Paco
Recensioni: 5.895

star-rating
4,7
/5
Calcolato su 30 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 30 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 17 recensioni)

97,0%

5.720 recensioni

1,7%

100 recensioni

1,3%

75 recensioni

Filtra per voto:

4.928
792
100
34
41
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 13 settembre 2024
star-rating
5
/5
26 agosto 2024
Il prezzo conveniente, semplicità nell'acquisto consegna rapida.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
26 agosto 2024
Tutto bene
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
4
/5
15 agosto 2024
Esperienza soddisfacente
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 agosto 2024
La spedizione è stata velocissima e il pacco conteneva quanto ordinato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
14 agosto 2024
Il negozio online è ben fornito e ogni tanto offre buoni sconti. Il grande difetto però è la spedizione. Gli imballaggi sono inaccurati e spesso le lattine arrivano danneggiate. Anche se più volte segnalato, il problema persiste.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Grazie per il tuo feedback e per aver apprezzato la nostra selezione di prodotti e le offerte che proponiamo. Ci dispiace molto leggere della tua esperienza con l'imballaggio, soprattutto perché uno dei nostri punti di forza è proprio la cura con cui prepariamo le spedizioni, come confermano molte recensioni positive che riceviamo. È davvero insolito sentire che le lattine siano arrivate danneggiate, e ti assicuro che faremo tutto il possibile per capire cosa è andato storto nel tuo caso. Siamo costantemente impegnati a migliorare il nostro servizio e il tuo commento è prezioso per noi. Ti invitiamo a contattarci direttamente così da poter risolvere questa situazione nel migliore dei modi. Grazie ancora per averci dato l'opportunità di migliorare e speriamo di poterti servire al meglio in futuro. Servizio Clienti Paco
star-rating
5
/5
13 agosto 2024
TUTTO PERFETTO CONSIGLIATISSIMI
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
11 agosto 2024
Ottimo negozio online, preciso e veloci.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
10 agosto 2024
Acquisto soddisfacente come sempre. Unica nota imballo fatto di cellophane trasparente e nastro pacchi, ma va bene lo stesso. Soddisfatto.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
10 agosto 2024
Sono davvero gentili efficenti servizio ottimo. Farò qui e prossimi ordini Consigliato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
9 agosto 2024
Consegna veloce..consigliato
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
7 agosto 2024
Spedizione facile da ritirare perché si possono usare i fermopoint. Prezzi competitivi, numerose grandezze di confezione e grande varietà di prodotti
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
7 agosto 2024
Consegna pessima, ho comprato due pacchi di croccantini e alla fine mi sono stati consegnati in un cellophane trasparente e leggero che con il trasporto ha fatto rompere un pacco di croccantini e non me li hanno neanche rimborsati con la scusa di firmare con riserva..pessima esperienza
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Michela, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sapendo che purtroppo i danni da trasporto possono succedere, nella mail di avvenuta spedizione specifichiamo bene il comportamento da tenere nel caso in cui il pacco presenti anomalie evidenti come buchi o tagli, come nel suo caso. In tali situazioni, è necessario scrivere sul POD del corriere (dove andrai a firmare) la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO" specificando la motivazione. Qualora l’autista si rifiuti di far segnare quanto sopra, il pacco va respinto. Purtroppo, se il documento del corriere viene firmato senza segnalare alcuna anomalia o danno, non ci è possibile aprire la contestazione o la richiesta di rimborso. Questo protocollo è necessario per poter intervenire in modo efficace ed è l'unica tutela che abbiamo nei confronti dei nostri clienti. L'imballo non più in scatola di cartone chiusa ma con film trasparente su alcuni prodotti è stato scelto proprio perchè permette di vedere eventuali danni al momento del ritiro (cosa molto difficoltosa con imballo in scatole chiuse) e dare quindi una maggiore tutela ai nostri clienti. Abbiamo anche introdotto la possibilità di assicurare la spedizione al checkout al costo di un euro su qualsiasi importo d'ordine. Questo permette di avere la sostituzione della merce danneggiata anche in caso non venga apposta la riserva. Servizio Clienti Paco
star-rating
5
/5
7 agosto 2024
Ottimo prezzo e consegna velocissima
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
6 agosto 2024
Consegna velocissima e prodotti super
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
5 agosto 2024
Soddisfatto dei tempi di spedizione e dell'offerta.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal 2002 Paco offre a tutti i possessori di amici a 4 zampe un comodo servizio di consegna a domicilio di prodotti di alta gamma per l’alimentazione, la cura e il gioco di cani, gatti, conigli, furetti e altri piccoli animali.
A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.
Paco (Utente Attivo)
Via Agostino da Montefeltro 2 (ufficio)
10126 Torino (TO)
Italia
Partita IVA 11453240019
Tel. 3518877872

Visita il sito Contatta il venditore