Outsideprint
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Calcolato su 33 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,5 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,4 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Ultima recensione: 20 novembre 2024

8 febbraio 2023

La data di consegna non è stata rispettata!

Risposta del venditore

Buonasera gentile cliente, mi dispiace per il ritardo, è un inconveniente spiacevole che non dovrebbe capitare, ma le date di consegna sul sito sono indicative come più volte precisato, proprio per questo tipo di eccezioni che potrebbero avere svariate cause, come il ritardo del corriere, un sovraccarico di produzione o altro, e volevo solo farle presente che ha richiesto la consegna per il 27/01 che era venerdì e le arrivata lunedì perchè i corrieri non consegnano di sabato. Cordialità

4 febbraio 2023

Purtroppo con il mio ultimo ordine sono restato estremamente insoddisfatto, il prodotto presentava troppe imperfezioni. Ho chiesto la sostituzione, dopo il reso e il controllo dell'azienda, mi è stato rispedito lo stesso articolo, assolutamente insoddisfacente il rapporto qualità prezzo in questo caso.

2 febbraio 2023

Sempre veloci e precisi. Sono diversi anni che facciamo acquisti e non abbiamo avuto mai problemi o difficoltà.

31 gennaio 2023

Non do 5 stelle perché uno dei miei ultimi acquisti non è stato consegnato nei tempi pattuiti. Se il cliente paga di più per una consegna più celere non è per averla tre giorno dopo.

26 gennaio 2023

Complimenti!! Azienda competente e professionale

20 gennaio 2023

Cosa dire esperienza molto negativa il personale poco cortese e non qualificato con le persone, dopo che per la 3 volta che pago verifica file mi mandano gli adesivi tutti sbagliati. state attenti cercate altre aziende per fare dei lavori di grafica. se ne fregano totalmente. ti devono fare pagare per forza 40 € per impaginazione

Risposta del venditore

Caro Massimiliano, Ci dispiace non esserci capiti e dispiace anche sentire queste parole. Quando i nostri clienti effettuano un ordine con verifica file, vengono informati telefonicamente degli errori del file che li rendono non adatti alla stampa. Se lei manda un file, senza alcuna nota aggiuntiva, anche se non in dimensione, noi provvederemo a metterlo nelle misure corrette per poterlo stampare, senza alterare la grafica in alcun modo. Ovvio, che se lei poi comunica a stampa fatta che aveva fornito un file sbagliato, non si può innervosire, in quanto partiamo dal presupposto che la grafica fornita dal cliente sia corretta, solo da correggere in caso di mancanza di adattabilità alla stampa. Quando invece parla di personale poco cortese e non qualificato, volevo ricordarle che è stato assistito in tutto e per tutto e ha anche ringraziato sottolineando l'estrema cortesia e la grande capacità che abbiamo avuto nell'assisterla, scusandosi per non aver chiesto precedentemente all'ordine maggiori informazioni che l'avrebbero aiutata a non sbagliare e inoltre, complimentandosi ancora per i primi ordini da lei effettuati. Siamo un'azienda estremamente attenta all'assistenza del cliente e, in caso di problematiche, proponiamo tutte le soluzioni disponibili, per questo, alla sua richiesta di grafica personalizzata, le è stato proposto un servizio aggiuntivo di €40 euro che prevede esettamente quello che richiede. Non può definire un'assistenza poco cortese e non qualificata perchè non le fanno un favore gratuito. Cordialità e buona giornata Costumer Care

20 gennaio 2023

Gentili e molto veloci.

15 gennaio 2023

Ordine sospeso, inviato senza la mia autorizzazione

12 gennaio 2023

Attenti alle esigenze del cliente, professionali nel realizzare il lavoro

9 gennaio 2023

Servizio molto scadente, abbiamo pagato in più per avere il prodotto nei tempi utili per un lavoro. Abbiamo fatto pressione dopo aver capito che non sarebbe arrivato in tempo (non ci hanno avvisato di questo ritardo, ma abbiamo dovuto contattarli noi perchè il prodotto non era arrivato nei tempi specifici). Non hanno avuto nemmeno modo di spedirci la stampa in un indirizzo diverso da quello indicati all'inizio (sempre all'interno della stessa città) così da venirci incontro e poter usare nella location in cui ci serviva la stampa ordinata. SCONSIGLIATI da tutti i punti di vista

5 gennaio 2023

Puntuali e Ottimo Servizio come sempre.

5 gennaio 2023

Ottimo

3 gennaio 2023

Professionali, rapidi, economici. Soddisfattissimo

30 dicembre 2022

Lavoro eseguito egregiamente e consegna più rapida del previsto

23 dicembre 2022

Pessima esperienza......e servizio online falso......prima dicono che sono in ritardo per colpa mia per aver caricato tardi il file, il giorno dopo dicono che sono ulteriormente in ritardo perchè il loro fornitore non ha consegnato la carta e alla fine dicono di aver spedito e in realtà hanno spedito il giorno dopo......FALSISSIMI!!!!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Outside Print è il tuo partner ideale per la stampa digitale di grande e piccolo formato. Grazie all’esperienza trentennale del presidente Marco Vescovi, nasce nell’autunno del 2014 outsideprint.com, un’e-commerce di vendita di una vasta gamma di prodotti pubblicitari. Outside è una realtà con un vasto parco macchine di produzione, non solo di stampa, ma anche di taglio e di lavorazione, macchinari altamente professionali di ultima generazione che garantiscono la migliore definizione di stampa e realizzazione oggi disponibili. L’outsideprint.com si avvale di personale specializzato e altamente professionale che effettuerà il controllo gratuito a ordine effettuato dei vostri file, contattandovi in caso di problemi e rispondendo tempestivamente alle vostre richieste. Inoltre, contattando il numero verde 800 91 18 98 potrete avere un’assistenza telefonica gratuita e immediata.

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