Outsideprint
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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,5 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,4 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Ultima recensione: 20 novembre 2024

11 aprile 2023

Spedizione veloce, ma la qualità della stampa e colori non mi sono piaciuti. Avevo chiesto quali dovevano essere le caratteristiche del file, per non dover pagare la verifica del file. Nel momento che ho caricato il file ho segnalato che l'anteprima presentava dei colori diversi da quelli che dovevano essere, tramite chat mi hanno risposto di non tenerne conto. Una volta arrivate le stampe dei manifesti, ho constatato che i colori erano spenti e sbiaditi, mi hanno risposto che non avendo chiesto (e pagato) la verifica del file, loro hanno stampato ciò che io ho inviato e quindi con quei colori. Peccato che ho stampato altri manifesti altrove con lo stesso file e ed i colori erano vivi e giusti.

Risposta del venditore

Gentile cliente, confermo che l'anteprima mostrata in fase d'ordine non è da tener conto in quanto solo dimostrativa. Per quel che riguarda la verifica file, spero comprenda la differenza tra una comunicazione verbale delle caratteristiche di un file e la vera e propria visione accurata da un operatore. Inoltre il file presentava colori spenti e poco nitidi, il nero, per esempio, non era un nero pieno come consigliato nell'opzione revisione neri. Inoltre il supporto cartaceo da lei scelto è una carta blueback da affissione. Trovo improbabile la resa di stampa diversa con lo stesso file e la stessa tipologia di carta. Cordialità

11 aprile 2023

Ottimo rapporto con i consulenti al telefono e lavoro eccellente effettuato nei tempi promessi

9 aprile 2023

Ottima

5 aprile 2023

Grazie , ottimo supporto da parte di L..a.

31 marzo 2023

Grazie per il lavoro tempi rispettati e ottima qualità

30 marzo 2023

Stampa discreta, tempo di consegna ok, ma c'è stato un piccolo problema successivo che il servizio di assistenza post vendita ha gestito in maniera ridicola e per nulla professionale. Mancano serietà e competenza.

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per la recensione anche se decisamente non concorde con i fatti. Abbiamo ricevuto una sua mail con i complimenti per lavoro e servizio, con una sola segnalazione che riguardava l'equilibrio dei colori nella stampa, le abbiamo fatto presente la problematica nel suo file per non incorrere in questo inconveniente in futuro, e lei ha risposto indispettito, ironizzando sulla nostra professionalità perchè il suo file a sua detta era perfetto. Il nostro consiglio verteva sul profilo colore del file, non sulla sua professionalità nel realizzarlo. Cordialità

28 marzo 2023

stampa di buona qualità, anche se il colore di fondo è molto più chiaro dell'immagine inviata. riproveremo il servizio in futuro

26 marzo 2023

Tutto bene

24 marzo 2023

Questa volta sono rimasto un po' deluso da vari fattori: qualità della carta, stampa poco brillante e ritardo nella consegna

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo di 24 ore ma le ricordo comunque che le date sono indicative in quanto lo spedizioniere potrebbe tardare la consegna a suo piacimento senza avere noi la responsabilità della gestione di un'azienda esterna alla nostra. Inoltre ha sempre lavorato con noi sul grande formato, questa volta ha scelto un piccolo formato su una carta speciale che ha selezionato lei, il prodotto inviatole è conforme a quanto richiesto, probabilmente non conosceva il materiale. La ringraziamo comunque per essere nostro cliente e speriamo che non rimanga più deluso da quanto ordina. Cordialmente

19 marzo 2023

Ottimo lavoro

18 marzo 2023

Tutto perfetto

16 marzo 2023

Ottimo prodotto e tempi di consegna super in anticipi

13 marzo 2023

Due ordini su tre sono risultati di scarsa qualità. Pessima anche assistenza post vendita, dopo tre giorni dal reclamo nessuna risposta ne informazione a riguardo...

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per quanto descrive, ma tutti e 4 gli ordini da lei effettuati non hanno avuto alcun tipo di difettosità da lei segnalata, ultimo ordine a parte, di cui ha segnalato una piccola difettosità ad un angolo, causata dallo spedizioniere, e non ha voluto sentire alcuna soluzione da noi fornita. Ad ogni buon conto le porgo miei cordiali saluti

11 marzo 2023

Ottimo servizio fornito conveniente per qualità prezzo prodotti.

9 marzo 2023

Tutto benissimo

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Outside Print è il tuo partner ideale per la stampa digitale di grande e piccolo formato. Grazie all’esperienza trentennale del presidente Marco Vescovi, nasce nell’autunno del 2014 outsideprint.com, un’e-commerce di vendita di una vasta gamma di prodotti pubblicitari. Outside è una realtà con un vasto parco macchine di produzione, non solo di stampa, ma anche di taglio e di lavorazione, macchinari altamente professionali di ultima generazione che garantiscono la migliore definizione di stampa e realizzazione oggi disponibili. L’outsideprint.com si avvale di personale specializzato e altamente professionale che effettuerà il controllo gratuito a ordine effettuato dei vostri file, contattandovi in caso di problemi e rispondendo tempestivamente alle vostre richieste. Inoltre, contattando il numero verde 800 91 18 98 potrete avere un’assistenza telefonica gratuita e immediata.

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