NaturaSì - Negozio Online
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19 novembre 2018
Mi sono trovata benissimo ma speravo che l’ordine lo preparasse il negozio in cui ritiro. Perché farlo arrivare da lontano che ci vogliono giorni e camion in giro ?
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19 novembre 2018
Prodotti ottimi, imballaggio fatto bene per non rompersi, tempistiche rispettate, servizio dopo vendita abbastanza buono. Peccato di aver saputo solo dopo ordine inoltrato che un prodotto ordinato in più quantità non era disponibile.
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19 novembre 2018
Il prodotto già lo conoscevo, il servizio è stato soddisfacente sotto tutti i punti di vista.
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19 novembre 2018
questo è il secondo ordine e mi sono trovata molto bene...
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19 novembre 2018
Le modalità di ricerca dei prodotti dovrebbero essere migliorate.
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19 novembre 2018
PROBLEMA 1 - CARRELLO TROPPO LENTO Il carrello di acquisto aggiorna la pagina ad ogni cancellazione o modifica di quantità dei prodotti di un precedente ordine che si vuole riordinare, allungando di molto i tempi di inserimento dell'ordine. SOLUZIONE: Consentire agli utenti di aggiornare o cancellare prodotti e quantità di ordini pregressi EVITANDO che la pagina si aggiorni dopo ogni singola modifica e inserire un pulsante a FONDO pagina con la scritta "AGGIORNA TUTTO" che consenta di apportare tutte le modifiche con UN solo gesto e con un'unico aggiornamento di pagina. PROBLEMA 2 - NASTRO DI CARTA TROPPO DEBOLE PER CHIUDERE I PACCHI Molti dei pacchi finora da me ricevuti presentavano strappi del nastro di carta sulle chiusure con conseguente rischio di danno e/o fuoriuscita del contenuto ( alcuni pacchi si sono difatti aperti costringendo Natura Si a sostituirmi i prodotti distrutti o a rimborsarmene il costo). SOLUZIONE: aggiungere almeno DUE giri di natsro di carta intorno ai pacchi per irrobustirli quanto basta a scongiurare il ripetersi dei predetti problemi e rischi. PROBLEMA 3 - MANCATA SPEDIZIONE PRODOTTI FRESCHI NEL QUINTO GIORNO DELLA SETTIMANA Natura Sì non spedisce i suddetti prodotti nella giornata di venerdì perche teme che il freddo dei contenitori-frigo non protegga abbastanza il contenuto nei sabati e nelle domeniche in cui dovrebbero soggiornare nel magazzini dei corrieri in attesa della consegna al lunedì successivo. REALTA' DEI FATTI: La consegna di alcuni miei contenitori-frigo prevista di venerdì è slittata al lunedì successivo per un ritardo dei corriere e i prodotti erano EGUALMENTE freschi senza "guasti" alimentari. SOLUZIONE: Spedire i pacchi prodotti freschi anche di venerdì, aggiungendo magari al loro interno un paio di blocchi di ghiaccio artificale per garantire la tenuta della freschezza nei giorni festivi e prefestivi in cui rimangono fermi nel deposito dei corrieri.
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19 novembre 2018
Dopo aver effettuato un acquisto martedì 13 novembre e non averne avuto notizia fino a lunedì 19 novembre,dietro mia richiesta via mail,e dopo anche una telefona da me effettuata con relativa chiusura improvvisa della stessa dopo qualche minuto di attesa,non posso che valutare questa esperienza d'acquisto come negativa,da migliorare il post vendita per poter avvisare il cliente al verificarsi di qualsiasi problematica.
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19 novembre 2018
trovato benissimo, tutto semplice e veloce a prezzi onesti
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19 novembre 2018
Veloci e precisi.
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19 novembre 2018
👍🏼
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19 novembre 2018
Ho acquistato tinte Villa Lodola, che già conoscevo, ottimo prodotto. Su Natura Si, l'ho trovato ad un prezzo molto più conveniente di qualsiasi altro sito.
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19 novembre 2018
é stata la mia prima esperienza con natura nel complesso soddisfacente. unica osservazione resa al fine di migliorare il servizio è quella di curare maggiormente il servizio di trasporto dei prodotti in quando all'interno dei pacchi di fette biscottate diverse erano rotte
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19 novembre 2018
Tutto perfetto, spedizione veloce, imballo impeccabile e prodotto come da descrizione
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19 novembre 2018
prodotti molto buoni
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19 novembre 2018
Sempre precisi e puntuali, il negozio online di bio migliore che abbia trovato fino ad oggi.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
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