Paco
Recensioni: 5.972

4,7

Calcolato su 107 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 32 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 13 recensioni)

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Ultima recensione: 25 marzo 2025

3 gennaio 2025

Sempre precisi, veloci e puntuali! Scatole sempre perfette 👍🏻

31 dicembre 2024

Buongiorno, ho acquistato cibo umido per gatti, Monge mono proteico solo tacchino e solo pollo. Vi avviso che nel travasare il contenuto di 2 scatolette solo pollo ho trovato all'interno pezzi di ossa, uno dei due anche acuminato. In precedenza le mie esperienze con Paco sono state sempre positive, il prezzo dei prodotti è veramente vantaggioso.

Risposta del venditore

Gentile Andrea, grazie per la sua recensione; siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa riportata sul prodotto acquistato e desideriamo rassicurarla che faremo il possibile per gestire la questione nel migliore dei modi. Sebbene, in qualità di rivenditori, non possiamo intervenire direttamente sul processo di produzione, ci impegniamo a inoltrare quanto segnalato al produttore per un’attenta analisi. Per procedere con maggiore precisione, le chiediamo gentilmente di inviarci via email alcune foto delle ossa riscontrate, insieme ai dettagli del lotto e alla data di scadenza indicati sulla lattina. Queste informazioni saranno fondamentali per consentire al produttore di approfondire il problema. Cordiali saluti, il team di Paco

27 dicembre 2024

Da quando prendo il cibo secco per il mio gatto non ho avuto mai nessun problema, ma in questa occasione, dal 19 dicembre che ho effettuato l'ordine, ancora non l'ho ricevuto né so dove sia. Il servizio di Poste Italiane è pessimo.

23 dicembre 2024

Ottima. Prodotti di qualità, spedizione veloce. I proprietari sono molto gentili, c’è una chat a cui rispondono velocemente in caso di dubbi o richieste

22 dicembre 2024

Esperienza positiva. Acquisto semplice e veloce. Prezzo conveniente. Spedizione veloce. Grazie.

19 dicembre 2024

Delivery is awful. They pomised at the site, delivery would be with courier service. In reality they sent my order with an ordinary mail which took an eternity to deliver. But I needed it much more urgently. OK. I wrote to PACO asking if couriers work to send my another order with couriers. They told yes. I paid another time and they and the again sent my order with ...post. I was MAD! Hopefully, a friend of mine from USA is going to bring meal necessary for my cat from there. Do not recommend PACO to anybody.

Risposta del venditore

We are truly sorry to read your review and fully understand the inconvenience you experienced. We would like to clarify what happened regarding the shipment of your order to Bulgaria. Your order was entrusted to the express courier Poste Italiane, which uses DHL for international deliveries. It was not sent via ordinary mail. However, we understand that the delivery times were longer than expected, and we sincerely apologize for the delays that, unfortunately, can occur during this challenging period for logistics. We are committed to providing reliable and transparent service, and we deeply regret your experience. Your satisfaction is very important to us, and we will do everything we can to improve the management of our shipments moving forward. If you have any further questions or needs, please do not hesitate to contact us. We will be happy to find a solution to resolve this situation to your satisfaction. Best regards, The PACO Team

17 dicembre 2024

Tutto bennisimo!! Grazie mille per la pronta cosegna :)

13 dicembre 2024

ottima azienda. servizio clienti presente,vefficienteve cortese. prodotti ottimi con prezzi , per me, un po elevati, ma fortunatamente frequenti promo rendono l acquisto fattibile . le mie 4 gatte felici della scelta paco! servizio di imballaggio e spedizione e consegna affidabile e puntuale

13 dicembre 2024

Ottimo servizio e il pacco arrivato nei tempi prestabiliti

11 dicembre 2024

Come prima esperienza d’acquisto mi ritengo soddisfatto: prezzi competitivi, consegna integra e puntuale. Ed ho pure ricevuto degli snack in omaggio, sia per un gatto che per un cane!l Ahimè la mia gatta è nefropatica e non posso darglielo.

11 dicembre 2024

Ho sfruttato lo sconto black Friday perché c’erano delle ottime offerte

5 dicembre 2024

esperienza di acquisto positiva , negozio serio come i prodotti in vendita, piccolo appunto i contenitori inviati nello scatolo si sono frantumati in quanto non correttamente imballati.

29 novembre 2024

Ordino da tempo, sempre precisi e veloci. Ottimo servizio di assistenza

20 novembre 2024

Ottimo servizio, super celere e curato!! Grazie anche per il pensierino!!!

19 novembre 2024

Everything went just perfect. THANK YOU!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 6 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Dal 2002 Paco offre a tutti i possessori di amici a 4 zampe un comodo servizio di consegna a domicilio di prodotti di alta gamma per l’alimentazione, la cura e il gioco di cani, gatti, conigli, furetti e altri piccoli animali.
A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.

Paco (Utente Attivo)
Via Agostino da Montefeltro 2 (ufficio)
10126 Torino (TO)
Italia
Partita IVA 11453240019
Tel. 3518877872

Categoria: Animali

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