Nomination
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letzte Bewertung: 17 September 2024

4 November 2019

Die Produkte sind sehr schön verarbeitet. Das Problem ist der online Bestellprozess: 1) Im Internet-Explorer funktioniert der Button "gravieren" nicht - d.h. wenn man einen "Charm-Link inkl. Gravour" bestellt, bekommt man einen ohne Gravour geliefert. Ich habe mit dem Kundenchat Kontakt aufgenommen - das Problem war bekannt! Ich finde es sehr schade, dass es nicht gelöst wird bzw. keinerlei Info auf der Website gegeben wird, dass diese mit dem Internet -Explorer nicht einwandfrei funktioniert. Ein nachträgliches Gravieren des Links war nicht möglich, da die Lieferzeit mehrere Tage beträgt und er als Geschenk gedacht war. Zusätzlich wären durch den Rückversand und neuerlichen Versand hohe Versandkosten entstanden. 2) Bei online Bestellungen kommt es bei der Auswahl des Bezahlvorgangs immer wieder zu Problemen: "Bank nicht erreichbar", "Bezahlung mit Kreditkarte derzeit nicht möglich". Geht man im Bestellvorgang daher einen Schritt zurück um eine andere Bezahlungsmethode zu wählen verlieren etwaige vorher eingetragene Gutscheine (z.B. Gratisversand) ihre Gültigkeit! Fazit: Schmuck sehr schön, Kundenchat/Mail-Service sehr bemüht aber ohne Lösungen für die oben genannten Probleme und somit unnotwendiger Ärger beim Bestellprozess.

4 November 2019

Es wurde laufend mittels E-Mail über den gesamten Bestell- und Liefer-Vorgang informiert, insgesamt bin ich über die gesamte Abwicklung sehr zufrieden!

21 Oktober 2019

Sehr schnelle Lieferung und wie immer hervorragende Qualität! Super

18 Oktober 2019

Bin sehr zufrieden, sehr schneller Versand! Gerne wieder!

15 Oktober 2019

Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Lieferung. Danke!

4 Oktober 2019

Es ist alles gut gelandet und ich bin sehr zufrieden. Sie sehen toll aus.

25 September 2019

Schnelle Lieferung, guter Kundenservice

23 September 2019

Top Service, Gute Website, schnelle Lieferung ! Sehr zu empfehlen!!!

19 September 2019

In Ordnung

15 September 2019

Das Mitarbeiterteam war sehr bemüht, unsere Wünsche erfolgreich zu erfüllen. Was auch problemlos gelang. Das Produkt ist erstklassig. Der Service vorbildlich. Auftragsablauf und Zustellung schnell und einwandfrei. Nur zu empfehlen.

4 September 2019

Die Website hat ihre Macken. Ich konnte die Geschenkeverpackung nur mit Mühe und viel Aufwand wieder entfernen. Auch hatte ich Probleme beim Seitenaufbau, was nicht an der Internetverbindung lag. Das Gestalten der Armbänder fand ich super! Mir wurde ein falscher Artikel geliefert, diesen habe ich aber sehr unkompliziert und schnell ausgetauscht bekommen.

Antwort des Verkäufers

Good morning thank you for your review. We regret for the mistake in shipment but we hope you've appreciated the fast customer service. We've just wrote an email with a promo code as sign as apology. We'll also check the web-site to be sure everything works correctly. Regards Giada from Nomination Staff

3 September 2019

Bestellung und Versand war war zu meiner vollsten Zufriedenheit - Dankeschön!

28 August 2019

Super schneller Versand, 1 A Qualität.

22 August 2019

Super schnelle Lieferung

22 August 2019

Tolle Wäre, Turbolieferung, gerne wieder

Informationen für den Kunden

letzte Bewertung: 4 Tage her

Zertifikatsstatus: GÜLTIG

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Informationen über das Unternehmen

Nomination (Benutzer Aktiv)
Via Fratelli Bandiera, n.22
50019 Sesto Fiorentino (FI)
Italy
USt-IdNr. 05018590488
Tel. +39 055 425471

Kategorie: Moda e shopping

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