anche se il farmaco non era disponibile, mi hanno messo in contatto, con la farmacia da me prescelta. Devo dire, che sono stati puntuali, precisi e cortesi. Riproverò sicuramente, lo consiglio. Voto 5
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5
/5
21 ottobre 2021
Servizio utile ed efficiente!
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5
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21 ottobre 2021
Utilizzata più volte per prenotare farmaci, e ha reso il passaggio in farmacia veloce ed efficiente
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5
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21 ottobre 2021
Quando necessario uso il servizio. Ogni volta che lo uso lo trovo efficiente e comodo
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5
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21 ottobre 2021
Ottima esperienza,avevo bisogno di alcuni integratori e ho scoperto per caso che esisteva la consegna a domicilio delle farmacie. Facile la app da usare e molto comodo il fatto di poter scegliere tra il pagamento con carta di credito e in contanti alla consegna!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
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Informazioni sull'azienda

Pharmap è il primo servizio in Italia di home delivery farmaceutico- fruibile via app, sito web e call center- che consente dii ricevere in 1 ora qualsiasi prodotto della Farmacia. Ad oggi il servizio, utilizzato ogni giorno da migliaia di utenti, è disponibile in più di 100 città d’Italia (tra cui Milano, Genova, Bologna, Roma, Torino, Palermo, Cagliari), conta un Network in costante crescita di circa 1.000 Farmacie e partnership con i maggiori player del settore Farmaceutico ed Healthcare.
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