Nomination
Bewertungen: 596

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4,8 /5
letzte Bewertung: 18 Dezember 2024
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4 November 2019
Die Produkte sind sehr schön verarbeitet. Das Problem ist der online Bestellprozess: 1) Im Internet-Explorer funktioniert der Button "gravieren" nicht - d.h. wenn man einen "Charm-Link inkl. Gravour" bestellt, bekommt man einen ohne Gravour geliefert. Ich habe mit dem Kundenchat Kontakt aufgenommen - das Problem war bekannt! Ich finde es sehr schade, dass es nicht gelöst wird bzw. keinerlei Info auf der Website gegeben wird, dass diese mit dem Internet -Explorer nicht einwandfrei funktioniert. Ein nachträgliches Gravieren des Links war nicht möglich, da die Lieferzeit mehrere Tage beträgt und er als Geschenk gedacht war. Zusätzlich wären durch den Rückversand und neuerlichen Versand hohe Versandkosten entstanden. 2) Bei online Bestellungen kommt es bei der Auswahl des Bezahlvorgangs immer wieder zu Problemen: "Bank nicht erreichbar", "Bezahlung mit Kreditkarte derzeit nicht möglich". Geht man im Bestellvorgang daher einen Schritt zurück um eine andere Bezahlungsmethode zu wählen verlieren etwaige vorher eingetragene Gutscheine (z.B. Gratisversand) ihre Gültigkeit! Fazit: Schmuck sehr schön, Kundenchat/Mail-Service sehr bemüht aber ohne Lösungen für die oben genannten Probleme und somit unnotwendiger Ärger beim Bestellprozess.
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4 November 2019
Es wurde laufend mittels E-Mail über den gesamten Bestell- und Liefer-Vorgang informiert, insgesamt bin ich über die gesamte Abwicklung sehr zufrieden!
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21 Oktober 2019
Sehr schnelle Lieferung und wie immer hervorragende Qualität! Super
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18 Oktober 2019
Bin sehr zufrieden, sehr schneller Versand! Gerne wieder!
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15 Oktober 2019
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Lieferung. Danke!
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4 Oktober 2019
Es ist alles gut gelandet und ich bin sehr zufrieden. Sie sehen toll aus.
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25 September 2019
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice
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23 September 2019
Top Service, Gute Website, schnelle Lieferung ! Sehr zu empfehlen!!!
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19 September 2019
In Ordnung
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15 September 2019
Das Mitarbeiterteam war sehr bemüht, unsere Wünsche erfolgreich zu erfüllen. Was auch problemlos gelang. Das Produkt ist erstklassig. Der Service vorbildlich. Auftragsablauf und Zustellung schnell und einwandfrei. Nur zu empfehlen.
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4 September 2019
Die Website hat ihre Macken. Ich konnte die Geschenkeverpackung nur mit Mühe und viel Aufwand wieder entfernen. Auch hatte ich Probleme beim Seitenaufbau, was nicht an der Internetverbindung lag. Das Gestalten der Armbänder fand ich super! Mir wurde ein falscher Artikel geliefert, diesen habe ich aber sehr unkompliziert und schnell ausgetauscht bekommen.
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Antwort des Verkäufers
Good morning thank you for your review. We regret for the mistake in shipment but we hope you've appreciated the fast customer service. We've just wrote an email with a promo code as sign as apology. We'll also check the web-site to be sure everything works correctly. Regards Giada from Nomination Staff
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5
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3 September 2019
Bestellung und Versand war war zu meiner vollsten Zufriedenheit - Dankeschön!
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28 August 2019
Super schneller Versand, 1 A Qualität.
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22 August 2019
Super schnelle Lieferung
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22 August 2019
Tolle Wäre, Turbolieferung, gerne wieder
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 5 Tage her
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 0

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50019 Sesto Fiorentino (FI)
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USt-IdNr. 05018590488
Tel. +39 055 425471