Pharmanow
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Ultima recensione: 7 giugno 2023

1 aprile 2022

L'ordine è arrivato nei tempi previsti,ma sullo scontrino non compare il codice fiscale (che avevo compilato online)per lo scarico

Risposta del venditore

Gentile Cliente, abbiamo effattuato della verifiche sul sito e non ci risultano problematiche riscontrare nell'inserimento del codice fiscale. Tuttavia se lo desiderà potrà scriverci alla nostra mail customer-care@pharmanow.com saremo felici di provvedere, qual ora mancante, ad inserire direttamente noi nel suo profilo il suo codice fiscale, in modo tale da non incappare accidentalmente in questo tipo di problematica. Ringraziandola per il suo feedback ci auguriamo di averla nuovamente come nostro cliente. Saluti, il Team di Pharmanow

31 marzo 2022

La richiesta di prodotti farmaceutici non è stata accompagnata da ricevuta fiscale nonostante avessi indicato codice fiscale per la detrazione

Risposta del venditore

31 marzo 2022

Ottimi prezzi, velocità di spedizione

31 marzo 2022

Rapidità, precisione ed efficienza

31 marzo 2022

Prodotti a prezzi molto buoni

31 marzo 2022

Rapidi, forniti, convenienti (possibilmente approfittando delle molte loro promozioni e sconti). Una valida alternativa alla farmacia tradizionale. Tornerò a comperare da voi.👍

31 marzo 2022

Spedito nei tempi previsti. Mi è arrivato il farmaco con lo scontrino senza codice fiscale che avevo inserito nell’apposita casella al momento dell’acquisto. Dopo varie telefonate ed e-mail alla farmacia di riferimento non sono riuscita ad avere lo scontrino richiesto. Mi sono sentita presa in giro perché sono spariti e non hanno riposto ai miei solleciti. Mi avevano assicurato di risolvere il problema, ma non è stato mai fatto!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto riporta. Apprezziamo il suo feedback poichè ci aiuta ogni giorno a migliorare. In merito al codice fiscale, abbiamo effettuato dei controlli sul suo profilo e non risulta essere inserito, se può inviarcelo via mail a customer-care@pharmanow.com provvederemo nell'inserirlo. Per quanto riguarda l'assistenza via e-mail non abbiamo trovato alcuna mail sua alla nostra casella di Customer Care. Se avessimo ricevuto sua mail naturalmente avremmo cercato di fornirle assistenza il prima possibile. Rinnovando le nostre scuse restiamo a disposizione per qualasiasi ulteriore chiarimento alla nostra casella di assistenza, augurandoci di averla ancora come nostra cliente. Saluti, il team di Pharmanow

31 marzo 2022

Ottimo servizio

31 marzo 2022

Poca scelta per quanto riguarda i prodotti e prezzi più alti rispetto ai competitor

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo, i feedback come il suo sono molto importanti. Ci stiamo adoperando per avere un catalogo prezzi ogni giorno sempre piu competitivo ed aggiornare le disponibilità del nostro catalogo. Saluti, il Team di Pharmanow

31 marzo 2022

Ordine evaso rapidamente, come da richiesta. Non riconosco il massimo dei voti perché non è stato inserito nel pacco nemmeno un misero campioncino

31 marzo 2022

Veloci e corretti come sempre

31 marzo 2022

Sono rimasta piacevolmente colpita dalla rapidità con la quale ho ricevuto i prodotti, ordine confermato ieri e oggi arrivato. Qualche problema solo al momento della conferma dell ordine on line

31 marzo 2022

Spedizione in tempi corretti e servizio di scontrino fiscale ottimo

31 marzo 2022

Dopo diversi ordini, ho constatato che i tempi di consegna sono lunghi, non sempre i prodotti che sul sito risultano disponibili lo siano poi realmente, alcuni arrivano, altri no. Tutto un pochino disorganizzato e approssimativo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback che per noi è molto importante. Siamo a conoscenza del fatto che ci sono state diverse problematiche sulle spedizioni riguardante questo periodo invernale, da metà febbraio la situazione si è ristabilita. Ci scusiamo che abbia vuto questo disagio. Per quento riguarda la disponibilità tutto è collegato alla stessa problematica, purtroppo alcuni prodotti non sono risultati disponibili rapidamente per questo motivo abbiamo preferito chiamare gli utenti ed effettuare un cambio prodotto. L ringraziamo ancora per il feedback, nella speranza di riaverla nuovamente come nostro cliente per dimostrarle nuovamente la fiducia che ci ha concesso fin'ora. Saluti, il team di Pharmanow

5 febbraio 2022

Ordinare prodotti da voi è sempre una garanzia ! Cordialità , puntualità e cortesia nel caso di prodotti mancanti che vengono sostituiti previa autorizzazione telefonica ! Eccellente :)

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oltre 6 mesi fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

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56121 Pisa (Pisa)
Italia

Categoria: Salute e medicina

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