Paco
Recensioni: 5.926

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4,8
/5
Calcolato su 61 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 49 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 16 recensioni)

97,0%

5.751 recensioni

1,7%

100 recensioni

1,3%

75 recensioni

Filtra per voto:

4.954
797
100
34
41
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 14 novembre 2024
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5
/5
3 gennaio 2022
Acquisto spesso da questo sito, prezzi ottimi e spedizioni veloci
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5
/5
27 dicembre 2021
Ottima azienda
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/5
22 dicembre 2021
Ottima scelta di articoli con dei prezzi buoni
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1
/5
21 dicembre 2021
Mi sto trovando male, prodotto non funzionante assistenza che non arriva. Spero che entro oggi il problema sia risolto, dovrebbero premurarsi di farmi avere un macchinario funzionante visto che costa 500 euro, per poter cambiare la mia recensione
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Risposta del venditore
Gentile Elisa, grazie per la sua recensione. Il suo acquisto di due Catgenie presso il nostro sito risale al 4 agosto 2021 e le è stato consegnato in data 16 Agosto 2021. In data venerdì 17 dicembre 2021 - quindi sono trascorsi 4 mesi in cui le macchine sono state utilizzate senza mai segnalarci nessun tipo di malfunzionamento - abbiamo ricevuto la sua prima chiamata nella quale ci segnalava un problema tecnico. Essendo trascorsi 4 mesi in cui i prodotti sono stati regolarmente utilizzati, non ci è purtroppo possibile accettare un reso ed effettuare un rimborso. In questi casi subentra la garanzia del prodotto. Dopo la sua chiamata del 17 dicembre ci siamo attivati immediatamente per darle tutto il supporto necessario, contattando il servizio tecnico del produttore e cercando le migliori soluzioni, anche se in questi casi sarebbe sufficiente fornire al cliente le modalità per attivare la garanzia di legge. Poichè capiamo bene che il prodotto diventa fondamentale avendo diversi gatti, e con l'obiettivo di stringere i tempi, abbiamo anche cercato una soluzione più veloce che prevedeva l'invio e la sostituzione del pezzo direttamente a lei, senza in nessun modo far decadere la garanzia e senza nessun costo a suo carico. Purtroppo per questa possibile soluzione non abbiamo mai ricevuto neanche una risposta.  A questo punto, può rispedire il prodotto difettoso presso la nostra sede, ci occuperemo noi di inviarlo in assistenza. Purtroppo non siamo in grado di stimare i tempi della riparazione in quanto non dipendono da noi. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Servizio Clienti Paco
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5
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16 dicembre 2021
Sono anni che mi servo da Pacopet, sempre precisi, puntuali e gentili.
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/5
14 dicembre 2021
Ho trovato la massima disponibilità. Molto cortesi e competenti. Prezzi ottimi. Consiglio assolutamente
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/5
9 dicembre 2021
ottimi acquisti, ma consegna un po' lenta
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5
/5
9 dicembre 2021
Puntuali e precisi come sempre
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/5
7 dicembre 2021
Ampia scelta di prodotti. Servizi consegna puntuale. Attenzione al Cliente. Bravi. Avete due pelosi in più a corte.
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4
/5
7 dicembre 2021
Sono piuttosto soddisfatta di tutto, l'unica pecca è sempre l'imballaggio insufficiente.
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/5
6 dicembre 2021
Prodotti di qualità, spedizione puntuale
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5
/5
6 dicembre 2021
Da Paco ho trovato sempre gentilezza, puntualità, prezzi e prodotti ottimi. Risposte rapide e cortesi in caso di contatto diretto sia su whatsapp che via email.
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/5
3 dicembre 2021
tutto perfetto!!
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/5
2 dicembre 2021
Velocissimo, ha prodotti che sono introvabili in altri siti simili
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2 dicembre 2021
Ottima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal 2002 Paco offre a tutti i possessori di amici a 4 zampe un comodo servizio di consegna a domicilio di prodotti di alta gamma per l’alimentazione, la cura e il gioco di cani, gatti, conigli, furetti e altri piccoli animali.
A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.
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Via Agostino da Montefeltro 2 (ufficio)
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