Petingros
Recensioni: 2.267

Ssi mi sono trovato molto. Bene Specialmente nella pontualita alla consegna , xspero di far altri affari con loro

Sono Vs cliente da anni e mi trovo sempre ottimamente bene. Grazie

Consegna con materiale in ottimo stato,anche se un po'in ritardo.Azienda seria e collaborativa.

Tutto OK,imballo perfetto articoli come da descrizione,venditore cordiale e preparato,consigliatissimo

Mi sono trovata bene, anche nella rapidità di ricevere il prodotto

Ottime offerte con il Black Friday peccato per l attesa della spedizione e la poca comunicazione

Purtroppo non posso lasciare una recensione positiva, in quanto il mio ordine effettuato il 25 novembre, ad oggi (10 dicembre) non mi è ancora stato consegnato.

Tutto perfetto.Sono stato sorpreso con le piante vive e tutto quello che era nel pacchetto oltre acquario. Grazie.

Tutto come descritto e in ottime condizioni, unico neo:la spedizione, l'ordine è stato spedito due settimane dopo l'acquisto. Per il resto super consigliato

Esperienza di acquisto pessima... Non rispondono mai al telefono perché la loro segreteria dice sempre che sono chiusi. ORARIO 11 -12.30 14-16 Effettuato ordine di 605 euro il 13 dicembre ed è arrivato il 26 dicembre in super ritardo. Ovviamente le piantine per acquario erano tutte morte. Nel mio ordine era previsto E PAGATO il kit per acquario dolce e metà della roba mancava. Mancavano i bioncondizionatori Mancava campana aspira fondo Mancava riscaldatore dell acqua Mancava mangime Avevano detto che potevo scegliere le piante invece hanno mandato tutto tranne quello che ho chiesto io....nemmeno una piantina su 7 era quella da me richiesta ...comunque poco conta dato che erano tutte morte. Sarei molto felice se potevo allegare foto Le mie numerose chiamate e mail sono risultate completamente inutili poiché non si viene minimamente considerati. Mi è stato detto da chi risponde al telefono che mi avrebbero rimandato la merce mancante E RIPETO ROBA CHE HO PAGATO...Ma i giorni passano e non è arrivato nulla esattamente come non si è più fatto vivo nessuno. Pessimo atteggiamento MAI PIU DIFFIDATE

Splendidooooooooooo

Ho comprato un acquario della Tetra, spedizione celere. Arrivato con dei piolini del coperchio rotti e prontamente mi è stato rispedito un coperchio integro. Pienamente soddisfatto e consigliato come venditore.

Complimenti, bel sito e buoni prezzi

Ho acquistato acquario ed acqua tester domenica 7/10 pagando appositamente un extra per la consegna in 24 ore, sperando di riceverlo quindi al massimo martedì 9/10 per un regalo di compleanno. Martedì 9 Petingros mi chiama dicendo che avevano in magazzino solo l'acquario mentre gli acqua tester arrivavano la prossima settimana e mi chiede se deve spedire lo stesso. Gli dico "Come? Non avete ancora spedito niente? Siete già in ritardo di 1 giorno, spedite almeno l'acquario urgentemente!" Mercoledì 10 chiamo Bartolini per sapere a che punto era la consegna e mi dicono che doveva ancora partire da Gorizia e che prima di venerdì 12 sicuramente non me la avrebbero consegnata!!! Ovviamente mi lamento della cosa visto che ho pagato un extra e loro dicono che è colpa di Petingros che non li ha informati della consegna in 24 ore, poi chiamo Petingros e dice che è colpa di Bartolini che non ha gestito la consegna nei tempi richiesti... va beh sorvoliamo Alla fine l'acquario mi è arrivato venerdì 12, per gli acqua-test ho annullato l'ordine visto che non voglio assolutamente nulla a che fare con questo negozio (tengo a precisare che nel periodo di indisponibilità, nel shop online venivano dati sempre come "disponibili", questo dimostra la serietà dell'azienda....) Nel frattempo per non arrivare a mani vuote il giorno del compleanno ho dovuto acquistare un altro acquario in un negozio locale ed ho affiato la pratica di reso a Petingros. Ho richiesto il ritiro gratuito visto che devo renderlo a causa di una mancanza loro, ma me lo hanno negato, devo pagare pure 14€ per renderglielo, una vergogna. Bartolini quindi mi chiama per prendere appuntamento per ritirare l'acquario da rendere, ma il giorno dell'appuntamento non si fa vivo nessuno. Passano 3gg e nessuno si fa vivo, ho richiamato Bartolini che mi dice che non gli risulta di cdover ritirare nulla ... ma se mi avevate chiamato voi...???!!! Richiamo Petingros che richiede un "nuovo" ritiro e finalmente mi libero dell'acquario... Alla fine scopro che il rimborso non è del 100% di quanto ho pagato ma ti tolgono altri 14 euro per la spesa di spedizione che era compresa nel costo, quindi il rimborso è pari a quanto speso -28€: 14€ del reso e 14€ della prima sepdizione (non mi pare di averlo letto da nessuna parte sul sito...) Professionalità pari a zero, customer service non ne parliamo... meno di zero. Ovviamente sconsiglio vivamente di acquistare su questo shop e sconsiglio anche Bartolini come corriere

Ottimo venditore. Spedizione veloce. Consigliato.