OmnitekStore
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Ultima recensione: 27 novembre 2024
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19 febbraio 2023
Perfetto
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1 febbraio 2023
Pamela è stata gentile, cortese e ha soddisfatto tutte le mie richieste
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1 febbraio 2023
Celeri nel riscontro e nella consegna.
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30 gennaio 2023
Perfetti e velocissimi. Forse da migliorare l'effettiva disponibilità dei prodotti sul sito.
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24 gennaio 2023
Esperienza di acquisto molto positiva. Tutto è andato bene. Imballo del prodotto acquistato idoneo al tipo di trasporto con corriere espresso. Credo di ritornare ad acquistare in questo negozio.
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24 gennaio 2023
Ho acquistato anche altre volte. Transazione sempre perfetta.
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17 gennaio 2023
Spedizione troppo lunga
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Purtroppo la casa madre sta tardando molto nelle consegne del materiale ordinato. In data 21/12 tramite il nostro portale le avevamo comunicato un ritardo nella consegna del suo ordine, spiegando che avremmo spedito la sua merce entro e non oltre i 10 giorni lavorativi. Nel caso avesse voluto annullare l'ordine sarebbe stato suo diritto richiedere annullamento e rimborso dell'importo pagato anticipatamente, in quanto i tempi di consegna dichiarati sul nostro store non erano stati rispettati. La ringraziamo comunque per la fiducia e la pazienza mostrata nei nostri confronti. Distinti saluti Staff Omnitekstore
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17 gennaio 2023
Acquisto di una schedina di memoria effettuato il 2 gennaio 2023 il 17 Gennaio devo ancora riceverla. Assistenza risponde ad ogni domanda in minimo 24 ore..... SCONSIGLIO
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Risposta del venditore
Gentile cliente, teniamo a precisare che il suo ordine effettuato in data 03/01 è stato preso in gestione il 10/01 in quanto, i nostri uffici di gestione ordini e logistica erano chiusi nella settimana coinvolta (dal 02/01 al 09/01). Le nostre chiusure erano state esposte tramite un Banner di comunicazione nella Home Page del nostro store online. Il suo ordine è stato spedito il 12/01, dopo che lei ci ha comunicato che non avrebbe voluto beneficiare del servizio di sostituzione del DGFE da noi offerto. Il ritardo nella consegna non è stato provocato dalla nostra azienda ma è dovuto al corriere BRT che, a causa di loro mancanze, non è riuscito a gestire tutte le spedizioni e consegnarle nei tempi prestabiliti. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Distinti saluti. Staff Omnitekstore
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15 gennaio 2023
Tutto bene
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14 gennaio 2023
Tutto ok
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14 gennaio 2023
Ottima anche l'assistenza post vendita. I vostri esperti sempre gentili ed adeguati
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27 dicembre 2022
Purtroppo la spedizione ci è arrivata ben in ritardo rispetto a quanto indicatoci in un primo momento. La colpa è stata additata ad un fornitore che non aveva effettivamente spedito i ribbon acquistati che inizialmente sembravano essere andati persi ma tutto bene quel che finisce bene la merce ci è poi stata consegnata, seppur con un ritardo di 10 giorni e la conseguente posticipazione di produzione per l'impossibilità a stampare i lotti sulle etichette dove servivano questi ribbon.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo nei mesi di Novembre e Dicembre i corrieri hanno ritardato le consegne in tutta Italia a causa dei magazzini sovraccaricati: prima per il Black Friday poi per la corsa ai regali di Natale. Il suo ordine è stato spedito nei tempi previsti e dichiarati anche online sul nostro store. Il disagio è stato, quindi, provocato dallo spedizioniere BRT e non dalla nostra azienda. Addirittura, per accellerare la consegna abbiamo fatto partire il suo ordine direttamente dalla produzione senza farlo prima arrivare nei nostri magazzini. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Distinti saluti. Staff Omnitekstore
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19 dicembre 2022
Precisi e veloci nella consegna
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17 dicembre 2022
Il mio primo acquisto, estremamente soddisfatto del prodotto e della serietà dell'azienda. Consigliata vivamente per i vostri acquisti. Filiberto.
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11 dicembre 2022
tutto bene tranne il ritardo nella spedizione merce.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ringraziamo per il feedback. Teniamo a precisare che su tutti i nostri articoli vengono esposti i tempi di consegna nella maniera piu' precisa possibile. Sull'articolo da lei acquistato, infatti, è dichiarato un tempo di consegna di 3-7 giorni lavorativi. Avendo ordinato il 27/11 e spedito il 06/12 rientravamo perfettamente nei tempi dichiarati in fase di acquisto. Per avere una certezza sulla consegna, per le prossime volte, la invitiamo a contattarci attraverso tutti i nostri canali e saremo lieti di fornirle informazioni piu' dettagliate. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti Distinti saluti Staff Omnitekstore

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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