Outsideprint
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Calcolato su 34 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,3 /5

Semplicità/chiarezza

4,3 /5

Servizi pagamento

4,5 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,4 /5

Servizio clienti

4,2 /5

Ultima recensione: 20 novembre 2024

14 maggio 2023

con voi di Outside Print di Settimo Torinese mi sono trovato bene sin dal primo rull-up che ho stampato. Il pacco odierno relativo all'ordine No. 226409 è arrivato secondo il giorno stabilito, era ben protetto e ben confezionato. Ottima professionalità. Grazie Studio Teologico di Pordenone

12 maggio 2023

Ottimo.servizio e anche molto celeri nella consegna. Consiglio vivamente questa ditta

11 maggio 2023

La stampa mi è arrivata macchiata

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio, stiamo già rimediando a quanto successo appena comunicato. Ci dispiace lo abbia dovuto segnalare anche in questo modo, cordialità

10 maggio 2023

Richiesti 5 adesivi: 4 speculari per applicazione a vetrina e 1 standard per applicazione a parete. Come arrivano? Tutti speculari, pari a un bel 20% di errore.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo molto per l'errore, lo avesse segnalato, avremmo effettuato assolutamente la ristampa dell'adesivo in errore o per lo meno un coupon per averlo tenuto ugualmente. Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti, purtroppo l'errore è umano, ma non avremmo esitato a rimediare, cordialmente.

6 maggio 2023

Pessima gestione dell’ordine. Tempi di consegna non rispettati, consegna rifiutata dal nostro cliente. Mail di contestazione non presa in considerazione. Sicuramente da sconsigliare a tutti i nostri colleghi.

Risposta del venditore

Gentile cliente, per lei abbiamo fatto i salti mortali nonostante non fosse suo diritto avere qualche trattamento speciale o prioritario (nessuna priorità pagata, la data è SEMPRE INDICATIVA, ordine a ridosso di 4 giorni di festività nazionale, pannello fuori misura che richiede trasporto speciale), quindi non abbiamo intenzione di risponderle oltre, e abbassarci quindi al suo livello. I nostri clienti sono patrimonio dell'azienda, facciamo il possibile sempre per venirgli incontro, fino al limite delle procedure e chi possiede un minimo di logica rimane sempre più che soddisfatto. Cordialità

5 maggio 2023

prodotti ottimi e cura negli imballaggi, ma puoi pagare quanto vuoi e come vuoi che NON avrai MAI una data certa di consegna! terribili esperienze, soldi persi e clienti arrabbiati. mi è stato risposto "quando arriva arriva"

Risposta del venditore

Gentile cliente, mi dispiace sentirla parlare così dopo la grossa quantità di ordini fatta in questi anni. Avendo anche lei un e-commerce, penso capisca i ritardi che si possono avere con lo spedizioniere, ditta esterna entro la quale lei stesso non può entrare in merito. Tutte le consegne proprio a causa di quest'ultimo fattore dobbiamo segnalarle come indicative. Trovo inappropriato scrivere "ma puoi pagare quanto vuoi e come vuoi che NON avrai MAI una data certa di consegna! terribili esperienze, soldi persi e clienti arrabbiati. mi è stato risposto "quando arriva arriva"" Le spese per una prioritaria corrispondono ad un fermo produzione della cronologia ordini in essere per occuparsi del suo, facciamo sempre il massimo per spedire il prima possibile anche con anticipo. Definirci in questo modo sostenendo addirittura di aver passato esperienze terribili sarebbe da rivedere. Per la risposta che insinua, direi impossibile, il nostro servizio clienti è molto professionale. Cordialità P.S. aggiungo inoltre che in data odierna ha proceduto ad un nuovo ordine, conferma del fatto che quel che scrive è puramente vendicativo e NON veritiero.

4 maggio 2023

veramente una pessima esperienza!!! ho stampato dei manifesti scegliendo una data che definite "indicativa" ma ho ricevuto il pacco dopo ben 7 giorni; quando poi ho chiesto spiegazioni nella chat disponibile sul sito sono stato trattato con supponenza e maleducazione. Per finire quando ho ricevuto il pacco era in pessime condizioni di imballaggio e che purtroppo ho dovuto accettare lo stesso visto i tempi biblici di consegna. Ripeto PESSIMA ESPERIENZA

Risposta del venditore

Gentile cliente, buongiorno, mi dispiace sentire che racconta solo una parte della sua esperienza e tralascia fondamentali passaggi per le persone che leggono di noi. Mi permetto di completare il suo racconto. Ha ordinato del materiale a ridosso di una festività che avrebbe incluso 4 giorni di fermo nazionale, in quanto il sabato, la domenica e il 24/25 aprile quasi tutte le aziende, spesso corrieri compresi, non lavorano, inoltre senza pagare alcuna priorità, sottoscrivendo una data definita indicativa, non solo per la produzione che può avere inconvenienti, ma anche e SOPRATTUTTO per i tempi dello spedizioniere/corriere a cui verrà affidato il pacco, un'azienda con una gestione propria entro la quale non possiamo entrare in merito. Detto questo, preciso quindi che il suo materiale invece che arrivarle il giorno della consegna, le è stato spedito, giorno 26/04 tra l'altro, ovvero primo giorno utile di rientro dal ponte. Il nostro contratto con BRT dice che in 24 ore il pacco le arriva, isole a parte, così fosse stato quindi il 27/04 avrebbe avuto i manifesti con un giorno di ritardo su una data INDICATIVA. Inconveniente, o meglio ritardi causa festività, vollero che il corriere decise di consegnarglielo il 3/5. Come ho già detto, non possiamo entrare in merito alla gestione di un'azienda che non è la nostra, e per quanto riguarda il maltrattamento del pacco da parte del corriere, poteva almeno segnalarcelo, non sarebbe stato ignorato e di certo le saremmo venuti incontro, anche se ci tengo a sottolineare che la persona sgarbata e maleducata per tutte le conversazioni che ha avuto con l'assistenza clienti era lei. Cordialità

4 maggio 2023

Precisi, veloci e affidabili al 100%

1 maggio 2023

Soddisfatto

26 aprile 2023

Tutto ok

22 aprile 2023

Grafica imbarazzante! Qualità pessima, stampa su cartoncino inguardabile e senza definizioni, testo per nulla nitido e imballaggio che ha rovinato il cartone!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la sua recensione è pessima e completamente falsa. Mi dispiace doverle rispondere palesandole le motivazioni di quanto affermo. Ha ordinato un manifesto da affissione, quindi una carta 120gr blueback, il materiale più leggero nel settore carta probabilmente e anche il qualitativamente più basso se si parla di una stampa da affiggere nel privato e non all'esterno come previsto dal materiale e dal nome prodotto ordinato da sito. La grafica da lei inviata era pessima, risoluzione più che bassa e dimensioni errate, troppo piccole, non ha inserito alcun tipo di servizio grafico, neanche quello base da 5 euro per avere un parere dall'operatore esperto, ovvero un grafico, che le avrebbe segnalato tali difettosità. Trovo inappropriato e ingiusto che lei abbia avuto il coraggio di scrivere una tale recensione. Avrebbe dovuto informarsi o per lo meno leggere quanto ordinava. In ultimo, il cartone di imballaggio, rotolo apposito per la spedizione di manifesti, di certo non lo ha rovinato. Cordialità

21 aprile 2023

semplicemente ottimi

19 aprile 2023

Rapidità e qualità !! consigliatissimo !!!

18 aprile 2023

tutto bene

13 aprile 2023

ottimo servizio

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Outside Print è il tuo partner ideale per la stampa digitale di grande e piccolo formato. Grazie all’esperienza trentennale del presidente Marco Vescovi, nasce nell’autunno del 2014 outsideprint.com, un’e-commerce di vendita di una vasta gamma di prodotti pubblicitari. Outside è una realtà con un vasto parco macchine di produzione, non solo di stampa, ma anche di taglio e di lavorazione, macchinari altamente professionali di ultima generazione che garantiscono la migliore definizione di stampa e realizzazione oggi disponibili. L’outsideprint.com si avvale di personale specializzato e altamente professionale che effettuerà il controllo gratuito a ordine effettuato dei vostri file, contattandovi in caso di problemi e rispondendo tempestivamente alle vostre richieste. Inoltre, contattando il numero verde 800 91 18 98 potrete avere un’assistenza telefonica gratuita e immediata.

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Strada Cebrosa 42
10036 Settimo Torinese (TO)
Italia
Partita IVA 09170540968
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Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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