NaturaSì - Negozio Online
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Ultima recensione: 23 dicembre 2024

13 ottobre 2020

Buongiorno la mia esperienza di acquisto è stata pessima, avevo ordinato i prodotti per la mia vacanza a Palermo, naturalmente inviando l'ordine una settimana prima per sicurezza.Ma il corriere che avete utilizzato (SDA) ha fatto 2 falsi tentativi di consegna, perché noi eravamo in casa, non lasciando neanche la ricevuta/bigliettino che di solito si lascia. Sul sito di SDA diceva che potevo ritirarlo se andavo nella loro sede di Villabate (PA) ,una volta andata li di Sabato mattina, mi hanno detto che era di nuovo in consegna per Lunedi. Peccato che io di Lunedi ripartivo per Milano e quindi non sarebbe servito a nulla. Ciò ha creato un enorme disagio perché essendo allergica a tutte le farine e le graminacee non ho potuto mangiare quasi nulla. Visto che siete un azienda seria vi chiedo di utilizzare un altrettanto azienda seria per le consegne. Ho respinto il pacco. Attendo Vostra comunicazione su come ottenere il rimborso. Grazie mille

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Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto ci scrive. Abbiamo segnalato l'episodio alla filiale del corriere SDA, in modo tale che venga fatta una verifica approfondita. La informiamo di aver già chiesto il rientro a mittente della spedizione. Non appena verrà consegnata presso la nostra logistica, procederemo con il rimborso. Sarà cura della nostra Assistenza Clienti tenerla informata.

12 ottobre 2020

Ho notato ultimamente un peggioramento: mancano alcuni prodotti che ho sempre acquistato ed è peggiorata la fruibilità del sito. Nel complesso apprezzo NaturaSì e continuerò ad acquistare, ma per alcune cose sono stata costretta a rivolgermi ad altri rivenditori.

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12 ottobre 2020

non ho ricevuto l'avviso da parte del corriere per la consegna, questo mi ha impedito di organizzarmi per una presenza a casa

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12 ottobre 2020

Mi sono trovata molto bene

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11 ottobre 2020

Servizio ottimo, velocissimi nell'organizzare la spedizione ,consegna in tempi brevi,imballaggio resistente agli urti.

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11 ottobre 2020

Non ci siamo trovati bene perché non è comodo non sapere il giorno esatto della consegna. Dopo aver aspettato la consegna il primo giorno fino alle 18, il corriere è arrivato alle 18.15. Ho restituito subito la scatola del fresco spiegando che cosi avrebbe evitato di tornare il giorno successivo per il ritiro e nonostante ciò il giorno dopo ha citofonato nuovamente prima un corriere la mattina a cui ho detto che il ritiro già era avvenuto, e poi un altro il pomeriggio. Inoltre due yogurt sono arrivati rotti sporcando tutto il resto della spesa.

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10 ottobre 2020

Servizio ottimo, ottimi prodotti.

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10 ottobre 2020

Ottimi alimenti

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10 ottobre 2020

veloci nella spedizione e tutto il materiale di ottima qualita'

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Ultima recensione: 3 giorni fa

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Informazioni sull'azienda

EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.

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Via Palù, 23
31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
Partita IVA 03017680236
Tel. 800 48 93 11

Categoria: Alimentari e bevande

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